Four Seasons Hotel Bangkok at Chao Phraya River

J'ai réservé la chambre longtemps à l'avance et j'ai remarqué qu'il s'agissait d'une chambre double. C'était aussi une chambre double lorsque je l'ai réservée, mais quand je suis arrivé à la réception, il m'a donné une chambre double. Je ne l'ai pas fait. comprenez pourquoi, puis il a délibérément demandé : Ai-je réservé sur le site officiel ? J'ai dit que j'avais fait une réservation avec Ctrip. Ctrip n'est-il pas une entreprise légitime ? De plus, j'ai envoyé un e-mail à l'avance et noté les exigences. Le service à la réception est vraiment difficile à décrire, mais l'enthousiasme des autres équipes et le service des autres membres du personnel sont très bons. Ils sont prêts à vous aider et vous contacteront. s'il y a des questions. La femme à la réception a agi comme si je lui devais de l'argent, et puis parce que je suis tombé sur le truc derrière le lit et l'étagère ne vous inquiétez pas, mes deux coins ont été rayés, un à gauche et le l'autre à droite. Je lui ai demandé un Bundy, il ne s'est même pas excusé.

C'est l'un des pires hôtels de mon voyage en Thaïlande. Je ne m'attendais pas à ce que la réception du Four Seasons à Bangkok soit si mauvaise ~ Lors du briefing de bienvenue à l'enregistrement, la réception chinoise savait que j'avais besoin d'un service chinois, alors j'ai pris l'initiative de demander de qui il s'agissait. Cette dame nommée cyn connaissait le chinois. C'est une attitude superficielle sans aucun sens du service. Je me demande si les hôtels cinq étoiles enseignent ainsi à leurs employés ? L'expérience globale du service est très mauvaise. L'expérience du service chinois lors de l'enregistrement n'était pas bonne, alors j'ai simplement demandé à quelqu'un de vérifier. Je ne sais pas si c'était de la malchance. Au moment de mon départ, j'ai rencontré un homme à la réception qui avait également un service médiocre. Il m'a fait rester là avec ma valise et n'a laissé personne s'avancer. J'ai attendu plusieurs minutes. Il n'y avait pas beaucoup de monde à la réception et il y avait plusieurs sièges vides. Ou est-ce que d'autres membres du personnel thaïlandais de la réception viendront me demander si j'ai besoin d'aide ? Je viens de m'en occuper. Après avoir terminé l'enregistrement, j'ai enregistré mes bagages et je ne m'ai pas donné d'étiquette de bagage. On m'a dit que je devais seulement indiquer mon numéro de chambre. Quand je suis allé chercher mes bagages, le réceptionniste à la porte n'arrêtait pas de demander moi pour mon numéro d'étiquette de bagage, c'était vraiment ridicule et énervant ! ! On a évidemment l’impression que cet hôtel a une bien meilleure attitude envers les Blancs. Même si vous faites une réservation pour de la nourriture chinoise, vous devez attendre une table. Il a dit qu'il était temps d'appeler la chambre. Cependant, personne ne m'a appelé le moment venu, et s'il y avait une place libre près de la fenêtre, ils ne vous donnaient pas de place, disant simplement qu'il fallait attendre. Il est évident que j'ai l'impression d'être traité différemment dans cet hôtel. Je suis allé plusieurs fois en Thaïlande et c'est le pire service que j'ai jamais reçu dans un hôtel. C'est le niveau de service du Four Seasons de Bangkok ! ! C'est vraiment une très mauvaise expérience ! !

Best hotel I have ever stayed at. Beautiful facilities and service was top notch. The steam room was particularly spectacular. Only minor issue is the location is not that convenient compared to other hotels but people staying at Four Seasons probably will be mostly spending time inside the hotel.