Best Western Sukhumvit 20

Évaluations de Best Western Sukhumvit 20

Best Western Sukhumvit 20

17 Sukhumvit 20 Alley, Khlong Toei, Bangkok, 10110, ThailandVoir les informations sur l'hôtel
Best Western Sukhumvit 20
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

3.9/5
Bien
304 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.1
Commodités3.6
Service4.0
Propreté3.9
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Toutes les évaluations(304)
Évaluations positives(279)
Évaluations avec photos/ vidéo(87)
Chambres de qualité(42)
Très bon rapport qualité-prix(14)
Déplacements aisés(13)
Grandes chambres(12)
Idéal pour les voyages d'affaires(9)
Idéal pour le shopping(9)
Trop de moustiques(6)
Situé au centre-ville(6)
Évaluations négatives(25)
Travelholicday
Séjour au avr. 2023
En couple
71 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 25 mai 2023
Bon emplacement près de la gare d'Asok, accessible à pied ! La chambre a tout ce dont vous avez besoin et est assez spacieuse, le personnel est sympathique et serviable ! La seule chose qui nous dérange, c'est le lit trop dur. Nous n’avons jamais dormi dans un lit d’hôtel aussi dur que celui-ci, mais ça va car nous n’y sommes restés qu’une nuit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations du Best Western Sukhumvit 20 ! Merci beaucoup pour votre commentaire. J'espère que vous reviendrez chez nous lors de votre prochaine visite ici à Bangkok. Merci et bonne journée ! Cordialement, Kuntida G (Sai) Front Office Manager
Stephen
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au janv. 2023
En famille
217 évaluation
3.2/5
Publiée le 25 fév. 2023
Cet hôtel est tout simplement correct si vous pouvez l'obtenir à bas prix… dans un quartier calme soi, à 20 quelques restaurants à proximité mais j'y suis resté il y a des années et c'était beaucoup mieux…. Les lits ne sont pas de la meilleure qualité… la douche était à peu près correcte, les oreillers de la chambre de bonne taille étaient très agréables, la climatisation doit être laissée allumée tout le temps pour refroidir la pièce… …. Pas de piscine pas de restaurant pour le moment…. Enregistrement et départ faciles… J'y retournerais si le prix était vraiment bon marché, mais je ne reviendrais pas pour ce que je viens de payer pour l'hôtel…. Cherchez les meilleurs prix dans les hôtels, car vous pouvez trouver d'excellents endroits pour très peu d'argent… Les hôtels 4* plus offrent un rapport qualité-prix incroyable.
Texte originalTraduit par google
MohamadS
Séjour au nov. 2022
Seul
74 évaluation
3.7/5
Publiée le 5 janv. 2023
Bon emplacement. Chambre sombre et n'a pas beaucoup d'installations dans l'hôtel.
Texte originalTraduit par google
Puget Sound Supercargo
Chambre lit king supérieur
Séjour au nov. 2024
En couple
2 évaluation
3.7/5
Publiée le 2 janv. 2025
Nice chain hotel, good location, will only give one key so it makes it hard to do solo activities. Does not have buffet style breakfast, they give you a voucher for restaurant next door with only 3 breakfast options, could purchase breakfast from the restaurant for 150 baht, not a deal to pre purchase.
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Réponse de l'établissement: Dear Matthew,Thank you for sharing your feedback! We're glad to hear you enjoyed the hotel's location. We apologize for any inconvenience regarding the single key policy and the breakfast options. To clarify, the breakfast cost is 160++ Baht, and we appreciate your input about the pricing and variety. We will consider your comments as we continue to improve our services. We hope to welcome you back for an even better experience in the future!Regards,Mr Simon
leo22
Chambre lit king supérieur
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
16 évaluation
2.5/5
Publiée le 1 oct. 2024
Very little facilities and small lobby. Staff overcharged for cleaninh service. Bedhseet cleaning charge 1k bhatt. When outside price is only 1/4 of it.
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Réponse de l'établissement: Subject: Thank You for Your FeedbackDear Leo22,Thank you for your comments. I apologize for the inconvenience regarding the facilities and the cleaning charges. Your feedback will help us review our pricing and service offerings. We strive to provide a better experience and hope to improve in these areas.Best regards,Mr Simon
Invité
Chambre lit king supérieur
Séjour au déc. 2024
Seul
14 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 janv. 2025
Good clean froendly staff
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your positive review! We’re thrilled to hear that you enjoyed the cleanliness of our hotel and found our staff to be friendly. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Mr Simon
RikainChina
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au déc. 2024
En famille
24 évaluation
3.7/5
Publiée le 14 janv. 2025
The hotel is in good location easy to go anywhere. Overall is good except the mattresses is hard even when it is added with topper.
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Réponse de l'établissement: Dear RikainChina,Thank you for your review. We’re pleased to hear that you enjoyed our convenient location and overall had a good experience at the hotel.We also appreciate your feedback regarding the mattress. We understand that comfort is important, and we will take your comments into consideration as we continue to improve our accommodations.Thank you again, and we hope to welcome you back in the future.Best regards,Mr Simon
Supakorn
Chambre lit king supérieur
Séjour au oct. 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 déc. 2024
Hotel in good location
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Réponse de l'établissement: Dear Khun Supakorn,Thank you for your review! We're glad to hear that you enjoyed our convenient location. We hope to welcome you back soon!Regards,Mr Simon
Lim
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
1.7/5
Publiée le 16 déc. 2024
1. Room comes with dead cockroach under the sink. 2. Room was not cleaned despite putting on the make up room sign and reminded reception for housekeeping when we went out. Overall, can find better accommodation with this price. Location is not the best either.
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Réponse de l'établissement: Dear Lim,Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We are extremely sorry to hear about the cleanliness concerns you raised, especially regarding the cockroach and the housekeeping service. This is certainly not the standard we aim to provide, and we will address this with our housekeeping team to ensure it doesn't happen again.Regarding the location, we understand that it may not have been ideal for your needs, but we hope it didn't affect your overall experience too much.We truly value your comments as they help us improve our services. We hope to have the chance to welcome you again in the future and provide you with a better experience.Best regards,Mr Simon
kohws
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
13 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 18 mai 2024
Location is good. In a not so busy but not boring soi. And walkable to MRT and BTS. And next to a nice park and a good mall. Will be back.
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Réponse de l'établissement: Dear Kohws,Thank you for your kind feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our convenient location, with easy access to the MRT, BTS, a nearby park, and a great mall. We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,Mr Simon
J12
Chambre lit king supérieur
Séjour au juill. 2024
Voyage entre amis
40 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 août 2024
For the price, its great
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your feedback! We’re pleased to hear that you felt you received good value for the price. We look forward to having you stay with us again!Best regards,Mr Simon/Hotel Manager
Sirinprapa
Chambre lit king supérieur
Séjour au mai 2024
En couple
3 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 30 juin 2024
Nice hotel and clean, Service so so. Thanks 🙏🏼
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Réponse de l'établissement: Dear Sirinprapa,Thank you for your feedback! We're happy to hear that you found our hotel clean and enjoyable. We appreciate your comments about the service and will work to improve it for a better guest experience in the future.Thank you again, and we hope to welcome you back soon!Best regards,Mr Simon
Invité
Chambre lit king supérieur
Séjour au mars 2024
En couple
2 évaluation
3.0/5
Publiée le 12 avr. 2024
The hotel is so small. Under expectation of Best western standard. No facilities at all. Bed is ok. Room looks ok. But don't feel so clean, don't know why, may be lighting. Lights are too dark in my opinion. Reception (short hair, chubby woman) is feeling annoying talking with me all the time. Don't have service mind to talk. But the rest is ok. I requested for extra chair, they helped provided (luckily, I talked earlier with the night shift because day shift they just said No) Overall, hotel is ok. Service is average (some good, some not impressive) location is so so. Parking is so limited up to 5 cars only.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we appreciate you bringing these points to our attention. We apologize for the issues you faced with the lighting and the service at the reception. We strive to provide excellent service to all our guests, and we'll review the situation to ensure better communication and service in the future.We're glad to hear that the extra chair request was fulfilled, and we will continue to improve our facilities and service standards to better meet our guests' needs. We also appreciate your comments about the parking situation, which we'll consider for future improvements.Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the opportunity to serve you better next time.Regards,Mr Simon
Maheshkumar dayora
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au août 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 nov. 2024
Good nice
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Réponse de l'établissement: Dear Maheshkumar,Thank you! We're glad to hear that. If you need anything else, feel free to let us know. Have a wonderful stay!Regards,Mr Simon
Kaori Umlas
Chambre lit king supérieur
Séjour au juin 2024
En famille
68 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 août 2024
Really nice hotel and good staff
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Réponse de l'établissement: Dear Kaori Umlas,Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and found our staff to be helpful.Your kind words are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Mr Simon