Ascott Sathorn Bangkok

L'hôtel est idéalement situé, juste en face de la station de BTS. Le personnel de la réception et du hall était très serviable. Les chambres étaient assez vieillottes. J'avais été attirée par les photos, mais elles étaient complètement démodées. Le petit-déjeuner était un peu décevant, avec très peu de produits. La piscine ne fournissait pas de serviettes, et il n'y avait ni maître-nageur ni personnel sur place, ce qui était un peu inquiétant pour les enfants nageant seuls.

Une expérience d'hébergement très décevante et en colère. Incident 1 : J'ai couché le deuxième jour de mon voyage en Thaïlande. Lors de mon enregistrement à la réception, j'ai dit au personnel de la réception que j'étais malade et que j'avais besoin d'une chambre calme, à un étage élevé, loin de la rue. Elle a dit d'accord. Du coup, la chambre qu'on m'avait donnée était à un étage bas et proche de la rue. De gros camions passaient tous les jours au milieu de la nuit, un toutes les 30 secondes en moyenne, je n'arrivais pas à dormir de la nuit. Le premier jour, j'ai demandé à l'hôtel de changer de chambre, mais ils m'ont dit qu'ils n'en avaient pas. Le lendemain, j'ai tenu toute la journée sans dormir. Il n'y avait toujours pas de changement le lendemain. Je n'en pouvais plus vers 15 heures au milieu de la nuit. J'ai appelé la réception et j'ai dit que je voulais changer de chambre. pas de place. En guise de compensation, ils pourraient m'appeler une voiture pour l'aéroport, j'ai accepté à contrecœur. À mon départ, j'ai demandé au personnel de la réception d'appeler une voiture pour moi. Elle a dit oui, et je ne pouvais payer qu'en espèces. J'ai dit cela lorsque j'ai appelé au milieu de la nuit et demandé à changer de chambre, votre personnel. a accepté d'appeler une voiture pour moi. Pourquoi dois-je la payer moi-même ? Elle a dit qu'elle avait juste accepté d'"appeler" une voiture pour moi... J'étais complètement sans voix... Je ne peux pas appeler une voiture moi-même ? ? Le remplacement des pièces arrêtera le problème. Incident 2 : Lors de l'enregistrement, la réception m'a parlé d'une chambre avec une grande terrasse et m'a dit qu'il était interdit de fumer dans la chambre. J'ai demandé si il était permis de fumer sur le quai, et elle a répondu oui. À mon départ, on m'a dit qu'on fumait dans notre chambre et que je serais condamné à une amende de 5 000 euros. J'ai dit que je ne fumais pas à l'intérieur, mais que je fumais à l'extérieur. La réception a dit que ce n'était pas autorisé sur la terrasse... Je lui ai demandé de revenir et la personne qui s'est enregistrée à ce moment-là a dit que tout allait bien. leur extérieur et leur terrasse font référence à l'hôtel. A l'extérieur de ce bâtiment, la terrasse Le bâtiment qui appartient à l'hôtel... eh bien, je suis complètement sans voix. J'ai vu des commentaires dans la section commentaires disant que les hôtels traitaient les clients différemment, et j'ai appris cette leçon. Grâce à mon bon anglais, les mauvais Chinois ne savent pas à quel point l'hôtel sera en colère. Laissez-moi vous montrer quelques photos des grosses voitures qui se succèdent au milieu de la nuit... c'est tellement bruyant. Il y a aussi des compatriotes chinois qui fument, attention aux hôtels qui interprètent mal le sens.