MUU Bangkok, Small Luxury Hotels of the World

Le design et le côté tendance de la chambre sont de très grande qualité et le séjour est assez confortable. La télévision dans la chambre offre du multimédia audio et vidéo. Hébergement recommandé !

Je dois critiquer cet hôtel pour tout le monde. Le service et l'attitude sont très mauvais avant même l'enregistrement. J'avais initialement réservé pour 3 nuits, mais je voulais revenir une nuit plus tôt pour des raisons de santé temporaires que j'étais le deuxième jour après la réservation. . J'ai communiqué avec eux la veille. Je leur ai communiqué un demi-mois à l'avance et je leur ai dit que je voulais partir plus tôt. Ils ont directement dit non, alors j'ai demandé si je pouvais m'enregistrer plus tôt et partir plus tôt. non, disant que j'avais déjà demandé plusieurs fois. J'ai vu que Ctrip ne pouvait pas communiquer avec eux, j'ai donc envoyé un email à l'hôtel pour communiquer avec eux, ils m'ont directement répondu que je devais suivre le règlement de leur hôtel, j'en ai ensuite envoyé un autre. e-mail et m'a dit qu'il ne pouvait pas être annulé. Quand j'ai fait la réservation, il n'était pas dit qu'il ne pouvait pas être reprogrammé. Ensuite, j'ai juste dit que je ne pouvais pas le relire, alors mon mari m'a dit de l'oublier et a refusé. , donc nous nous sommes enregistrés normalement. Dès notre arrivée, je ne sais pas comment qualifier le service de cinq étoiles. Le personnel à la porte nous a vu traîner une valise avec un enfant, je n'ai pas été impressionné. En entrant, j'ai découvert qu'à l'exception de l'eau, toutes les boissons dans la chambre étaient gratuites. L'hôtel dans lequel j'ai séjourné à Phuket coûtait également 1 000 la nuit. Toutes les boissons dans la chambre étaient gratuites. J'ai pensé que cela pourrait être différent. dans la capitale. Ouais, mais c'est trop déraisonnable de faire payer tout sauf l'eau. Un spa coûte trois fois plus cher qu'à l'extérieur. Mais le problème c'est que c'est vraiment médiocre, j'ai voulu que la tante thaïlandaise s'arrête et vérifie. et payer pour cela. Ils ont dit qu'une TVA supplémentaire et des frais de service seraient facturés 😓 Au niveau de l'hygiène, on m'a demandé de nettoyer la chambre tous les jours pendant 3 jours sans changer de brosse à dents ni de draps. Je suis vraiment sans voix quant à la qualité du service. un hôtel cinq étoiles. Cet hôtel coûte 500 yuans la nuit. Comment puis-je avoir le courage de facturer 1 000 yuans par nuit ? car le prix de notre séjour à Phuket est quasiment le même. Que ce soit au niveau du service ou de l'environnement, c'est vraiment trop mauvais, je ne sais pas comment cet hôtel a obtenu une note cinq étoiles.

L'environnement est correct, mais le service est moyen, les installations sont très médiocres et il n'y a aucun moyen de recharger. Toutes les prises sont défectueuses, et il en va de même pour le changement de nationalité de la prise.