Ledger Plaza Bangui

J'ai séjourné ici à deux reprises, au début et à la fin d'un voyage en République centrafricaine. Les deux séjours ont eu des points positifs et négatifs, les points négatifs étant plus nombreux que les points positifs. À première vue, les chambres ont l'air bien et sont spacieuses. Lors de mon premier séjour, le drap du dessus était assez sale et la salle de bain un peu moisie, mais il y avait de l'eau chaude. La climatisation, la télévision et le coffre-fort de la chambre étaient tous en bon état de marche. Lors de mon deuxième séjour, les draps étaient bien et la salle de bain en légèrement meilleur état, mais l'électricité n'arrêtait pas de tomber en panne. Lorsque je me suis renseigné à la réception, on m'a brusquement dit que leur générateur était en panne, donc pas de climatisation, pas d'eau chaude et pas de télévision alors qu'il n'y avait pas d'électricité. Les petits déjeuners étaient généralement moyens, bien que le pain soit bon et qu'ils fassent une bonne omelette. Les déjeuners et dîners étaient assez bons avec du poisson savoureux. Le personnel du bar et du restaurant était généralement sympathique, celui de la réception moins. Curieusement, le prix journalier de la chambre lors de mon deuxième séjour était presque le double du prix de mon premier séjour. Peu importe, que vous payiez 125 euros la nuit ou 230 euros, c'est un hôtel trop cher.

Depuis ma dernière visite dans cet hôtel il y a quelques années, le service est devenu pitoyable. Le personnel ne sourit pas comme s'il était obligé de travailler. Beaucoup de cafards errent dans le buffet du petit déjeuner. Dommage et il faudrait revoir toute leur politique client et leur attitude !

Ne le fais pas - Ne le fais pas. C'était horrible - et cela coûte très cher. La première chambre qu'on m'a proposée n'avait pas de climatisation fonctionnelle. La deuxième pièce (maintenant au dernier étage, donc encore plus chaude, avait une climatisation à peu près fonctionnelle). Pas de lampe de bureau, mauvais éclairage dans la chambre. Tout le couloir sentait l'humidité et avait besoin d'air frais. Moisissure visible sur les murs du couloir Pendant deux nuits, il n'y avait pas de climatisation dans les pièces communes du rez-de-chaussée. Les faux cils de quelqu'un ont été laissés sur le sol près du lit. Oui, vous l'avez lu. Pas de serviettes dans la chambre. J'ai appelé le ménage et on m'a dit de les récupérer moi-même. Nous avons eu une conversation et ils ont été livrés. Les serviettes ont été retirées le lendemain et non remplacées. J'ai dû appeler et en obtenir de nouveaux. Le petit déjeuner était bon. Les repas du soir étaient corrects. Mon vol a eu du retard (Coup au Niger) et j'ai dû rester une nuit supplémentaire. Je suis parti et j'ai déménagé dans un nouvel hôtel.

Hôtel extrêmement cher pour la faible qualité du service et des équipements des chambres. Ils m'ont transféré dans trois chambres différentes la première nuit car il n'y avait ni coffre-fort fonctionnel ni unité de climatisation (qui fuyait abondamment, nécessitant un seau). La dernière pièce dans laquelle j'ai été placé n'avait pas de téléphone fonctionnel, qu'ils avaient promis de réparer mais ne l'ont jamais fait. Draps sales, coupures de courant fréquentes, internet incohérent et eau intermittente dans la chambre d'hôtel. Cela reste le seul hôtel en Afrique dans lequel j’ai séjourné où le personnel de la réception ne maîtrise presque pas l’anglais. La piscine extérieure est charmante.