Cet hôtel est vraiment drôle. Pendant les vacances dorées de la Fête nationale, il n'y avait qu'une seule personne à la réception à l'heure d'enregistrement à midi, et la chambre coûtait près de 700 yuans. Il n'y avait personne pour vous aider à pousser le chariot à bagages lorsque vous Vous êtes entré dans la porte, vous avez donc dû la pousser vous-même. J'ai réservé deux chambres, mais le serveur ne m'a donné que deux cartes de chambre. Après l'enregistrement, les installations de l'hôtel étaient vétustes, la bouilloire à eau chaude était endommagée, le siphon du sol de la salle de bain sentait mauvais, le réfrigérateur n'était pas assez froid et ce n'était pas le cas. propre. Le plus grave était que la chambre n'était pas nettoyée du tout. Il y avait quelque chose de collant, alors lorsque nous avons essayé de communiquer au téléphone, le personnel de la réception a directement raccroché le téléphone de la cliente en disant que je ne l'acceptais pas. plan, et il était inutile de discuter ici. Le personnel de la réception n'était pas du tout professionnel et n'avait pas l'attitude que devrait avoir une industrie de services. Ils ont dit qu'ils pouvaient simplement laisser la tante nettoyer. Après cela, nous avons proposé de moderniser notre maison. Le plus ridicule était que la modernisation consistait à surclasser le même appartement sur un étage. De plus, le personnel de ménage parlait d'un mauvais ton et fort, ce qui pouvait être entendu dans tout l'étage. Ils ont frappé brutalement à la porte et n'ont pas sonné. Bref, les installations de l'hôtel étaient vétustes voire endommagées et personne n'a sonné. était en train de les réparer. Il y avait un manque de main d'œuvre et le personnel n'était pas du tout professionnel. En tant qu'hôtel de villégiature dont le prix dépasse 700 yuans, ce genre de problème ne devrait pas se produire.
Texte originalTraduction fournie par Google