The Level at Meliá Barcelona Sky

Expérience fantastique. Nous avons tout adoré. Le personnel était très sympathique et attentionné, en particulier Antonino et Jordina à la réception de The Level. Ils étaient très professionnels et toujours prêts à aider, offrant d'excellents conseils sur les meilleurs itinéraires et des suggestions d'activités variées… Excellent. Le personnel du bar sur le toit était également très sympathique et attentionné, en particulier Estefania et Bryan pour les meilleurs cocktails du Meliá ! Merci infiniment pour tout ! Sans oublier le fantastique petit-déjeuner avec des produits locaux ultra frais – tous des gens formidables ! Merci infiniment pour tout ! Surtout Eveliny et Panchita pour tout ! Merci à tous. Excellent ! 10/10. Nous reviendrons bientôt !

J'avais réservé une chambre au Level pour un déplacement professionnel afin de visiter une entreprise dont les bureaux se trouvaient en face de l'entrée du bâtiment. L'hôtel était à 10-15 minutes en voiture de l'aéroport. À notre arrivée, on nous a demandé si nous allions nous enregistrer et on nous a conduits aux ascenseurs qui nous ont conduits au 25e étage. Les ascenseurs ont connu des jours meilleurs et semblent plutôt bien utilisés, ce qui est un bon présage. L'accueil à la réception a été excellent : on nous a proposé de l'eau, du jus de fruits ou du cava. Nous avons accepté le cava et avons dû attendre un peu avant qu'un membre du personnel se libère. Une fois arrivé, on nous a pris nos passeports et nous a dirigés vers le salon pour nous servir à manger et à boire pendant l'enregistrement. Le salon est un véritable atout. On y propose gratuitement du Coca-Cola, du Fanta, de la bière, du vin et un assortiment d'en-cas, notamment des fruits frais, des sandwichs, des chips, des noix et bien plus encore. Le seul point négatif pour moi, allergique au gluten (cœliaque), c'est que je n'étais pas toujours clairement informé de ce que je pouvais ou non prendre. Il y avait un coin sans gluten, mais souvent des produits étaient placés à proximité – comme du pain ! Qui n'était clairement pas sans gluten, ainsi que des noix, des chips et des olives dont on ne savait pas s'ils l'étaient. Cela pourrait et devrait être amélioré, ou le coin sans gluten supprimé, pour éviter tout incident. Alors que nous savourions nos boissons et nos en-cas, l'employé chargé de notre enregistrement est venu nous chercher avec nos passeports et nos clés de chambre et nous a informés d'une taxe de séjour à payer. Nous avons ensuite terminé nos courses et sommes allés dans nos chambres, dans mon cas, cela signifiait descendre au 16e étage. On m'a installé dans la chambre 1614 et la première chose qui m'a frappé en entrant, c'était l'odeur d'humidité. C'était vraiment entêtant, à tel point qu'à mon retour, j'ai senti mes vêtements, dont certains que je n'avais pas portés, qui sentaient l'odeur de moisi et d'humidité de la chambre. Honnêtement, si je n'étais pas venue pour le travail, j'aurais immédiatement demandé à changer de chambre. Comme je n'y étais que pour deux nuits et que je n'y serais pas souvent, j'ai décidé d'éviter les tracas, mais je suis asthmatique, donc cet environnement n'était vraiment pas idéal et il faut y remédier au plus vite. La chambre en elle-même était correcte. Je m'attendais à mieux pour un hôtel de cette catégorie. Il n'y a par exemple aucun endroit où s'asseoir et se maquiller. On ne savait pas clairement quels articles étaient offerts et lesquels ne l'étaient pas. Le lit double était composé de deux lits simples accolés. En entrant, les rideaux étaient tirés, ce qui n'est pas très agréable. Pour 2023, j'ai été surprise de constater l'absence de prises USB pour recharger des appareils – j'en ai même chez moi, ce n'est pas très cher et je n'avais pas apporté d'adaptateurs – heureusement qu'ils en avaient un à la réception que je pouvais emprunter, sinon j'aurais eu des ennuis ! L'espace douche/baignoire était correct, mais il y avait de la moisissure noire autour de la baignoire et de la douche, et le pommeau de douche n'était pas très propre. Les toilettes sont également très basses, ce qui peut être difficile pour les personnes âgées. De plus, un kit dentaire est fourni (fait en blé, je ne l'ai donc pas utilisé – bizarre).

Fantastic hotel excellent service especially Antonio in the level checkin . He was amazing and couldn’t recommend enough such a deserving young man who made our stay perfect and special. The hotel staff are all polite and rooms , food and service is impeccable - another shout out to Antonio - thank you Joanne & Richard

Stayed here as a family over New Year’s Eve and would highly recommend. Great set up with the family rooms and the Level lounge had incredible views over the city. Breakfast was fantastic, again with great views. A few minutes walk to a tram stop, metro station and bus stop so very accessible to all areas of the city. Make sure to take a walk down Rambla del Poblenou for lots of local bars and restaurants. Short walk to the Westfield Glories shopping centre for shopping and dining Mimi @ Find Your Resort