Hostal Orleans

Une famille de 3 personnes a réservé une chambre privée avec salle de bain. Personnel propre et sympathique. Anglais convivial. Situé juste à côté de la gare et de la station de taxis. Très bon rapport qualité/prix, nous n'avons eu aucun problème pendant notre séjour ici, en fait nous avons beaucoup aimé l'emplacement.

Le séjour a duré 3 nuits. En général, le site est propre et soigné. Dans notre cas, nous avions une option avec 2 lits simples, un lit double et un canapé-lit, comprenant une cuisine et quelques ustensiles de cuisine de base. Le site est parfaitement situé en face d'une des gares et à quelques minutes à pied de la plage et de la promenade. L'attention a été correcte tant à l'arrivée qu'au départ, en soulignant l'enregistrement avec le gars qui a pris grand soin de nous et qui nous a fait converser pendant un moment. L'appartement a eu de légers dégâts sur certains murs rayés, mais rien de notable ou qui affecte le séjour, encore moins. Nous avons trouvé les lits assez confortables. Bref, un site totalement recommandé.

L'endroit est très central, proche de tout moyen de transport (même devant une gare mais pas bruyant du tout). Le personnel était tout simplement fabuleux, très gentil et serviable même si nous ne parlions ni espagnol ni anglais. Vous vous sentiez comme à la maison où maman nettoie votre chambre, fait votre lit et change vos draps tous les jours. Climatisation présente Vraiment très recommandé

J'y étais en septembre ! Un petit Salon pour visiter Barcelone à deux pas du métro Barceloneta. Hôtel 2 étoiles mais il mérite vraiment au moins 4 pour la courtoisie et le ménage quotidien des chambres. Vous pouvez revenir à toute heure, toujours sympathique et serviable. Il y a un petit salon pour prendre un café ou utiliser les services "eau, boissons gazeuses". Très proche de certaines attractions, comme premier voyage et premier hôtel je suis vraiment content ❤️ Je retournerais immédiatement dans ce fabuleux hôtel !!! RECOMMANDE FORTEMENT.

Les chambres, la propreté, l'emplacement sont tous incroyables et tous les autres membres du personnel sont sympathiques et serviables mais ont eu une mauvaise expérience avec une dame. Dans le salon commun, ma sœur et moi sommes revenus d'un verre avant minuit (en aucun cas ivres et désordonnés, peut-être un peu bruyant) et la dame assise là a dit à ma sœur Fu * k de partir sans aucune raison. Ma sœur et moi avons été vraiment choquées et avons dit excusez-moi, ect, vous ne devriez pas parler à des gens comme ça et elle a continué à dire "**** off" de manière agressive au visage de ma sœur et a dit qu'elle "putain de roi possède l'endroit". L'autre membre du personnel, un homme, a essayé de calmer la situation et de lui présenter des excuses, mais malheureusement, son comportement agressif et grossier a laissé tomber l'endroit. Je donnerais 5 étoiles sans cet incident et tous les autres membres du personnel étaient vraiment sympathiques. Je pense que quelqu'un doit suivre un cours de service client :/

Très bien situé, vous pouvez toujours trouver quelque chose à faire ou un endroit où manger rapidement. Personnel sympathique et serviable Belle chambre propre, ménage, nous sommes charmants et terminés en temps opportun. Il a vraiment fait l'affaire là-bas, juste pour dormir. Je recommande vivement 10/10😊😊.

Excellent logement pour visiter Barcelone, à deux pas de la Barceloneta et du quartier gothique. Pratique pour la station de métro Barceloneta. C'est un hôtel 2 étoiles mais il mérite mieux pour la propreté et l'hospitalité. Nous n'avons manqué de rien, un nettoyage quotidien et très soigné des chambres. L'hôtel ne propose pas de petit-déjeuner mais dans les environs se trouvent de nombreux bars, cafétérias, boulangeries. Pour le soir, le quartier gothique propose de nombreux endroits pour manger et boire. Je le recommande sans aucun doute.

Pour commencer, nous sommes arrivés du vol à 7h30 à l'auberge et ils nous ont dit que nous aurions la chambre et ce n'était pas comme ça, nous avons dû attendre 2 heures. Ils ne nous ont rien expliqué par rapport aux horaires de ménage/heure de départ etc. Le réceptionniste de l'équipe de 14h00 nous a dit avec arrogance que nous devions laisser la chambre libre à ce moment-là, en disant des phrases comme "c'est la première fois que vous allez dans un hôtel", il nous a traités de stupides.

I booked this hotel on *********** weeks before my trip. On arrival from airport I was told my reservation had been canceled 7 hours ago because they could not get hold of me to confirm a credit card that had already been confirmed by ***********. This left me at 4pm with no accommodation. And there was no accommodation that I could find at a price I could afford. I have had to leave barcellona for some of my planned time and the rest stay in a 16 bed mixed dorm which is not what I want for the trip I have planned and saved for for 2 years. The staff members at hotel Orleans didn't care and made it clear it wasn't their problem. I am left feeling hurt and angry. There seems to be no recourse for this terrible practice. It seems to me that hotel orleans decided it could get a lot more money by renting my room at short notice than the deal given to me weeks prior.