Linda Krebs
28 mai 2023
Le petit-déjeuner était très bon,
le personnel est toujours très aimable
Malheureusement, à 65 ans, j'ai été logé dans la chambre 525, après 2 nuits blanches. Ensuite, après la visite nocturne de la Casa Batllo, j'ai dû marcher plus de 90 minutes la nuit, il n'y avait pas de taxi gratuit, j'ai parlé à la police, qui n'a pas pu m'en trouver un non plus.
La carte de la chambre ne fonctionnait pas dans l'hôtel - j'ai traversé les 3 bâtiments de l'hôtel jusqu'au 4ème étage, avec l'ascenseur jusqu'au portier.
Il a rescanné la carte et a dit que cela fonctionnerait maintenant. Je suis de retour dans l'ascenseur jusqu'au 4ème étage, en face jusqu'au 3ème bâtiment, jusqu'au 5ème étage, et encore : feu rouge à l'entrée de la chambre ! J'ai donc appelé le portier - j'aurais dû prendre mes médicaments 4 heures plus tôt après ma 7 thrombose et le portier dit qu'il est "seul" et ne peut pas monter. J'aurais appelé la police et crié très fort que j'avais besoin de mes médicaments et que je voulais aller dans ma chambre payante dans ce labyrinthe. Le portier n'avait pas non plus de plan de chambre pour moi ! Scandaleux! Et il était 2h15 du matin ! Ensuite, le portier est venu au bout de 10 minutes et je me suis plaint le lendemain matin, puis j'ai eu une chambre au 1er étage et à partir de là, tout était paletti !
Merci!!
Texte originalTraduction fournie par Google