Guest House Ellipse - Whetstone

Ne convient pas aux réservations familiales

Cet hôtel est un hôtel frauduleux. En théorie, il dispose de trois chambres, n'est-ce pas ? C'est juste une maison très normale, très nulle. Le prix sur le site Web est très bas, mais il y a de nombreux frais cachés. Les frais de draps sont de 20 livres par nuit et le prix de la chambre est d'environ 30 livres. C'est très étrange et ça doit être avant 20 heures. À ce moment-là, comme je n'avais pas le temps, j'ai demandé à mon camarade de classe d'assister à l'enregistrement. Il a payé une caution de 100 livres et deux nuits de draps. dis-moi, je ne savais pas. Le lendemain matin, il était très tôt, très tôt et je dormais encore. **Le propriétaire du magasin m'a demandé de l'argent, mais je ne savais pas quel était cet argent. Je me suis plaint auprès de Ctrip Business Travel Service, ce qui était nul, et ils ont dit qu'ils s'en occuperaient. Ensuite, j'ai regardé les notes et j'ai découvert qu'elle facturait en fait 20 livres par jour. Il a négocié et le propriétaire du magasin. a dit qu'il n'accepterait pas les frais, sinon ma commande serait annulée le lendemain et les trois jours suivants. Il a accepté et a été très poli. Il a refusé de l'accepter parce que Ctrip l'avait appelé pendant la négociation. . Il a dit que je ne voulais pas répondre à l’appel de Ctrip et que je ne l’accepterais pas. Je peux utiliser mes propres fournitures, ou payer et passer une commande le lendemain. J'ai demandé à mon camarade de classe il y a 3 jours et il m'a dit que les trois prochains jours seraient déduits de la caution. C'est un hôtel poubelle, et même Ctrip le peut. Je ne m'en occupe pas. Plusieurs membres du personnel du service client lèchent l'hôtel comme un chien. Si vous dites qu'il est changé tous les jours, je suis d'accord, mais je suis désolé, *** il ne l'a pas nettoyé de la journée !

Perfect

I booked this last minute after an Airbnb Partner let me down. Thanks to the lovely owner of this charming guest house, I was able to stay in London for work. The rooms are large and clean, with kitchen and laundry facilities available at a small price. Will return!

SCAM ALERT. Worst experience I have ever had. I stayed in as I needed a bed for the night. The site indicated in small font , made of course by the host in which she denies, stating if you check in after 8 pm (too early) you will be charged £30 plus. I just paid and it took 1 hour to even get any service. There is no internet service in this location btw. You can’t call anyone. The host messaged me and threatened me that if I don’t pay extra £30 she would “get someone to come and sort me out”. Just rude and abrupt. It’s a shame because the location is nice but everything else is bad from poor management to respect. There’s a housekeeper who lives there who does not understand English?? I don’t understand why someone would employ a non English understanding and speaking keeper? The rooms are all messy and dirty, it smelt like blood when I walked in. The kettles are filthy I even took a picture see pic. The fridge hasn’t been used for 2 years. It’s a rot. The house keeper clearly isn’t doing her job. But she gets free accommodation and apparently doesn’t even get paid. What do you expect. I recommend sting away from this place. Then guess what the host tried charging me an extra £63 as apparently I didn’t show up. This is a pure scam. If I’m charged I have evidence and will present it to met bank. BEWARE!