Hôtels près de Coolechera, Barranquilla

Cet hôtel est vraiment bien, l'emplacement est correct, le service est bon, les chambres de l'hôtel sont grandes et spacieuses, très propres, et le prix est très abordable, il est fortement recommandé.

Nous sommes arrivés fatigués à 12 heures de la nuit après un long voyage en attendant un repos et depuis l'entrée, une vieille odeur inondant nos nezs, en respirant, on sentait la poussière et l'odeur à l'humidité de tous les meubles vieux, couches sales, Donc, à 8 heures de sommeil, j'ai eu une rhinite allergique, des toits basses, déprimantes, pas parler de la chambre! On nous a placés dans une chambre avec 2 lits simples. Un des lits se déplace littéralement avec la vibration de l'air conditionné donnant le sens de la mobilité et des étourdissements au sommeil, il n'avait pas une des cortines alors il a mis toute la lumière, La clé de l'eau froide du lavage des mains ne fonctionnait pas alors Touche Ceceill**** les dents, lave**** les mains et fait tout avec de l'eau chaude (temps zéro agréable pour ces choses), le shampooing a une odeur chimique désagréable. Nous avons appelé la réception pour informer tous ces inconvénients à 2 heures et après avoir été informés à plusieurs reprises que TOUT l'hôtel était rempli, ils ont accepté de procéder au changement de chambre à 3 heures du matin. La nouvelle chambre était un lit double, mais on entendait TOUT le bruit de ce qui se passait dans les couloirs, dans les chambres voisines couples, criant et par les fenêtres la musique de toutes les discothèques de la rue 84. Enfin, quand nous allions y aller, la voiture était stationnée dans le parking extérieur. Je dois dire à Mme trois fois que vous devriez vous prévenir au portier du parking, car mon partenaire attendait 20 minutes qu'on lui ouvre le port sous le soleil. Je ne comprends pas pourquoi vous avez un parking externe si vous ne disposez pas d'un personnel en état disponible pour fournir le service. Je ne resterai pas, N'en reçois pas, N'en recommande pas pour rien. J'ai eu une allergie toute la nuit, mille inconforts et ne vous reposez pas. Il y a beaucoup de meilleures options à Barranquilla. Ne perdez pas votre place dans cet hôtel.

Le restaurant est un hôtel de qualité, le restaurant est un hôtel de qualité, le restaurant est un hôtel de qualité, le restaurant est un hôtel de qualité, le restaurant est un hôtel de qualité, le restaurant est un hôtel de qualité, le restaurant est un hôtel de qualité, le restaurant est un hôtel de qualité, le restaurant est un hôtel de qualité, le restaurant est un hôtel de qualité, le restaurant est un hôtel de qualité, le restaurant est un hôtel de qualité, le restaurant est Merci à tous ceux qui ont permis un séjour heureux pour moi et ma famille.

I just ended a month’s stay in Barranquilla as a Diamond member of the Hilton Hotel and IHG’s Diamond Elite. I’m utterly in awe of the service I received at Estelar Alto Prado Barranquilla. The attention to detail, and the care given to each guest makes them without a doubt number one in Barranquilla. A first rate service in everything, the administration, reception, the rooms, the pool, and the restaurant and the attention to detail as I Mentioned Before, makes them unique in Barranquilla. I want to offer my warm congratulations to Mr. Jorge Michaels the hotel manager for his excellent job and the reception manager Mr. Yheis for making me feel important and as if I were home.

Le service de la maison est très bien réservé pour le carnaval de l'automne, pour s'assurer que nous avons des logements et des billets. En janvier, ils m'ont envoyé un message sur Booking et whatsapp (l'écrivain était deux personnes qui ne se communiquaient pas, donc j'ai dû mettre à jour les deux chats), menaçant que si je n'avais pas payé le montant total dans quelques jours, ils me annuleraient Les émissions de l'hôtel sont très importantes pour les personnes qui ont été envoyées à l'hôtel. Quand nous sommes arrivés à la réception, la dame nous a dit que les billets étaient partis, à nos révélations, elle a commencé à répondre de manière très rude et arrogante. Elle nous a attaqué verbalement que nous devions acheter les billets d'abord et que ce n'était pas leur problème à ce stade. Après cela, nous sommes allés au carnaval et ils ont essayé de nous voler immédiatement, fatigué de tout, nous sommes retournés à l'hôtel (nous n'avions même pas pris la chambre encore), nous avons demandé de partir et d'obtenir un remboursement puisque nous avions payé à l'avance malgré le fait que Les règles de réservation ont clairement indiqué que nous pouvions annuler. Bien sûr, ils ne nous ont pas donné de remboursement. Très mauvais service.

Absolutely nicest place to stay in Barranquilla. Loved the friendly staff and Colombian breakfast. Good hotel for the price. Got a nice upgrade, never had a problem. People are friendly ,rooms are big and clean. Really nothing to complain about. Taxi driver wouldn’t find it…duhhh

It was a very welcoming experience, the hotel is beautiful, I was able to enjoy each of its areas and most importantly its service staff, there is an impressive human quality. congratulations. Thank you very much for making me live such a pleasant experience.

Staff was friendly but the hotel looked poorly managed. Lobby was very warm, got to our floor and again very warm hallways. The a/c was off. I was able to turn it on later during the evening. As soon as we got to our room there was a moist storage like smell. We had two rooms and both were the same. They did get better after running the a/c and circulating the air for a while. Not something expected when booking a decent hotel. Went to take a shower and there was only one towel (room for 2), called the front desk but the towels never showed up, had to get them myself. One of the rooms had dirty/stained ceilings, dirty/dusty a/c unit, mold on the corner and loose bathroom faucet. The other room was in much better condition. They were getting trying to get us another room but not before we had to leave for the evening. Wen we got back no one checked on us to see if we wanted to change rooms or how we were doing. At that point we had settled and did not feel like complaining any more. Only one elevator working. Not the best for social distancing. Rooms are spacious and very confortable, beds are great. I would not stay again or recommend this hotel.

Practicas para tomar ventaja de los viajeros! Hice una reserva por Booking.com para las fechas del carnaval. La reserva fue confirmada y dias despues comenze a recibir correos diciendo que el CVC de mi tarjeta faltaba. Luego de varios dias cancelaron mi reserva sin NINGUNA razon valida y me ofrecieron reservar de nueveo pero ya no por 1 millon pero por 3 millones de pesos. LLevamos 3 semanas tanto Booking.com como yo tratanto de pedir una solucion ya que ha sido mentira tras mentira: 1. El CVC es un campo obligatorio asi que es tecnicamente imposible agretgar los otros datos de la tarjeta sin el CVC. 2, El hotel culpo a Booking.com de cancelar la reserva por error en el precio, lo que luego tuvieron que aceptar que habian sido ellos quien cancelaron. Obvio se dieron cuenta que podian aprovech**** del carnaval para abusar de sus precios. Luisa quien ha sido la persona que ha dado todas las respuesta ha hecho falsas promesas a booking.com, muchas veces no les contesta el telefono y a la final nunca hemos podido hablar con el gerente. Tanto en Colombia como en el exterior los consumidores tienen unos drechos y este tipo depracticas van en contra de ello ya que entramos en un acuerdo que las dos partes aceptaron y confirmaron y el hotel por aprovech**** de mi cancelo ese acuerdo sin razones validas. Solicito que se me devuelva la reserva por el precio que yo reserve. Estoy segura que Booking.com es un partner importante para ustedes y 3 semanas sin darles respuesta es increible.