Skyline

- L'appartement est exactement comme sur les photos - L'appartement fait face à une route très fréquentée et à l'arrêt de tramway, il est donc extrêmement bruyant toute la journée et toute la nuit. Vous entendez également tout ce qui se passe dans les appartements des environs. J'ai appelé pour me renseigner sur le lit bébé avant notre séjour et j'ai demandé que le lit soit fait car nous sommes arrivés assez tard. Premièrement, ils ne fournissent PAS de draps pour le lit bébé, deuxièmement à notre arrivée le lit bébé était encore plié et CASSÉ (3/4 côtés ne tenaient pas) ! Donc à 22h00, je n'avais pas de lit pour mon bébé et elle était épuisée et pleurait. Ils ont changé le lit et m'ont dit le lendemain que c'était de ma faute et qu'il n'était jamais cassé. J'ai un lit parapluie à la maison et j'ai déjà voyagé avec mon bébé, je sais comment assembler un lit bébé - La chambre *semblait* propre mais 2 minutes après une douche et des vêtements frais, le pantalon et les pieds de mon bébé étaient NOIR à force de ramper par terre - Le pire dans tout ça, c'est que j'ai appelé pour me plaindre et demander une compensation. La personne au téléphone (l'appel était le 17h12 à 11h00) était la personne la plus impolie et la plus peu professionnelle de tous les temps ! Il a refusé de s'excuser et a menacé de nous jeter hors de l'appartement et de mettre nos affaires dans le couloir pendant notre absence pour la journée. Si je n'avais pas eu de bébé, je ne serais jamais restée une minute de plus. - Nous avons été surfacturés pour le lit bébé, j'ai dû fournir une sérigraphie indiquant qu'il était de 20.- le *********** ; après quoi ils ont dit que c'était un supplément pour la chaise bébé. Lorsque j'ai fourni un écran d'impression indiquant qu'il faisait partie de l'équipement de base de l'appartement, j'ai été remboursé (mais quelle perte de temps !)