Excel Milano 3

I arrived as part of a group of 17 cyclists, so you can imagine the amount of bags and equipment we had. The gentleman on reception, Damien was excellent. He knew we were arriving, had all the rooms cleaned early and arranged for all the bags to be taken to the rooms. He had even identified a parking space for the support van. Thanks Damien. The rooms were more like apartments, clean and tidy. We dined at the hotel and the food was great too.

Bisogna innanzitutto chiarire che, aldilà del numero di stelle con qui si fregia un hotel, la valutazione deve rapportata a quanto si spende. Questo hotel sicuramente in passato meritava in pieno 4 stelle, adesso no, ma il prezzo della camera (con prenotazione anticipata) e nettamente inferiore a un 4 stelle. Io mi sono trovato bene, camere spaziose e pulite, cambio asciugamani regolare, personale gentile e disponibile (forse un receptionist poco comunicativo).Prezzo decisamente conveniente per un hotel con caratteristiche di un 4 stelle. Colazione buona e con prodotti di qualità, cameriere gentili e disponibili. Possibilità di accesso gratuito (possibilità rara) alla SPA e piscina che distano pochi metri dall'hotel. Non sono secondo me rilevanti le deficienze segnalate da altri ospiti, a meno che non si voglia il lusso e la perfezione ma in questo il prezzo da pagare è un altro.

Esperienza super negativa, la camera era spaziosa ma con quell’arredamento e quella moquette lascia il tempo che trova.. pulizia fatta troppo superficialmente con pochissima cura dei dettagli, mi hanno accreditato 16€ della colazione nonostante avessi specificato durante il check-in che non ne avrei usufruito, se fossi il direttore vedendo anche le altre recensioni 2 domande me le farei.. è un hotel da 2 stelle massimo ed è una follia far pagare queste camere pietose più di 100€ a notte.

Arriviamo in comitiva per partecipare ad un Workshop di canto. Avevamo pagato con bonifico ma alla reception ci dicono che non hanno le credenziali per darci le camere in quanto , fino al lunedì non era possibile verificare il pagamento. Il responsabile della reception in maniera molto sgarbata e sbrigativa ci chiede di rifare il pagamento seduta stante altrimenti non potevano accoglierci. Più che il contenuto ( potevamo anche comprendere ) è stato il tono con cui questa persona si è rivolta a noi trattandoci come degli scocciatori. Camere ampie ma datate e sporche. Nella colazione del mattino stessa “ gentilezza “ da parte del personale : mutacico, sgarbato e per nulla accogliente. Colazione misera e con caffè da una macchinetta vetusta che si è rotta la mattina seguente. Costo 1 notte in matrimoniale 129 euro . Disturbati dagli schiamazzi della movida fino alle 2 di notte. L’Hotel ha 4 stelle assolutamente immeritate. Da non tornare.