Holiday Inn Express BATH by IHG

L'emplacement est correct et l'hôtel est propre. Le canapé-lit avait été préparé pour nous à l'avance. C'est l'un des rares endroits où il n'est pas possible de faire un check-in anticipé, mais vous pouvez laisser vos bagages. Le petit-déjeuner est un petit-déjeuner anglais standard. La gare d'Oldfield Park est plus proche, pensez à la sélectionner lors de l'achat de vos billets.

Séjour très décevant. La manager de la réception, Antonella, a fait preuve d'une arrogance et d'une attitude de rejet de responsabilité tout au long de notre interaction. Concernant l'ascenseur en panne, elle a répondu : « Ce n'est pas mon problème ». Pour le lit supplémentaire non préparé dans la chambre, elle a blâmé une erreur système. Le plus choquant est que lorsque nous avons fait le check-in à 21h30 avec nos enfants et nos bagages, elle nous a carrément dit : « Si vous n'êtes pas satisfaits, vous pouvez être remboursés et partir. » Non seulement elle n'a pas cherché à résoudre les problèmes, mais elle a carrément invité les clients à quitter l'établissement. C'est un manque total de sens du service et cela ne correspond absolument pas aux standards de service attendus d'une marque IHG.

Cet hôtel est un motel international standard, avec un bon rapport qualité-prix et un service correct. Le parking est spacieux et l'emplacement est bon. Le petit-déjeuner est délicieux et l'espace ouvert du restaurant au rez-de-chaussée donne une impression d'amplitude.

L'hôtel n'est pas situé dans la vieille ville de Bath, il faut environ 20 minutes à pied pour rejoindre les thermes. Il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel, les lignes 1 et 5 (ou 4, je ne me souviens plus très bien) vont directement à la gare. La chambre et la literie étaient très propres et calmes, et le personnel de la réception était amical, chaleureux et très efficace. Il y a un restaurant japonais appelé Sushi Bath juste en face de l'hôtel, leurs ramen sont délicieux.

La chambre n'était pas petite et très propre. L'emplacement n'était pas hyper central, mais Bath est si petite que tout est à proximité. À ce prix (plus de 800), c'est une excellente affaire pour le Royaume-Uni. Dans l'ensemble, je suis très satisfait !

La chambre d'hôtel est propre et dispose de la climatisation, mais la télévision est vieille et n'a pas de prise USB. La pièce est petite, environ 120 pieds carrés. Le buffet du petit-déjeuner de l'hôtel propose des plats généraux, tels que des œufs brouillés, des saucisses, du pain... En termes d'emplacement, il se trouve à environ 15 minutes à pied du centre-ville, ce qui est très pratique pour visiter les attractions du centre-ville. Il y a des places de parking à l'entrée de l'hôtel, mais il est recommandé de se garer tôt, car j'ai personnellement l'impression qu'il n'y a pas assez de places de parking. L'ambiance générale est bonne et les serveurs sont sympathiques. 

Les standards de l'Holiday Inn sont vraiment très standards. Cette fois-ci, lors de mon voyage au Royaume-Uni, j'ai réservé un Holiday Inn Express. L'hygiène de l'hôtel, le service et le petit-déjeuner étaient tous très bons, et j'ai eu un sommeil profond !

Des installations et un emplacement de l'hôtel idéaux pour notre voyage, le petit-déjeuner était délicieux et le personnel ne pouvait pas être plus attentionné.

Installations : complètes Hygiène : très bonne Environnement : Très proche du site pittoresque, à seulement 5 minutes à pied Le service était excellent