"Globalement"

"Très belle résidence située au centre ville de Batna, légèrement en retrait, donc très calme jours et nuit. Personnels courtois et accueillant, le petit-déjeuner est simple mais bon. L'hôtel est très propre, les chambres assez basique, mais il ya l'essentiel. Cependant j'ai noté quelques imperfections, chasse d'eau cassé, pomme de douche qui fuit, et à quelques endroits la peinture s'effrite. Sinon j'ai passé un bon séjour."

"J'ai été choquée par le réceptionniste : il était tellement impoli et pas du tout professionnel. Il m'a traitée comme une moins que rien et m'a demandé si quelqu'un d'autre venait passer la nuit avec moi ! J'ai appelé la réception un nombre incalculable de fois sans réponse. Quand quelqu'un a enfin décroché, après des heures d'ouverture, il s'est mis à hurler et à me dire que si j'avais besoin de quelque chose, je devais descendre me servir moi-même. Il a même proféré des insultes. J'étais vraiment furieuse, juste parce que je me plaignais de ne pas avoir de réponse à mes appels. Au fait, c'était une urgence. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet endroit."

"​J'ai récemment séjourné à l'Hôtel Chaker à Batna et mon expérience a été extrêmement décevante, principalement en raison d'un problème de chauffage central totalement inefficace. ​Malgré le froid de canard qui régnait à l'extérieur (et malheureusement aussi à l'intérieur de la chambre), le chauffage fonctionnait à peine. La température dans la chambre était glaciale, rendant le séjour très inconfortable, surtout la nuit. ​Le plus regrettable est le prix exorbitant payé pour cette prestation : 11 000 DA la nuit. Pour un tel tarif, on est en droit d'attendre un minimum de confort, notamment un chauffage fonctionnel en période de froid. ​De plus, le service s'est avéré médiocre. Bien que le problème ait été signalé, absolument rien n'a été fait pour y remédier durant notre séjour. C'est un manque de considération flagrant de la part de l'établissement."