*LA SÉCURITÉ EST UNE PRÉOCCUPATION MAJEURE* AUCUN SERVICE DE NETTOYAGE PENDANT PLUS DE 10 JOURS ##Emplacement : L'hôtel est idéalement situé, avec des boutiques, des restaurants, des cafés, une boulangerie et un casino à proximité. ##Capacité : Lors de notre séjour début novembre, l'hôtel n'était pas très fréquenté. Cependant, quatre ascenseurs peuvent ne pas être suffisants en haute saison. ##Chambres : Les chambres sont bien agencées et confortables. Malheureusement, le personnel de nettoyage était rarement vu ; malgré nos demandes, nous ne l'avons rencontré qu'une fois en plus de dix jours. Bien que la chambre soit équipée d'un lave-linge (mais pas de sèche-linge), nous avons géré nos propres serviettes et draps. La cuisine est équipée de quelques ustensiles de cuisine, suffisants pour préparer des repas simples comme des pâtes. Le balcon offre une belle vue qui serait encore plus agréable en été. Les salles de bains avaient souvent une odeur persistante, et une quantité importante de cheveux dans les douches obstruait les canalisations, ce qui entraînait de l'eau stagnante pendant les douches. ##Service et SÉCURITÉ : Les réceptionnistes n'ont pas été particulièrement serviables, surtout lors d'un incident de sécurité lorsqu'un client ivre a perturbé l'établissement et poussé mon ami. Nous avons choisi de ne pas faire appel à la police pour éviter des complications inutiles. L'hôtel manque de sécurité. Une réceptionniste sympathique a bien aidé à la traduction, mais son responsable ne parlait que géorgien et n'a pas pris la situation en main. ##Globalement : Bien que l'emplacement et les chambres soient excellents, le manque de sécurité et de réactivité du personnel est préoccupant. Les clients doivent être vigilants et privilégier leur sécurité pendant leur séjour.
Texte originalTraduction fournie par Google