Un hôtel situé idéalement au bord de lac face aux Iles Borromée. Le séjour semblait plus que prometteur. Hélas, ce fut plutôt décevant. Malgré un personnel accueillant et aimable (il faut le souligner) les prestations ne sont vraiment pas à la hauteur. Les chambres sont d'un confort moyen. Douche d'angle, lavabo vintage, wc, bidet côte à côte, rien au mur pour accrocher ses affaires. Cependant avec vue imprenable sur le lac si on a la chance d'être du bon côté (face au lac ou côté avant droit) car les chambres qui donnent sur l'arrière (côté rue) sont très bruyantes et à fuir. Mais ce qui nous a vraiment déçu, ce sont les repas servis. Nous étions certes en groupe et les prix avaient dû être négociés mais ce n'est pas une raison pour servir une nourriture sans âme, à peine digne d'une collectivité : invariablement des "pennes sauce tomate" ou "soupe de la semaine" en entrée. En plat, tranche de veau (porc ?), boeuf, poulet, toujours nappés de LA sauce du moment... Et pour arroser, une piquette rouge ou blanche coupée à l'eau. Bref, aucun effort pour donner l'impression au client qu'il est au restaurant et non dans une cantine. Le petit déjeuner offre tout de même un peu de choix mais plutôt bas de gamme. Le café n'est pas terrible et pourquoi servir des croissants industriels dans des emballages individuels, incompréhensible ??? Je ne recommande donc pas cet hôtel. Dommage car il a de nombreux atouts, tels que sa situation et la salle de restaurant qui offre une vue panoramique sur le lac.