J'ai été extrêmement déçu de l'expérience globale. Malgré la réservation du penthouse, j'ai rencontré plusieurs problèmes inacceptables qui ont rendu mon séjour loin d'être agréable.
Tout d'abord, le service était médiocre. De l'enregistrement au départ, le personnel semblait désintéressé et peu serviable. En entrant dans le penthouse, j'ai découvert qu'il n'y avait pas de savon fourni, ce qui est une nécessité de base à ne jamais négliger. De plus, il y avait de la moisissure dans la douche, ce qui est à la fois insalubre et désagréable.
Les chambres avaient une odeur de moisi qui rendait le séjour inconfortable et pour couronner le tout, il y avait des cafards morts éparpillés partout sur le sol. Ce niveau de propreté est inacceptable pour n'importe quel hôtel, et encore moins pour un hôtel qui est censé offrir une expérience luxueuse.
Si la nourriture du restaurant était tout à fait correcte, le temps d'attente était ridicule. Il a fallu plus d'une heure pour que nos plats arrivent, ce qui est beaucoup trop long, surtout lorsque la nourriture n'est que médiocre au mieux.
Dans l'ensemble, je ne le recommanderais à personne. Les nombreux problèmes que j'ai rencontrés pendant mon séjour indiquent un manque flagrant d'attention aux détails et une mauvaise gestion. Économisez votre argent et trouvez un meilleur endroit où séjourner.
Texte originalTraduction fournie par Google