Hotelf1 Bayonne

Es ce normal quand vous descendez déjeuner et vous remonter dans votre chambre et l'accès n'est plus disponible à 10h heureusement que l'homme de ménage très professionnel était là sinon nous serions resté en chaussons sans clef ni papier pour partir

il faut savoir que c'est un hôtel sur une ZA avec un parking non clos et sans aucune sécurité. Nous avions une chambre pour 5 personnes (toute la famille: parents et enfants) et heureusement ... cela devait être une nuit de transit avec une arrivée à 23h et un départ prévu le matin après le petit déjeuner. à 3 heure du matin, une personne a ouvert notre chambre en utilisant le code qui est sensé être unique et secret, heureusement que nous avions l'entrebâilleur, en cognant ce dernier, cela à fait un bouquant qui a réveillé tout le monde en sursaut, cette personne a dit : AHH c'est complet !! nous n'avons pas pu nous rendormir avec un gros sentiment d'insécurité, au final nous avons repris la route à 6h30 sans dormir encore plus fatigué qu'a l'arrivée et sans petit déjeuner. La nuit qui devait être pour se reposer et reprendre la route a été cauchemardesque Il faut savoir que sur le site, le petit déjeuner est servi à partir de 6h30 (c'est pour cela que nous avons patienté dans notre chambre jusqu'à cette heure), mais à l'accueil c'est écrit en plus petit que le week end et jour férié c'est à partir de 7h30. Nous avons contacté le SAV dés le lendemain qui nous a demandé d'envoyer un mail vu la gravité de la situation, le gérant nous a répondu, et il suppose que nous avons du divulguer notre code a haute vois !! ben voyons c'est tout a fait normal de divulguer de code de sa chambre d'hôtel à haute voix, ou d'avoir mal fermé notre chambre !! Bien entendu il n y a pas de caméra de vidéo surveillance dans les couloirs Pour se racheter de la réponse du gérant, la direction ALL m'a offert à titre purement commercial une nuit d'hôtel en Formule 1 pour 2 personnes pour me permettre de redécouvrir cette chaine ... Je mets une étoile car ce n'est pas possible de publier sans étoile, cet hôtel ne mérite même pas 1 étoile

Horrible. Chambre minable (je pense qu'il y en a de plus belles en prison). Super bruyante. Hygiène des sanitaires très moyenne. Payer plus de 80 euros par chambre c'est vraiment abuser quand on voit la prestation. Nous avons payé les petits déjeuners car lors de la réservation, on nous avait dit que le service ouvrait à 6 30 ( Nous étions pressés le matin) et le gérant nous a dit que "le samedi c'est 7. 30". Circulez ya rien à voir. Nous avons donc du quitter l'hôtel sans le petit déjeuner que nous avions payé...! Je vous déconseille vivement cet établissement.