Tusan Beach Resort - All Inclusive

Points positifs * Certains personnels aimables et serviables : nous avons beaucoup apprécié ZOUZOU de la Guest Relation ainsi qu'AMIRA du SPA, les seules à parler français et qui nous ont aidées. Les 2 toilettes communes près des magasins parfaitement propres * Chambre: Bonne literie / Belle vue sur la mer * Restauration : plats variés , nombreux légumes et très beau buffet de salades * Mer et plage proches ,accès facile Points négatifs * Réception : presque personne ne comprend le français * Chambre: le ménage laissait à désirer,saletés dans les coins,poussière,table basse rouillée; moquette des couloirs sale * Salle de bain: petite et surtout odeurs d'égouts qui ont persisté malgré l'intervention du personnel * Restauration : plats chauds à peine tièdes PROPRETE des tables : pas de nettoyage correct entre 2 clients. Suggestion : enlever les sets de table pour plus d'hygiène Beaucoup d'eau sur le sol devant les machines à boisson donc DANGER, ainsi qu'un carrelage glissant * Pas assez de transats et surtout beaucoup de cassés jamais retirés Dans l'ensemble, tout ne correspondait pas au site Web .A part l'entrée , tout est vieillot.

J’ai réservé 2 chambres dans cet hôtel, une pour mon épouse et moi, et l’autre pour la mère de mon épouse et son amie. L’hôtel m’a surclassé pour ma chambre et j’ai pu avoir une suite. Et heureusement, car si j’avais séjourné en chambre standard, j’aurais mis une note de 2.5/5. Pour commencer, il faut savoir que l’hôtel est vieux, très vieux. Je pense qu’il était au top il y a 25ans et qu’il est resté dans son jus depuis. Tout est "à l’ancienne", vintage. La suite est grande, avec une vue magnifique et un dressing. Il y a aussi un vieux jacuzzi. Tout l’ameublement et les equipements sont vintage. La douche ne ferme pas correctement et il y a de la moisissure, la tv est ridiculement petite, le frigo pue et ne refroidit pas. Les lampes ne fonctionnent pas toutes. J’ai testé le jacuzzi, c’était mauvais. Il etait très sale, j’ai passé 1h30 à le nettoyer comme j’ai pu avant de pouvoir le tester... il faisait un bruit de camion énorme. Les chambres standard n’ont pas de grand miroir pour voir les vêtements, et elles n’ont pas de coffre. L’absence de coffre dans la chambre est un vrai problème, pour l’argent et les passeports... L’hôtel est très cher, les trucs en option aussi. 100euros le massage, 7euros le jus d’orange frais, 70euros les 15min de jetski... c’est plus cher que Paris ou la côte d’Azure !!!. Je vis à Paris et j’ai été choqué qu’on me demande de payer plus cher en Turquie. J'ai testé le spa, j’y ai laissé 400euros. C’était décevant et frustrant. Je le répète, tout est vintage dans cet hôtel. Cela vaut aussi pour le buffet de nourriture et pour les boissons. Les boissons sont une catastrophe. Que des faux alcools qui ont un goût horrible, pareil pour les sodas ou softs. Vous demandez un jus d’orange, on vous sert une sorte de sirop d’orange avec de l’eau. Un soir au buffet ils ont servi des entrecôtes. C’était horrible, pas du bœuf, je ne sais pas ce que c’était. Je suis aller me plaindre et ils m’ont juste dit "this is turkish entrikot"... tout est à volonté mais le soucis est que tout est décevant. Autre exemple : quand il fait chaud, on a envie de pastèque ou melon froids.... mais leurs fruits sont à température ambiante.... donc on peut manger de la pastèque chaude ! Forcément ça donne moins envie. Les touristes sont pris comme des animaux à gaver et à faire payer des options hors de prix. L’équipe d’animation est nulle et ils ne disent jamais bonjour. Autres problemes : manque d’insonorisation et trop d’enfants.... ca crie, ca pleure, ca fait du bruit partout, impossible de se reposer. Les chambre ne sont pas insonorisées donc on entend pleurer et crier la nuit ou le matin. Le soir, pas besoin de descendre voir les animations, vous entendez tout dans les chambres, fenêtres ouvertes ou fermées, aucune différence. Un dernier problème : prévoyez votre trousse de secours... j’avais mal à la tete un jour, l’hôtel a refusé de me donner ou de me vendre du paracetamol. Ils m’ont dit de prendre un taxi pour aller en ville... c’ét

On a séjourné dans cet hôtel du 23 au 30 mai 2025 Points positifs : Arrivés à l'aéroport sans problème, le représentant de tui était présent, le transfert privé nous attendait après 1 h on est arrivés à l'hôtel très bien situé entre montagne et mer. Notre chambre donnait sur mer vue imprenable, La chargée de relation (zouzou) est très agréable, accueillante, souriante (très belle personne qu'on remercie particulièrement) Le buffet etait bon et varié Personnel accueillants Animation présente toutes la journée entre aqua gym, zumba Grâce à barbie merci à elle Points négatifs : Propreté reste à désirer Micro ondes dégueulasse Fruits non lavés on voit la poussière dans les assiettes On les lave nous même du jamais vu Chambre nettoyée un jour sur 3 Les draps et housses d oreillers Il faut les retirer si vous voulez qu'on les change Et cerise sur le gâteau Pas de représentant de Tui à l'hôtel, pas d'affichage, pas d'interlocuteur, le téléphone ☎️ ne répond pas ,vous êtes livré à vous même Pas de renseignement concernant le transfert de l hotel à l'aéroport. Bref C'est dommage pour un hôtel de 5 *

Hôtel bien situé, au calme avec navette payante (très peu chère) qui passe juste devant pour aller au village. Personnel agréable, nourriture variée. Animation raisonnable le soir. Bref très bon rapport qualité prix pour cette saison. J’y retournerai volontiers si je reviens dans cette région. Axe d’amélioration le wifi vraiment très faible.