Photos de Borrman Hotel Beihai Jinhuangguan

Réponse de l'établissement: Dear esteemed guest, hello!We are truly grateful for your wonderful review of our hotel. Providing you with a comfortable and enjoyable stay has always been our top priority, and your satisfaction is the greatest affirmation for us.Your comments about the immaculate room, the diverse breakfast options, the convenient location, and the free laundry service have all been areas we strive to excel in. Moreover, your praise for our staff, who consistently adhere to the principle of high-quality service and treat every guest with sincerity and attention, means a lot to us.While staying in Beihai, this beautiful coastal city, in addition to enjoying the superior services of our hotel, you may also want to visit the pristine Silver Beach, marvel at the magnificent scenery of Guantouling, or explore the historical charm of the Old Street. We hope these suggestions will enrich your trip to Beihai.Thank you once again for your choice and recognition. We look forward to welcoming you back. May your every day in Beihai be filled with laughter and wonderful memories.Best regards,All staff of Jin Huang Guan Bai Man Hotel！

Réponse de l'établissement: Dear valued guest,We are truly delighted to see such high praise for our hotel! You mentioned that the hotel is new and everything looks great, which is indeed the greatest affirmation for us. We have always been committed to providing you with high-quality service, and making your stay comfortable and satisfying is our utmost wish.We are thrilled to know that you found our hotel convenient and accessible for your travels. Speaking of Beihai, the Silver Beach, Old Street, and Weizhou Island are all must-see attractions! If you visit Beihai again, be sure to explore these places and experience the unique charm of this city.Thank you once again for your positive feedback. Your satisfaction is the best encouragement for us. We look forward to welcoming you back to Beihai and serving you again.Warm regards,All staff at Jinhuangguan Baiman Hotel.

Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓朋友您好！真心感謝您花時間給我們反饋入住體驗，您提到的優點我們都記在心裏啦，服務人員態度好，這離不開大家日常的努力，我們也特別希望用高品質服務換來您的滿意和好評。但很遺憾，這次服務沒達到您的期望，下午茶慕斯蛋糕缺失、碼頭接送等待時間長、洗衣服務不穩定，這些都是我們的疏忽。就像北海的潮汐有時也會亂了節奏，我們的服務不該如此。我們會馬上整改，加強員工培訓，優化流程，比如提前確認餐品、合理規劃接送時間、嚴格把控洗衣質量。我們特別渴望能得到您的肯定，也期待您能再給我們一次機會，來感受我們改進後的服務。再次為這次的不愉快體驗向您道歉，金皇冠柏曼酒店全體員工，敬上！

Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓朋友您好！看到您寫下“特別滿意”四個字，我們心裏比北海老街的糖水鋪還甜呢！特別感謝您誇咱們前台小姐姐熱情，她呀，可是把北海人的熱心腸都揉進服務裏啦~您説房間又大又乾淨，設施還新，這可是我們每天用“珊瑚石”的執着勁兒在維護呢！下次來試試花園下午茶，坐在火山巖砌的庭院裏，抬頭就是輕柔的風，低頭能嚐到酒店招牌咖啡~對了，您出門逛騎樓、打卡北部灣廣場的時候，要是迷路了隨時call前台，咱們直接派“活地圖”接您！能得到您的肯定和高品質服務的好評，整個酒店都樂開花啦，等您下次再來住個夠！金皇冠柏曼酒店全體員工，敬上！

Réponse de l'établissement: 親愛的貴賓朋友您好！哎喲喂，看到您説“第二次來北海”還選咱們家，全員心裏都樂開花了！您這句“性價比最高”和“滿意”，可比潿洲島的浪花還讓人激動呢！小虎這小子給您升級套房的事兒，咱們得好好誇誇他！北海姑娘小夥兒實在，見您晚到，立馬把海景套房收拾利索，歡迎水果盤裡擺的荔枝、龍眼，可都是今早貴州路市場現挑的，甜到齁嗓子！您説離海鮮市場近，那敢情好哇——早起溜達五分鐘就能買活蹦亂跳的蝦蟹，回來交給廚房阿姨加工，再配上咱家現煮的海鮮粉，鮮得眉毛掉下來！您提到的“高品質服務”，咱們可都記在心上：24小時洗衣房亮着燈，您逛完老街騎樓、北部灣廣場，衣服往咱這兒一扔，輕輕鬆鬆接着耍！早餐除了蝦餃春捲，還有阿姨手擀的馬蹄糕，保準您吃得肚兒圓再去銀灘踩沙子！紙巾的事兒咱立馬改進！您這“好評”和“肯定”，就是給咱最好的禮物！下回再來，保管讓您連紙巾都挑不出毛病！北海金皇冠柏曼酒店全體員工，敬上！

Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓朋友您好！哎呀，收到您這份“圈粉”告白，我們前台的夥伴們差點集體轉圈圈啦！您誇小王和小雲是“暖心天使”，他倆這會兒正捧着椰子凍偷樂呢——能被您記住名字，就是對我們“高品質服務”最大的肯定！您説的智能語音助手，我們調試時可是對着窗簾“喊”了上百遍，就為它聽指令比銀灘潮汐還準；恆温花灑和元氣森林，也是想着您玩完紅樹林趕海、踩完僑港沙灘後，能舒舒服服洗個熱水澡，再噸噸噸喝口冰飲！您的好評像冠頭嶺的日出，把整個酒店都照得亮堂堂！下回來北海，記得帶朋友來哦！金皇冠柏曼酒店全體員工，敬上！

Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓朋友您好！看到您這滿滿的好評，我們心裏樂開了花，真的特別感謝您對我們酒店的肯定！您對酒店環境滿意，這可是對我們最大的誇讚啦。2024年新建的酒店，我們力求乾淨整潔又時尚，就是想給您最好的入住體驗。您説離景點不遠，像銀灘、僑港風情街這些地方，您遊玩回來能在我們酒店舒舒服服地放鬆，我們也開心。還有您提到高品質服務，小黃、小鵬和小劉能得到您的表揚，我們超欣慰。我們一直努力把旅客可能遇到的情況都考慮到，像房間物品清單、洗衣送回服務，就是想讓您住得省心。院子裏能喝茶，也是希望您能多些愜意。再次感謝您的認可，期待您下次再來北海，還住我們家！金皇冠柏曼酒店全體員工，敬上！

Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓朋友您好！看到您這麼滿意我們酒店，心裏真是暖洋洋的！您提到的房間乾淨、前台服務好、交通方便，這些都是我們一直努力的方向，能得到您的肯定，我們超級開心！您説早餐也很好，能到十點，這也是我們為方便客人特意安排的，聽到您喜歡，我們更覺得值了！您還提到假節日價格可能會高一些，這也是市場規律嘛，但平時我們確實會盡力提供高品質服務，讓大家住得舒心又實惠。您要是對北海感興趣，像銀灘、老街這些地標性景點都值得一去，離我們酒店也不遠哦！再次感謝您的好評，我們會繼續努力，期待您下次再來！金皇冠柏曼酒店全體員工，敬上！