Reese Hotel

Avis : Reese Hotel

Reese Hotel

No.18 Shuangjing Beili, Chaoyang District, Beijing, 100022, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Reese Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.5/10
491 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.5
Commodités8.3
Service8.7
Propreté8.6
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Toutes les évaluations(491)
Évaluations positives(433)
Évaluations avec photos/ vidéo(47)
Déplacements aisés(56)
Très bon rapport qualité-prix(44)
À proximité du métro(32)
Calme et confortable(29)
Personnel d'accueil amical(17)
Idéal pour les voyages d'affaires(15)
Tapis sale(14)
Déjà plusieurs séjours(5)
Évaluations négatives(58)
Invité
Chambre lits jumeaux exécutive
Séjour au avr. 2025
Autre
49 évaluation
2.5/10
Publiée le 6 mai 2025
La chambre est vieille et petite, les installations sont vieilles et le service est pire. Il était déjà très tard quand nous sommes arrivés au magasin. Les deux réceptionnistes à la réception étaient indifférentes et avaient une expression froide qui mettait les clients très mal à l'aise. Je ne reviendrai pas la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes vraiment désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et prendrons des mesures immédiates pour améliorer notre service afin de mieux résoudre le problème. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de compenser cet inconvénient et de vous offrir une meilleure expérience de service. Merci pour votre compréhension et votre soutien !
Invité
Chambre lits jumeaux exécutive
Séjour au mars 2025
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2025
Cet hôtel est situé à 10 minutes du métro. Une banque se trouve à proximité, ce qui est pratique. Le service est de qualité. L'enregistrement a été rapide et la chambre était propre. On y trouve tout le nécessaire pour la vie.
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Réponse de l'établissement: Bonjour, distingués invités ! Tout ce que nous faisons vise à offrir une expérience de séjour différente à chaque client. Nous sommes vraiment touchés de voir votre satisfaction et votre affirmation, et nous attendons avec impatience votre prochain séjour !
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au mars 2025
Affaires
12 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 18 avr. 2025
L'environnement est propre, l'attitude du service est bonne et l'emplacement est pratique. Le seul inconvénient est que les installations sont un peu vieilles.
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Réponse de l'établissement: Bonjour, distingués invités ! Tout ce que nous faisons vise à offrir une expérience de séjour différente à chaque client. Nous sommes vraiment touchés de voir votre satisfaction et votre affirmation, et nous attendons avec impatience votre prochain séjour !
Invité
Chambre lits jumeaux exécutive
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 avr. 2025
Bon service, bonne réputation, nourriture et hébergement pratiques et bonne gestion
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Réponse de l'établissement: Bonjour, distingués invités ! Merci beaucoup pour votre soutien et vos encouragements. La persévérance apporte des efforts, l’engagement apporte des récompenses. Votre affirmation et votre soutien sont notre plus grand gain. Merci pour votre confiance et votre soutien, et je vous souhaite un travail harmonieux et une vie heureuse ! Merci
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au mars 2025
Seul
2 évaluation
6.0/10
Publiée le 7 avr. 2025
L'enregistrement à la réception était trop lent. J'ai attendu deux heures.
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Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes vraiment désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et prendrons des mesures immédiates pour améliorer notre service afin de mieux résoudre le problème. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de compenser cet inconvénient et de vous offrir une meilleure expérience de service. Merci pour votre compréhension et votre soutien !
Buhaochinidawo
Chambre double Cozy
Séjour au avr. 2025
Réservation pour d'autres personnes
21 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 6 mai 2025
C'est bon marché mais il n'y a pas de service. C'est juste moyen.
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Réponse de l'établissement: Bonjour, distingués invités ! Nous nous excusons profondément et regrettons l'expérience désagréable que vous avez vécue pendant votre séjour. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Nous travaillerons dur pour améliorer nos installations et nos services. Nous attachons une grande importance aux avis de chaque invité. Nous apporterons d'autres améliorations et nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Je te souhaite une vie heureuse !
Suldbileg
Chambre lits jumeaux exécutive
Séjour au déc. 2024
En famille
28 évaluation
3.0/10
Publiée le 21 fév. 2025
Il faisait froid et c'était VRAIMENT dégoûtant. La moquette et le sol étaient vraiment vieux et l'éclairage était très mauvais, tout dans cet hôtel était mauvais.
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Réponse de l'établissement: Cher membre de Ctrip, Bonjour ! Merci pour votre avis sur mon hôtel ! En fait, l'hôtel dispose du chauffage centralisé municipal et les chambres disposent de la climatisation centrale. Les sols de l'hôtel sont nouvellement installés et sont toujours en cours d'installation. Peut-être que nous n'avons pas fourni de rappels pertinents à temps, ce qui a entraîné une mauvaise expérience d'hébergement pour vous. Nous travaillerons dur pour vous fournir l’environnement d’hébergement que vous désirez. L'hôtel a hâte de vous revoir !
Kukudechai
Chambre double Cozy
Séjour au mars 2025
Seul
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 avr. 2025
Très bien situé, très confortable pour vivre seul
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Réponse de l'établissement: Bonjour, distingués invités ! Tout ce que nous faisons vise à offrir une expérience de séjour différente à chaque client. Nous sommes vraiment touchés de voir votre satisfaction et votre affirmation, et nous attendons avec impatience votre prochain séjour !
Seven- nan
Chambre double Cozy
Séjour au déc. 2023
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 janv. 2024
L'attitude de la réception et du personnel de maintenance était très bonne. Il y a eu un problème avec la télévision et cela a été résolu immédiatement ! La chambre est grande, propre et confortable !
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Réponse de l'établissement: 尊敬的攜程旅行網會員：您好！感謝您對我酒店的評價，我們會繼續努力為您提供更為優越的入住體驗。酒店全體人員歡迎您再次光臨！
Valky
Chambre double Cozy
Séjour au mai 2024
Seul
18 évaluation
6.5/10
Publiée le 30 juin 2024
Dans l'ensemble, le personnel de nettoyage était très sympathique, mais lors de ma dernière nuit, après 6 h du matin, le bruit dans le couloir était insupportable. Ils ont commencé à ouvrir et fermer les portes brusquement et à crier, ce qui m'a empêché de dormir ou de me reposer. Je n'y retournerai pas.
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Réponse de l'établissement: Cher membre de Ctrip, Bonjour ! Merci pour votre bon avis sur mon hôtel ! Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un meilleur environnement d'hébergement et nous avons hâte de vous revoir !
Giuseppe
Chambre double Cozy
Séjour au mai 2024
En couple
4 évaluation
5.5/10
Publiée le 5 juin 2024
Je ne recommanderais pas cet hôtel, sauf si vous prévoyez de séjourner un ou deux jours à Pékin avec un budget limité. Le principal problème est lié au très mauvais état de la moquette, fortement usée. De plus, le nettoyage semble également très médiocre, avec des taches visibles sur la moquette et les murs, et même un cafard trouvé dans la salle de bain. Je recommande vivement de remédier à ces problèmes à l'avenir, car l'hôtel a un bon potentiel.
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Réponse de l'établissement: Cher membre de Ctrip, Bonjour ! Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Nous renforcerons la formation interne pour faire du bon travail dans le travail de base de l'hôtel et vous offrir un environnement d'hébergement satisfaisant. Nous espérons vous revoir bientôt !
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au mars 2025
Affaires
18 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2025
Bon rapport qualité/prix
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Réponse de l'établissement: Bonjour, distingués invités ! Merci beaucoup pour votre soutien et vos encouragements. La persévérance apporte des efforts, l’engagement apporte des récompenses. Votre affirmation et votre soutien sont notre plus grand gain. Merci pour votre confiance et votre soutien, et je vous souhaite un travail harmonieux et une vie heureuse ! Merci
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au déc. 2023
Affaires
3 évaluation
4.0/10
Publiée le 25 janv. 2024
L'hygiène est si mauvaise
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Réponse de l'établissement: Chers membres de Ctrip : Bonjour ! Merci pour votre évaluation de notre hôtel. Votre évaluation est très importante pour nous. Nous renforcerons la gestion du personnel et améliorerons votre expérience de séjour. Offrez aux clients une expérience de séjour supérieure. Tout le personnel de l’hôtel vous souhaite la bienvenue !
Ceggie
Chambre double Cozy
Séjour au déc. 2023
En famille
1 évaluation
4.5/10
Publiée le 17 janv. 2024
Le personnel ne parlait pas anglais du tout. La chambre sentait la fête des cigarettes. Bien que la chambre ait changé et que la propreté soit inexistante. Je suppose que c'était proche de la station de métro, ce qui a vraiment aidé. Oh ouais et aussi, le petit déjeuner était horrible
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Réponse de l'établissement: 尊敬的攜程旅行網會員：您好！感謝您對我酒店的評價，我們會加強培訓提高和外籍客人溝通的能力，我們會繼續努力為您提供更為優越的入住體驗。酒店全體人員歡迎您再次光臨！
Invité
Chambre lit king exécutive
Séjour au mars 2023
En couple
4 évaluation
2.0/10
Publiée le 14 avr. 2023
L'hygiène est trop mauvaise, la tête du lit est pleine de poussière. Les ordures de la literie fuient et les serviettes sont chauves et poilues, mais elles continuent d'être utilisées. Le service est d'autant plus que deux bouteilles d'eau ne fonctionneront pas, il faut débourser de l'argent pour l'acheter. Une bouteille de cinq yuans, deux bouteilles de dix yuans. C'est vraiment à vous de facturer 10 yuans pour deux bouteilles d'eau minérale Nongfu Spring.
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Réponse de l'établissement: Cher membre Ctrip : Bonjour ! Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Beijing Ruisi Shanhai Nous attachons une grande importance à vos commentaires et nous le résoudrons certainement à temps.