Nuo Hotel Beijing

L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné, très haut de gamme et une architecture/design soignée dans les moindres détails. Beaucoup de réflexions ont été mises en place pour offrir une expérience client de premier ordre.

L'agencement de la chambre est très bien. J'aime le style chinois. Il s'agit du parking de l'hôtel. Le stationnement normal est payant.

Je suis assez satisfait de l'hôtel à tous points de vue. C'est très agréable et différent de la plupart des hôtels à tous égards. Les installations ne semblent pas vieilles. La chambre exécutive dans laquelle nous avons séjourné était vraiment au-delà de nos attentes. Le salon exécutif n'était pas bondé, l'environnement était agréable et la qualité de la nourriture et des boissons fournies était très élevée. Surtout le service. Melo, chaleureux et attentionné, a non seulement fourni un service parfait, mais a également découvert nos besoins et nous a apporté son aide. C'était un voyage parfait !

Le hall est magnifique, les chambres sont un peu vieilles, la machine à café de la chambre au 16ème étage fuit et n'a pas été remplacée. Le fait est qu’une sorte d’insecte a été attrapé dans la pièce. Après avoir communiqué avec le directeur de l'hôtel, nous leur avons demandé de procéder à une identification professionnelle des insectes nuisibles. Lors de mon départ, on m'a montré le rapport qui prouvait que l'insecte était un insecte terrestre et on m'a demandé de rechercher sur Internet des informations sur la toxicité et la nocivité de cet insecte. L'hôtel a refusé de m'envoyer le rapport et ne m'a pas permis de prendre une photo pour conserver le rapport d'identification du bug appelé ground bug. Le directeur lui-même a déclaré que c'était la politique interne de l'hôtel. Comme les insectes sont inoffensifs, ils sentent simplement mauvais lorsqu’ils meurent ! Pour l'hôtel, la manière dont ils ont présenté leurs excuses au client dans cet incident a été positive et une victoire totale. Il est difficile de donner une note parfaite à cet hôtel. Si quelqu'un voit ce commentaire, je lui souhaite bonne chance. L'attitude de l'hôtel a toujours été très bonne !

C'est un hôtel d'affaires correct et solide.

Installations : je l'attendais avec impatience avant, mais je ne m'attendais pas à ce que tout soit cassé à mon arrivée. Propreté : Après un séjour de deux jours, aucune eau n'a été ajoutée lors du ménage et du séjour prolongé. La salle de douche n'était pas nettoyée non plus. Je ne savais pas non plus quelle était l'odeur en rentrant le soir. Environnement : Le seul avantage est que l'emplacement est correct Prestation : rien Je suis juste très déçu. Il n'y a rien dans le minibar. L’hôtel est tellement occupé maintenant, je ne sais pas pourquoi il peut encore fonctionner comme ça.