Vienna Hotel (Beijing Pinggu District Government)

Évaluez objectivement la situation globale. 1. En termes d'installations, l'ascenseur était en panne et personne ne l'a réparé. Je suis arrivé le 1er et ils ont dit qu'il était en réparation le 3, je n'ai vu personne le réparer. 2. En termes d'environnement, il y a des traces d'eau évidentes sur le siège des toilettes dans la salle de bain, qui devraient être des traces laissées après avoir essuyé avec un chiffon sale. 3. En termes de service, le mode de paiement que j'ai commandé était de payer au magasin. Lors de mon enregistrement ce jour-là, personne ne m'a demandé de payer plus d'une demi-heure, je pensais que cela était automatiquement déduit en quittant le magasin. . Voici le point clé ! Veuillez consulter la figure 3 La réception a appelé à 23 heures au milieu de la nuit le deuxième jour de l'enregistrement pour demander le paiement de la chambre. J'ai dit ce que j'avais fait plus tôt et je n'ai rien dit le jour de l'enregistrement. Tout le monde dormait maintenant et nous en parlerions en nous levant demain matin. Le serveur accepta. En conséquence, j'ai frappé à la porte de ma mère directement après 11 heures et j'ai quand même exigé le paiement des frais de chambre. Ma mère l'a payé, mais a été surfacturée de 156 yuans. Le lendemain, je suis allé à la réception pour demander un remboursement. Après avoir lutté pendant 20 minutes, j'ai d'abord ajouté WeChat et remboursé 100 yuans, puis j'ai transféré 56 yuans supplémentaires. J’étais abasourdi et je ne savais pas pourquoi j’avais dû me retirer en deux étapes. Ensuite, la réception a récupéré le distributeur automatique et m'a demandé de payer à nouveau les frais de chambre. J'ai dit combien de fois vous deviez facturer les frais de chambre. Ne venez-vous pas de le payer, j'ai même remboursé l'argent après avoir facturé trop ? . La réception a dit que c'était une erreur et je ne savais pas ce qui était arrivé à ce magasin. Il roule depuis si longtemps🤷🏻♂️🤷🏻♂️🤷🏻♂️🤷🏻♂️. Mais dans l’ensemble, son prix reste à la hauteur de ce service, après tout, il est bon marché.

Hotel good

周圍吃飯很方便，乾淨整潔，有免費停車位，在路邊很好找，空調給力，房間設施齊全…………………………..

別的其實都挺好的，實惠、乾淨。但是有一個建議：酒店是用的智能電視，但是酒店的wifi需要認證後才能上網，智能電視沒有瀏覽器沒法認證，直接導致智能電視的智能功能完全無法使用，建議解決。

酒店前台服務非常好，辦理入住速度非常快，性價比很高，位置停車很便捷，房間面積空間很大，入住的很舒適，有機會還會再次來入住的推薦入住。

酒店前台服務非常好，辦理入住速度很快，性價比很高，停車很便捷，房間衞生很乾凈，面積空間很大，隔音效果很理想，入住的很舒適