Avis : Jianguo Hotel

Réponse de l'établissement: Chers invités, beijing jianguo vous salue: Merci beaucoup de nos hôtels salariés, nous avons toujours cru bon le bouche à oreille est recommandée pour sortir du degré de satisfaction des clients sincères dans le même temps, nous avons l’honneur et le privilège de vous offrir la meilleure qualité des produits et des services nous avons vos réactions à des secteurs concernés et de les améliorer en temps voulu que ce séjour à devenir de bons souvenirs, attend avec intérêt la prochaine votre présence!

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi le Jianguo Hotel Beijing et d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez laissé une bonne impression sur notre service et notre environnement. Nous nous engageons à offrir à chaque client une expérience d'hébergement confortable et chaleureuse, vous faisant ressentir la chaleur de la maison. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un meilleur service et une expérience d’hébergement plus confortable. Au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi l'hôtel Jianguo et d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez une bonne impression de notre service et de notre environnement. Nous nous engageons à offrir à chaque client une expérience d'hébergement confortable et chaleureuse et à vous faire ressentir la chaleur de la maison. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un meilleur service et une expérience d’hébergement plus confortable. Au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement: Dear guest, we are very grateful for your repeated choice of Jianguo Hotel. We are deeply sorry for the poor experience you had during this stay. We attach great importance to the problems you have raised and will immediately take measures to rectify them. Regarding the smoke-free management, we will strengthen the floor patrol and promptly dissuade any smoking violations. At the same time, we will optimize the problem-solving process at the front desk to ensure that your requests are responded to promptly and properly. We will also conduct special training on service awareness for our staff to enhance their service standards and communication skills, and improve their professional qualities. We sincerely hope to make up for this mistake. If you plan to stay with us again, please inform us in advance and we will arrange a room that meets your satisfaction. We look forward to regaining your trust.

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi l'hôtel Jianguo et d'avoir partagé votre expérience. Je suis ravi de recevoir votre témoignage de reconnaissance. Votre évaluation est une reconnaissance et un encouragement pour notre travail. En tant qu'hôtel étoilé de renom, nous avons toujours adhéré à une philosophie de service fondée sur l'intégrité, le professionnalisme et la prévenance, offrant à chaque client une expérience d'hébergement confortable, sûre et chaleureuse. Nous continuerons à travailler dur et à améliorer continuellement la qualité de nos services pour vous offrir un service toujours meilleur. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Jianguo et d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous nous engageons à fournir à chaque client des services de haute qualité et attentionnés ainsi qu'un environnement confortable et magnifique, vous faisant ressentir la chaleur de la maison. Parallèlement, nous travaillons constamment dur pour nous améliorer et offrir à nos clients une expérience d’hébergement plus rentable. Merci encore pour votre soutien et votre confiance, et au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de l'environnement et des services de l'hôtel. Nous nous engageons à offrir à chaque client un environnement magnifique et un service attentionné, afin que vous puissiez passer un agréable moment à l'hôtel. Merci encore pour votre soutien et votre confiance, et nous attendons avec impatience votre prochaine visite.

Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Jianguo et de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le bruit de l'ascenseur. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins à l'avance pour votre prochain séjour. Nous vous réserverons une chambre calme à l'avance afin de vous garantir un séjour plus confortable. Au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à nouveau à l'hôtel Jianguo et de nous avoir fait part de vos commentaires et retours. Nous sommes désolés que la chambre que nous avons réservée cette fois-ci ne vous ait pas donné entière satisfaction. Comme c'est la haute saison estivale, les chambres sont assez limitées. Si vous vous enregistrez la prochaine fois, vous pouvez nous indiquer à l'avance l'emplacement de la chambre que vous préférez et nous la réserverons pour vous à l'avance. En même temps, merci beaucoup pour votre reconnaissance de nos services, qui vous a fait ressentir notre chaleur. Nous continuerons à renforcer la formation de notre personnel de service afin qu’il puisse mieux servir nos clients. Avec votre soutien et votre confiance, nous travaillerons plus dur pour vous fournir des services plus satisfaisants. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.

Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré ces problèmes pendant votre séjour. Nous avons réfléchi en profondeur et apporterons des corrections et des améliorations complètes aux problèmes que vous avez mentionnés. Renforcer la formation des employés pour garantir que les employés ont une attitude de service plus amicale et enthousiaste. Parallèlement, renforcer la maintenance et l’inspection des équipements pour assurer le fonctionnement normal des installations et des équipements. Nous renforcerons également la supervision du nettoyage et de l'entretien des chambres pour garantir que chaque client puisse profiter d'une expérience de séjour confortable. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et espérons que vous pourrez à nouveau visiter notre hôtel. Nous vous servirons de tout cœur et vous ferons ressentir notre sincérité et notre attention. Merci!

Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for staying at Jianguo Hotel and leaving a review. We have always been committed to providing thoughtful, warm, clean and convenient service to every guest, making your hotel stay experience more enjoyable and comfortable. Thank you again for your support and trust. Looking forward to your visit again!

Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for staying at Jianguo Hotel and leaving a review. We have always been committed to providing thoughtful, warm, clean and convenient service to every guest, making your hotel stay experience more enjoyable and comfortable. Thank you again for your support and trust. Looking forward to your visit again!

Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you sincerely for your favor and support towards Jianguo Hotel. Your satisfaction is not only a recognition of our work, but also a direction for our future efforts. We promise to continue to maintain high standards of service and provide a warm and comfortable accommodation experience for every visit you make. Looking forward to meeting you again and creating more wonderful times together.

Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for choosing to stay at Jianguo Hotel and give your comments. We regret that the elevator hygiene and bathroom facilities are not up to your satisfaction. We will deeply reflect and take effective measures to rectify the situation in a timely manner, including retraining the service staff to ensure that the hygiene situation in the store is improved. At the same time, we will continue to strengthen the maintenance and update of facilities to ensure that guests can enjoy a more comfortable and convenient accommodation experience. The hotel values your feedback very much and we take every guest's comments and suggestions seriously to improve our service standards. We hope that you will come to Jianguo Hotel again and give us the opportunity to provide you with better service.