Photos de Novotel Beijing Peace

Réponse de l'établissement: Chers clients, nous sommes très honorés de recevoir votre haute évaluation de l'hôtel Heping ! C'est le plus grand honneur pour tout notre personnel d'ajouter de la chaleur et de la couleur à vos beaux souvenirs à Pékin. À l'avenir, le Novotel Beijing Peace continuera de défendre le concept fondamental de « se concentrer sur les clients », d'optimiser constamment nos installations, d'améliorer la qualité du service et de s'efforcer de vous faire ressentir la chaleur et le soin de la maison dans chaque détail. Nous sommes bien conscients que la satisfaction et le sourire de chaque client sont pour nous le plus grand encouragement et la plus grande motivation. Merci encore pour vos précieux commentaires et votre soutien indéfectible ! Votre satisfaction est notre moteur et notre objectif de recherche continue de l'excellence. Nous espérons vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, à l'avenir et créer ensemble des souvenirs encore plus inoubliables. Salutations du responsable de l'expérience client et de la marque Novotel Beijing Peace

Réponse de l'établissement: Dear Guest, We are truly sorry to hear about the inconvenience caused. Regarding your feedback on the room, we sincerely apologize and we are constantly evaluating and planning for renovations to ensure our guests enjoy the best possible accommodations. Your observation has been noted, and we will take it into consideration as we move forward with our renovation plans. We strive to provide a warm and welcoming environment for all our guests, and your feedback is invaluable in helping us identify areas for improvement. Please know that we are committed to enhancing our facilities and services to exceed our guests' expectations. Once again, thank you for choosing our hotel as your base during your visit to Beijing. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, when we hope to showcase even more improvements.Warmest regards, Guest Experience & Brand Manager Novotel Peace Beijing

Réponse de l'établissement: Cher client, je suis très heureux de savoir que vous avez confirmé le petit-déjeuner et l'emplacement de l'hôtel ! Le Novotel Beijing Peace Hotel est situé dans le centre de Pékin, à quelques pas du quartier des affaires de Wangfujing, de la Cité interdite, de la place Tiananmen et d'autres centres commerciaux et attractions touristiques majeures. Il bénéficie d'une situation géographique très avantageuse et d'un transport pratique. Le salon exécutif du dernier étage de l'hôtel offre une vue plongeante sur la Cité interdite, la montagne Jingshan, etc. Nous avons sincèrement hâte de vous revoir ! Salutations du responsable de l'expérience client et de la marque Novotel Beijing Peace

Réponse de l'établissement: Cher client, je suis très heureux de savoir que vous êtes positif quant à l'emplacement de l'hôtel et aux chambres ! Le Novotel Beijing Peace Hotel est situé dans le centre de Pékin, à quelques pas du quartier des affaires de Wangfujing, de la Cité interdite, de la place Tiananmen et d'autres centres commerciaux et attractions touristiques majeures. Il bénéficie d'une situation géographique très avantageuse et d'un transport pratique. Le salon exécutif du dernier étage de l'hôtel offre une vue plongeante sur la Cité interdite, la montagne Jingshan, etc. Nous avons sincèrement hâte de vous revoir ! Salutations du responsable de l'expérience client et de la marque Novotel Beijing Peace

Réponse de l'établissement: Dear valued guest,Thank you very much for your kind words! Located in the heart of Beijing, Novotel Beijing Peace offers convenient access to commercial shopping centers and major tourist attractions such as Wangfujing Business District, the Forbidden City, and Tiananmen Square, making it an exceptionally advantageous location with easy transportation. We sincerely look forward to your next visit. Warm regards from the Guest Experience & Brand Manager at Novotel Beijing Peace.

Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre reconnaissance et vos éloges envers notre personnel. Cela reflète parfaitement le concept de service auquel notre hôtel a toujours adhéré. Nous nous engageons à offrir à chaque client un service et une attention de qualité, rendant votre séjour plus agréable et confortable. Votre satisfaction et votre reconnaissance sont pour nous un véritable encouragement et une véritable reconnaissance, ainsi qu'un moteur pour notre progression continue. Le Novotel Beijing Peace est situé au cœur de Pékin, à quelques pas du quartier d'affaires de Wangfujing, de la Cité interdite, de la place Tian'anmen et d'autres centres commerciaux et attractions touristiques majeures. Sa situation géographique est très avantageuse et les transports en commun sont pratiques. Merci encore pour vos précieux commentaires et pour avoir choisi notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, le responsable expérience client et marque Novotel Beijing Peace.

Réponse de l'établissement: Chers invités, merci beaucoup pour vos belles photos ! Le Novotel Beijing Peace Hotel est situé dans le centre de Pékin, à quelques pas du quartier des affaires de Wangfujing, de la Cité interdite, de la place Tiananmen et d'autres centres commerciaux et attractions touristiques majeures. Il bénéficie d'une situation géographique très avantageuse et d'un transport pratique. Le restaurant de l'hôtel propose deux modes : le petit-déjeuner buffet et le petit-déjeuner de proximité pour répondre aux besoins des différents clients. Mon équipe et moi attendons avec impatience votre prochaine visite et nous donnerons l'opportunité de vous faire sentir à nouveau chez vous. Merci encore pour votre confiance envers la marque hôtelière. Nous espérons que le Novotel Beijing Peace sera votre choix permanent et nous avons hâte de partager de plus belles photos lors de votre prochain séjour. Salutations du responsable de l'expérience client et de la marque Novotel Beijing Peace

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your honest feedback. We are currently undertaking major renovations to enhance our facilities. We apologize for any dissatisfaction caused. And the worn-out sofas in the lobby has been replaced . Your input is valuable for our improvement. We will strengthen the renewal and maintenance of in-room facilities and have already contacted suppliers to replace or refurbish the sofas. We appreciate your understanding and patience during this period.Best regards, Guest Experience & Brand ManagerNovotel Peace Beijing

Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour vos compliments et vos magnifiques photos ! Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Notre hôtel s'est toujours engagé à offrir une situation géographique privilégiée, des transports pratiques et des installations complètes, afin de garantir à chaque client une expérience d'hébergement confortable et pratique. Nous sommes honorés de votre reconnaissance. Nous continuerons à maintenir notre concept de service professionnel et attentionné, à améliorer continuellement la qualité de nos services et à faire en sorte que chaque client retrouve la chaleur et le confort d'un chez-soi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de créer de nouveaux souvenirs ensemble ! Salutations du Novotel Peace Hotel de Pékin, responsable de l'expérience client et de la marque.