Utilisateur anonyme
29 avril 2024
Huamao Ritz-Carlton est une marque relativement ancienne, et ses installations internes et externes sont relativement anciennes, mais l'environnement du salon exécutif n'est pas mauvais, ce qui est un plus. La chambre est très propre, mais certains sols de la salle de bain sont sales et la vaisselle et les tasses du restaurant et du salon présentent des taches d'eau évidentes😟 Cela ne devrait vraiment pas être le cas. . . Le personnel de l'équipe du matin dans le salon n'est pas aussi bon que le personnel de l'équipe du soir. Les employées de l'équipe du matin se réunissent parfois pour discuter et jouer, en faisant du bruit. D'ailleurs, le 29 à midi, le réceptionniste à la porte tenait un cahier entre son téléphone portable et discutait sur WeChat, comme un collégien qui essayait d'attraper quelque chose de louche en classe. . . Le personnel de nuit était super et a répondu à tous mes besoins. Bravo au personnel de nuit ☺️La nourriture dans le salon exécutif est correcte, même si elle n'est pas exceptionnelle, elle est plutôt bonne. Je tiens à saluer les desserts, fromages et beurre du salon, qui sont très bien présentés. Le service en chambre était très rapide et très bon. L'anglais de l'opérateur était également bon et il était flexible ☺️L'assiette de fruits fournie par Ctrip lors de la réservation d'une chambre n'a pas été honorée. Des étages élevés et des humidificateurs pour besoins spéciaux sont mis en place selon les besoins.
Équipements : Certaines installations à l'extérieur de l'hôtel sont vieilles, mais les chambres sont plutôt bien.
Hygiène : les tasses de vaisselle présentent des taches évidentes et des taches d'eau
Environnement : L'environnement est correct, assez satisfaisant
Service : Le service est très bon, mais le réceptionniste à l'entrée du salon n°29 joue avec son téléphone portable je ne sais pas pourquoi.
J'envisagerai de rester ici la prochaine fois que je recevrai des amis venant à Pékin.
Texte originalTraduction fournie par Google