Avis : the Imperial Mansion, Beijing - Marriott Executive Apartments

Le point positif, placer dans une rue calme, à proximité des grandes curiosités, et de la rue piétonne, bien qu’elle n’offre pas un intérêt majeur. Les appartements sont de bonne taille. La literie est confortable, petit point négatif, il ne faut pas y aller à deux personnes, mais seulement en couple car la baignoire est juste en face du lit, j’avais choisi cet hôtel car il proposait une piscine et j’ai été très fortement déçu. La profondeur doit être à peu près de 1 m, donc plus adaptée aux enfants, l’eau est froide, la température extérieure également, j’ai voulu faire des exercices pour me réchauffer mais dans 1 m d’eau c’est impossible. Bref une très mauvaise expérience j’étais assez déçu. Les appartements sont équipés de lave-linge, sèche-linge et du petit nécessaire pour se restaurer, de ce fait, je n’ai pas testé le petit déjeuner proposé par l’hôtel. Nous avions oublié quelque chose dans notre hôtel précédent de canton, et la réception, c’est gentiment occupé de nous le faire rapatrier, très gentiment et très efficacement

Le lavabo de la chambre était particulièrement sale. Après avoir réglé mon séjour, j'ai demandé à la réception quel était le délai de remboursement de la caution et j'ai été réprimandée par une femme à la réception ! L'attitude du service est assez mauvaise ! Le service de réception de cet hôtel est assez médiocre, très impatient et ne répond pas bien aux questions ! Je déconseille fortement d'y aller ! Mauvaise hygiène et mauvais service. Mauvaise attitude ! Aucun sens du service du tout ! La pire expérience à Pékin !

C'était la première fois que je séjournais dans un Marriott de style appartement et j'ai été choqué. J'ai été un peu surpris de constater qu'il y avait des racines dans le lavabo lors de mon premier enregistrement. Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est qu'il y en avait trois cheveux à l'intérieur de la couette et de l'oreiller avant de me coucher le soir, c'était extrêmement dégoûtant. J'ai appelé la réception et on m'a dit de changer de chambre. A 23h30 au milieu de la nuit, j'ai emmené ma famille et j'ai fait mes valises et je les ai transférés dans une autre chambre. J'étais convaincu ! Les équipements et la décoration des chambres sont aussi défraîchis que ceux d'un hôtel rapide. Le prix de la chambre de plus de 2 000 n'en vaut pas la peine. Je ne choisirai plus jamais ce genre d'appart'hôtel ! Dommage!

Prix ​​cinq étoiles, installations quatre étoiles et service d'un hôtel rapide. Avantages : Bon emplacement, grandes chambres et machine à laver ; Inconvénients : La qualité globale du service est médiocre : de l'accueil du hall à la réception en passant par les serveurs, il n'y a presque pas de langage de réception poli (surtout ceux qui portent des vêtements noirs devraient être les directeurs de l'hôtel, ils sont tous vus) Les clients n'ont pas de salutations ni de visages souriants). Je suis resté à l'hôtel pendant deux jours. À l'exception du préposé aux chambres qui est entré dans la chambre pour nettoyer la chambre et a entendu un "bonjour" lors de l'enregistrement. petit-déjeuner au restaurant, tout le personnel de l'hôtel que j'ai rencontré était indifférent et indifférent. Vivre ici me semble étrange, je ne me sens pas du tout chez moi et le service est bien pire que celui des autres hôtels cinq étoiles. Le petit déjeuner est trop simple, presque identique à celui d'un hôtel express ordinaire. Réserver une chambre, c'est choisir une chambre à plus de 2 000 yuans, ce qui n'en vaut vraiment pas la peine.

Dans l'ensemble, j'ai l'impression que le service n'est pas aussi bon qu'avant. Je doute complètement du professionnalisme du personnel de service ici. Il n'y a pratiquement aucun service. Le personnel de service manque complètement de gestion des incidents. Ils peuvent même se disputer avec les clients de l'hôtel simplement parce que d'un incident. Il ne savait pas s'adapter à quoi que ce soit, aussi petit soit-il, et son ton était extrêmement dur. Le sentiment général était vraiment inconfortable !

Objectivement parlant, l'avantage est qu'il est pratique de faire des affaires près de Wangfujing, et le prix est relativement bon marché, environ 1 000 yuans. D'un point de vue objectif, cela n'en vaut pas la peine. Si vous vous souciez de l'environnement objectif, faites simplement un détour. Environnement objectif après avoir vécu pendant un certain temps : D'énormes cafards sortent souvent de tous les coins de la salle de bains de l'hôtel à minuit ou pendant la journée. Si vous avez peur des cafards, ne choisissez pas cet hôtel. Vidéo mise en ligne De plus, l'hôtel est vieux et on entend le bruit des perceuses électriques. Si vous voulez vous reposer pendant la journée, ne le choisissez pas. La vidéo a été mise en ligne Le serveur de l'hôtel a déclaré que le verre était probablement trop vieux pour plus de 10 ans, et il a explosé tout seul. Des photos ont été téléchargées Parfois, le prix de l'hôtel peut soudainement monter à 2 000 € et si vous exprimez votre mécontentement, ils le modifieront à nouveau. C'est assez instable. Ce n’est pas aussi bien que l’appartement Lijun à Wangfujing, qui a un meilleur prix et de meilleures conditions et un meilleur environnement. Il y a beaucoup moins de personnel que dans d'autres hôtels et appartements. Cependant, certains des rares employés ont des tempéraments et des personnalités étranges, comme celle qui s'appelle Amanda. Au final, je ne pouvais pas le supporter car j'étais trop paresseux pour voir ce genre de serveur qui se prend pour le chef, n'est pas professionnel au travail et aime se disputer.

Nous avons passé un moment formidable pendant la fête nationale de la Golden Week. Ma famille a déménagé de Shanghai à Pékin et a décidé de passer une semaine dorée dans les appartements exécutifs avant de déménager dans notre résidence finale. Nous avons également eu des amis qui sont venus séjourner pendant les vacances. L'emplacement est assez central et les chambres sont vraiment belles. Si quelque chose n'allait pas ou n'allait pas bien, le personnel était extrêmement serviable et arrangeant.