Évaluations de Crowne Plaza Beijing Sun Palace

Ctrip est arrivé tôt, et l'hôtel a également appelé à l'avance pour confirmer l'heure, mais quand ils sont arrivés, ils ont dit que la chambre n'avait pas été nettoyée. Nous sommes arrivés à 1h45, et la chambre était encore en train d'être nettoyée quand nous sommes entrés chambre à 15h00. Le plus drôle, c'est la réception, comme si elle était une cliente et moi un membre du personnel. Premièrement, elle a dit qu'elle avait appelé à 2 heures pour informer de la situation du nettoyage, mais elle n'a pas appelé plus tard. Elle a été lésée quand elle a demandé, en disant que si vous ne me croyez pas, vous pouvez vérifier et surveiller ma section Il n'y a pas de temps à perdre. Il y a toujours des invités qui s'enregistrent, vous n'êtes donc pas en mesure de gérer les priorités de travail. Est-ce l'invité faute que vous avez manqué les choses que vous devriez faire? Quand je suis allé chercher la carte de la chambre à 3 heures, je lui ai demandé si elle l'avait nettoyée ? Elle était tellement ennuyeuse et a dit que je ne sais pas si le ménage est fait, mais j'ai promis de vous donner la carte de la chambre à 3 heures et maintenant je vais vous la donner. Troublez votre hôtel pour bien former le personnel, je n'ai jamais vu une réception aussi scandaleuse.