Beijing Ya'ao International Hotel Beijing

J'ai été très impressionné par cet hôtel 4 étoiles. Dès l'instant où je suis entré dans le hall, j'ai été attiré par sa décoration exquise et élégante et son espace spacieux et lumineux. L'attitude de service du personnel de l'hôtel est impeccable, ils sont toujours souriants et nous fournissent toutes sortes d'aides chaleureuses et attentionnées. Ma chambre était spacieuse et confortable avec une literie de haute qualité pour une bonne nuit de sommeil. Les sanitaires sont complets et hygiéniques. De plus, l'hôtel propose également une variété d'installations de loisirs, telles que des salles de sport, des piscines et des saunas, afin que je puisse rester en bonne santé pendant mon voyage. La nourriture au restaurant était pour moi un véritable régal, il y avait toutes sortes de délices authentiques, ce qui m'a donné un régal différent pour mes papilles. Dans l'ensemble, cet hôtel quatre étoiles m'a offert une très bonne expérience en termes de service, d'équipements, de restauration, etc. et m'a laissé une profonde impression. Je recommande vivement cet hôtel à tout voyageur recherchant un séjour de qualité.

Premièrement, lorsqu'un client séjourne dans un hôtel, il passe une commande sur Ctrip, il ne demande pas s'il doit prolonger le séjour, mais l'informe directement qu'un grand groupe arrive plus tard et que ce type de chambre n'est pas disponible. L'attitude est très mauvaise et ils ne fournissent pas la première solution aux invités, leur donnant le sentiment qu'ils ne peuvent plus vivre amoureux. Deuxièmement, le jour du changement de chambre, j'ai appelé tôt le matin pour informer le changement de chambre. Lorsque le client est arrivé dans le hall, il a dit que la chambre n'avait pas été nettoyée correctement. Il a attendu à nouveau. Le programme et les arrangements du client n'ont pas été pris en compte, tout était basé sur le serveur et l'hôtel, et le client était en bas de la liste, est-ce l'attitude et la philosophie que devrait avoir un hôtel étoilé ? Troisièmement, comme le type de chambre d'origine n'était pas disponible, l'hôtel n'a pris aucune mesure pour communiquer avec l'hôtel. Après avoir réservé une suite, lorsque le client s'est présenté à la réception, il a été informé que l'hôtel l'avait surclassé dans une suite. gratuitement. Si tel est le cas, pourquoi ne pas rembourser immédiatement la différence de prix ? C'est gratuit et l'hôtel est gêné de le dire.

We had one of the family suites with the bunkbeds which were large enough to fit our teenage children. Rooms were spacious and clean. Breakfast in the morning was expensive with over 40 different breakfast items to choose from. There are a few restaurants in the mediate area, but not much shopping, which is OK since the Subway is located right across the street, which allowed easy access to The rest of Beijing.