Avis : Beijing Ya'ao International Hotel Beijing

J'ai été très impressionné par cet hôtel 4 étoiles. Dès l'instant où je suis entré dans le hall, j'ai été attiré par sa décoration exquise et élégante et son espace spacieux et lumineux. L'attitude de service du personnel de l'hôtel est impeccable, ils sont toujours souriants et nous fournissent toutes sortes d'aides chaleureuses et attentionnées. Ma chambre était spacieuse et confortable avec une literie de haute qualité pour une bonne nuit de sommeil. Les sanitaires sont complets et hygiéniques. De plus, l'hôtel propose également une variété d'installations de loisirs, telles que des salles de sport, des piscines et des saunas, afin que je puisse rester en bonne santé pendant mon voyage. La nourriture au restaurant était pour moi un véritable régal, il y avait toutes sortes de délices authentiques, ce qui m'a donné un régal différent pour mes papilles. Dans l'ensemble, cet hôtel quatre étoiles m'a offert une très bonne expérience en termes de service, d'équipements, de restauration, etc. et m'a laissé une profonde impression. Je recommande vivement cet hôtel à tout voyageur recherchant un séjour de qualité.

Belle expérience. J'ai eu un surclassement gratuit dans ma chambre. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Personnel sympa.

Près du métro. Le restaurant chinois sert une cuisine assez bonne. Le personnel est serviable.

Premièrement, lorsqu'un client séjourne dans un hôtel, il passe une commande sur Ctrip, il ne demande pas s'il doit prolonger le séjour, mais l'informe directement qu'un grand groupe arrive plus tard et que ce type de chambre n'est pas disponible. L'attitude est très mauvaise et ils ne fournissent pas la première solution aux invités, leur donnant le sentiment qu'ils ne peuvent plus vivre amoureux. Deuxièmement, le jour du changement de chambre, j'ai appelé tôt le matin pour informer le changement de chambre. Lorsque le client est arrivé dans le hall, il a dit que la chambre n'avait pas été nettoyée correctement. Il a attendu à nouveau. Le programme et les arrangements du client n'ont pas été pris en compte, tout était basé sur le serveur et l'hôtel, et le client était en bas de la liste, est-ce l'attitude et la philosophie que devrait avoir un hôtel étoilé ? Troisièmement, comme le type de chambre d'origine n'était pas disponible, l'hôtel n'a pris aucune mesure pour communiquer avec l'hôtel. Après avoir réservé une suite, lorsque le client s'est présenté à la réception, il a été informé que l'hôtel l'avait surclassé dans une suite. gratuitement. Si tel est le cas, pourquoi ne pas rembourser immédiatement la différence de prix ? C'est gratuit et l'hôtel est gêné de le dire.

Cette fois-ci, j'étais très insatisfait de mon séjour. La chambre que j'ai eue pour la première fois était celle du côté. J'ai enlevé mes vêtements et j'ai pris une douche pendant 10 minutes mais il n'y avait pas d'eau chaude. Les oreillers étaient encore jaunes. J'ai appelé la réception et le personnel est venu et a fait une mauvaise grimace et m'avait une dette. Sa famille ressemble à de l'argent. La chambre dans laquelle j'ai été changé pour la deuxième fois était toujours la chambre de l'autre côté, et il n'y avait toujours pas d'eau chaude mais seulement de l'eau chaude. Je n'ai pas acheté de chambre spéciale ni de chambre horaire, alors j'ai juste résolu le problème . Finalement, je suis venu voir le responsable de la réception et lui ai dit que je ne serais pas remboursé mais que je pourrais surclasser le type de chambre (vu que nous étions en colère et nous avons donné une assiette de fruits, mais j'ai choisi le service d'assiette de fruits de bienvenue avant de m'enregistrer). le surclassement, la chambre avait de l'eau chaude, mais quand je me suis réveillé le lendemain matin, la carte est hors tension. Dans l’ensemble, ce fut une très mauvaise expérience, qui ne vaut pas son prix.

C'est amical.

Great Stay👍 I had an excellent experience at this hotel. The rooms were spotless, and housekeeping maintained everything well. The location is convenient, (close to Subway & Olympic Park area) making it easy to explore the city (6-7 km from Downtown and Old Beijing). The staff was professional and friendly, ensuring a smooth check-in and stay. Amenities were top-notch, adding to the comfort. Highly recommended for a comfortable and hassle-free stay in Beijing!

The room is clean and comfortable with amenities provided including an iron and ironing board although there was a faint stench of smoke even though staff at the reception counter claimed that the hotel is non-smoking and offered to change the room if necessary. 5-min to metro Line 8, Beishatan station and just a few bus-stops away from the Olympic Park. What I enjoyed most was having supper Alfresco at Ya-ao restaurant. The ambience is good and the BBQ trotters, squid and scallops were delicious. Adjoining the hotel is a Spa, 喜汤-生活馆. The entry ticket is 39RMB inclusive of a simple breakfast. I booked two massage packages at the spa on ******* and found the services passable. For those like me who wished to have a taste of the local spa culture could consider this.

The Gym was massive! Location is a bit far, but was great for what i needed (close to the universities). They have the little robots who bring you your delivery, which I loved!

Upgraded the room for me without additional charge and all the services are very good

Best experience to stay here! The location was great. My room was spacious. And the service was ✨✨✨👍👍👍 Would love to stay here again when i'm in Beijing!

Very good breakfast. The rooms without windows are a bit scary. Chose those with windows.

Service is good, location near subway, food at Chinese Restaurant is good. Opposite you have McDonald

Location is city centre an the reception is bery good