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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.6/5
Bien
1814 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.6
Service4.6
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(1814)
Évaluations positives(1739)
Évaluations avec photos/ vidéo(239)
Déplacements aisés(172)
Petit déjeuner délicieux(134)
Personnel d'accueil amical(98)
À proximité du métro(75)
Idéal pour les voyages d'affaires(34)
Plage de qualité(11)
Salle de sport de qualité(7)
Buffet délicieux(5)
Évaluations négatives(75)
Invité
Chambre supérieure (2 lits, sans fenêtre)
Séjour au fév. 2024
En couple
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 mars 2024
J'ai été très impressionné par cet hôtel 4 étoiles. Dès l'instant où je suis entré dans le hall, j'ai été attiré par sa décoration exquise et élégante et son espace spacieux et lumineux. L'attitude de service du personnel de l'hôtel est impeccable, ils sont toujours souriants et nous fournissent toutes sortes d'aides chaleureuses et attentionnées.
Ma chambre était spacieuse et confortable avec une literie de haute qualité pour une bonne nuit de sommeil. Les sanitaires sont complets et hygiéniques. De plus, l'hôtel propose également une variété d'installations de loisirs, telles que des salles de sport, des piscines et des saunas, afin que je puisse rester en bonne santé pendant mon voyage.
La nourriture au restaurant était pour moi un véritable régal, il y avait toutes sortes de délices authentiques, ce qui m'a donné un régal différent pour mes papilles.
Dans l'ensemble, cet hôtel quatre étoiles m'a offert une très bonne expérience en termes de service, d'équipements, de restauration, etc. et m'a laissé une profonde impression. Je recommande vivement cet hôtel à tout voyageur recherchant un séjour de qualité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi le Beijing Ya'ao International Hotel et d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir, à vous et à tous les clients, de meilleurs services. Dans l'attente sincère de votre visite à nouveau !
Invité
Chambre (lit queen size, promotion spéciale, sans fenêtre)
Séjour au fév. 2024
Seul
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 fév. 2024
Belle expérience. J'ai eu un surclassement gratuit dans ma chambre. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Personnel sympa.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi le Beijing Yaao International Hotel et d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir, ainsi qu'à tous nos invités, un meilleur service. Dans l'attente sincère de votre prochaine visite!
Invité
Chambre supérieure (2 lits, sans fenêtre)
Séjour au juin 2023
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 juill. 2023
Près du métro. Le restaurant chinois sert une cuisine assez bonne. Le personnel est serviable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel international Ya'ao de Pékin et de partager votre expérience, nous continuerons à nous efforcer de vous fournir, à vous et à tous les clients, un meilleur service. J'attends sincèrement avec impatience votre visite !
Yuyang
Suite Affaires
Séjour au nov. 2023
Voyageur d'affaires
3 évaluation
1.0/5
Publiée le 10 déc. 2023
Premièrement, lorsqu'un client séjourne dans un hôtel, il passe une commande sur Ctrip, il ne demande pas s'il doit prolonger le séjour, mais l'informe directement qu'un grand groupe arrive plus tard et que ce type de chambre n'est pas disponible. L'attitude est très mauvaise et ils ne fournissent pas la première solution aux invités, leur donnant le sentiment qu'ils ne peuvent plus vivre amoureux.
Deuxièmement, le jour du changement de chambre, j'ai appelé tôt le matin pour informer le changement de chambre. Lorsque le client est arrivé dans le hall, il a dit que la chambre n'avait pas été nettoyée correctement. Il a attendu à nouveau. Le programme et les arrangements du client n'ont pas été pris en compte, tout était basé sur le serveur et l'hôtel, et le client était en bas de la liste, est-ce l'attitude et la philosophie que devrait avoir un hôtel étoilé ?
Troisièmement, comme le type de chambre d'origine n'était pas disponible, l'hôtel n'a pris aucune mesure pour communiquer avec l'hôtel. Après avoir réservé une suite, lorsque le client s'est présenté à la réception, il a été informé que l'hôtel l'avait surclassé dans une suite. gratuitement. Si tel est le cas, pourquoi ne pas rembourser immédiatement la différence de prix ? C'est gratuit et l'hôtel est gêné de le dire.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous offrir une bonne expérience de séjour. Le statut de la chambre d'hôtel change en temps réel. Si le client ne réserve pas à l'avance, il est très probable qu'il n'y aura pas de chambre disponible pour le renouvellement le le même jour. Il a été vérifié que la suite dans laquelle vous avez séjourné pour la dernière fois était bien la suite que vous avez réservée. Une suite de niveau supérieur. Je suis désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire. Je vous souhaite une vie heureuse.
Invité
Chambre double affaires
Séjour au oct. 2023
En couple
2 évaluation
1.0/5
Publiée le 15 oct. 2023
Cette fois-ci, j'étais très insatisfait de mon séjour. La chambre que j'ai eue pour la première fois était celle du côté. J'ai enlevé mes vêtements et j'ai pris une douche pendant 10 minutes mais il n'y avait pas d'eau chaude. Les oreillers étaient encore jaunes. J'ai appelé la réception et le personnel est venu et a fait une mauvaise grimace et m'avait une dette. Sa famille ressemble à de l'argent. La chambre dans laquelle j'ai été changé pour la deuxième fois était toujours la chambre de l'autre côté, et il n'y avait toujours pas d'eau chaude mais seulement de l'eau chaude. Je n'ai pas acheté de chambre spéciale ni de chambre horaire, alors j'ai juste résolu le problème . Finalement, je suis venu voir le responsable de la réception et lui ai dit que je ne serais pas remboursé mais que je pourrais surclasser le type de chambre (vu que nous étions en colère et nous avons donné une assiette de fruits, mais j'ai choisi le service d'assiette de fruits de bienvenue avant de m'enregistrer). le surclassement, la chambre avait de l'eau chaude, mais quand je me suis réveillé le lendemain matin, la carte est hors tension. Dans l’ensemble, ce fut une très mauvaise expérience, qui ne vaut pas son prix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné à l'hôtel Beijing Ya'ao International. Nous avons lu attentivement votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Nous sommes profondément désolés. L'hôtel attache une grande importance à cette question. Nous continuerons à améliorer les installations, les équipements et les services, et nous nous efforcerons de fournir un meilleur environnement d'hébergement aux clients qui choisissent Ya'ao. Merci pour votre avis et vous souhaite une vie heureuse!
MaxS
Chambre (lit queen size, promotion spéciale, sans fenêtre)
Séjour au sept. 2021
Voyageur d'affaires
14 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 sept. 2021
J'aime bien cet hôtel !
C'était mon premier séjour, mais je le réserverai à l'avenir plusieurs fois en tenant compte du nombre de mes fréquents voyages d'affaires à Pékin.
Le personnel de la réception était super serviable ! Merci beaucoup les filles ! Il y avait une demande spéciale de ma part concernant une procédure spécifique de la nature de mon voyage d'affaires. Grande aide!
La chambre était propre et pratique. Les équipements sont de différents types et bien plus que dans d'autres hôtels où j'ai séjourné auparavant. Toutes les chambres ont des fenêtres.
Le petit-déjeuner et le dîner étaient servis au restaurant au premier étage. Près de l'hôtel, si vous faites face à l'hôtel du côté gauche après cinq minutes de marche juste à l'endroit où se trouve le pont de la route, il y a quelques cantines avec une nourriture acceptable. Essayez 黄焖鸡,savoureux.
Le métro est juste devant les portes de l'hôtel, il suffit de traverser la rue. Pour Pékin, c'est parfait pour gagner du temps.
Je suis heureux de découvrir cet hôtel pour mon futur séjour.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel international Ya'ao de Pékin et de partager votre expérience, nous continuerons à nous efforcer de vous fournir, à vous et à tous les clients, un meilleur service. J'attends sincèrement avec impatience votre visite !
Invité
Chambre (lit queen size, promotion spéciale, sans fenêtre)
Séjour au sept. 2023
Entre amis
7 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 8 sept. 2023
C'est amical.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi le Beijing Ya'ao International Hotel et d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir, à vous et à tous les clients, de meilleurs services. Dans l'attente sincère de votre visite à nouveau !
Utilisateur anonyme
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au mai 2021
Entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 août 2021
Le service de la réception est très agréable, il a été surclassé, le petit déjeuner est très copieux, et l'environnement est également très bon,
Texte originalTraduit par google
Travelwithfei
Chambre supérieure (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au fév. 2024
En couple
13 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 mars 2024
Best experience to stay here! The location was great. My room was spacious. And the service was ✨✨✨👍👍👍
Would love to stay here again when i'm in Beijing!
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Invité
Chambre supérieure (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 mars 2024
Very good breakfast. The rooms without windows are a bit scary. Chose those with windows.
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Utilisateur anonyme
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au juin 2023
En couple
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 juin 2023
Service is good, location near subway, food at Chinese Restaurant is good. Opposite you have McDonald
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Hamza
Chambre de luxe affaires (lit queen size)
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
9 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 26 mai 2024
Location is city centre an the reception is bery good
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Invité
Chambre (lit queen size, promotion spéciale, sans fenêtre)