Avis : Feitian Hotel

Réponse de l'établissement: [Gansu Window Hotel à Pékin] [Accès direct aux studios Universal par le métro] Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi le Feitian Hotel Beijing et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très honorés ! Nous sommes ravis de recevoir de tels éloges. Votre reconnaissance est notre plus grande motivation et nous sommes heureux de vous offrir un séjour merveilleux et inoubliable. Chaque membre de notre équipe met tout en œuvre pour offrir le meilleur service à chaque client, afin qu'il se sente comme chez lui. Le Feitian Hotel est idéalement situé à proximité de la ligne de métro 7. Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 9h30 et propose un large choix de plats chinois et occidentaux, notamment des pâtisseries, des boissons, des plats froids, des plats chauds, des plats principaux et des fruits. Nous recommandons vivement nos nouilles au bœuf de Lanzhou. Nos nouilles sont : claires (soupe), blanches (radis), rouges (piment), vertes (coriandre et pousses d'ail) et jaunes (nouilles jaune vif). Elles raviront aussi bien les personnes âgées que les enfants. Merci encore pour votre avis élogieux et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons un bon séjour et une famille heureuse.

Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes profondément désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Quel que soit l'élément précis qui a causé votre insatisfaction et empêché de vous offrir un séjour confortable, il s'agit d'un grave manquement à nos devoirs et nous en sommes profondément désolés. Nous comprenons profondément vos sentiments ; si nous devions vivre une expérience aussi difficile, nous serions certainement déçus. Concernant les problèmes que vous avez mentionnés concernant les « difficultés d'intégration des différents processus » et les « normes d'accueil inadéquates », nous allons examiner en profondeur les processus de service et les détails des postes, identifier les lacunes et élaborer immédiatement des plans d'optimisation afin d'assurer une transition fluide dans tous les processus futurs et d'éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent. Nous tenons également à souligner que tous les clients, quelle que soit leur origine, bénéficient de notre service dévoué, sans aucune discrimination. Si vous avez subi cette fois-ci des « normes inférieures » de qualité, c'est en raison d'une mauvaise exécution du service. Nous renforcerons la formation de l'ensemble du personnel, renforcerons la sensibilisation au service et améliorerons nos compétences professionnelles afin que chaque client se sente respecté et accueilli comme il se doit. Vos commentaires nous ont été précieux ; il y a sûrement des aspects de notre service que nous n'avons pas abordés ou pris en compte. Nous examinerons attentivement chaque aspect, même les plus infimes, et nous y apporterons une solution avec le plus grand soin. Si vous rencontrez des problèmes pendant votre séjour à l'hôtel, veuillez en informer notre service client. Notre équipe les résoudra rapidement. Merci pour vos commentaires, qui nous encouragent à nous améliorer. Soyez assurés que chaque commentaire est un pas en avant vers l'amélioration et que nous nous efforcerons d'être un choix digne de confiance. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Réponse de l'établissement: [Gansu Window Hotel à Pékin] [Accès direct en métro aux Universal Studios] Chers clients : Bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Beijing Feitian Building Hotel et d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous sommes profondément honorés ! Nous sommes très heureux de recevoir de si grands éloges de votre part. Votre reconnaissance est notre plus grande motivation pour aller de l'avant. Nous sommes également très heureux de vous offrir une expérience de séjour merveilleuse et inoubliable. Chacun de nos employés sert chaque client de la manière la plus confortable, leur permettant de se sentir comme chez eux. Le bâtiment Feitian est proche de la ligne de métro 7 et dispose de transports pratiques. Le petit-déjeuner est servi de 07h00 à 09h30 et vous pourrez déguster des gâteaux, des boissons, des plats froids, des plats chauds, des aliments de base, des fruits et d'autres plats chinois et occidentaux. Nous vous recommandons vivement les ramen de Lanzhou. Les ramen de Lanzhou sont composés d'un ramen clair (soupe), de deux ramen blancs (radis), de trois ramen rouges (poivrons), de quatre ramen verts (coriandre et pousses d'ail) et de cinq ramen jaunes (nouilles jaune vif). Les personnes âgées comme les enfants peuvent en profiter en toute tranquillité. Merci encore pour votre avis élogieux et nous attendons avec impatience votre prochain séjour. Nous vous souhaitons une vie heureuse et une famille heureuse.

Réponse de l'établissement: [Près de la place Tian'anmen] [Près de Wangfujing] [Près du temple Xizhao] [Près de Guancheng Mingdun Road] Cher client, bonjour ! Merci pour votre soutien indéfectible à notre hôtel. Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif. C'est une confirmation essentielle pour nous et une source d'énergie positive pour tout le personnel. L'hôtel est idéalement situé, à seulement 5 minutes de la station de métro, ce qui facilite les déplacements de tous. Le buffet du petit-déjeuner, composé de cuisines chinoise et occidentale, notamment les nouilles au bœuf de Lanzhou, est toujours très apprécié. L'hôtel propose également d'élégantes salles à manger privées aux rez-de-chaussée et troisième étages, pouvant accueillir jusqu'à 10 personnes, vous permettant de rester et de dîner simultanément sans interrompre votre voyage. L'hôtel est également proche d'un grand centre commercial où vous pourrez profiter de films, de boutiques, de restaurants et de divertissements. Nous vous invitons sincèrement à revenir et espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes sincèrement désolés pour le séjour désagréable que vous avez passé. Nous sommes profondément désolés et honteux de recevoir votre commentaire. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux à chaque client, et votre expérience suggère que nous avons commis une erreur à cet égard. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons immédiatement contacté notre équipe et renforcerons la formation de nos équipes et réfléchirons sérieusement à l'importance d'un service chaleureux. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de nous racheter à l'avenir et vous souhaitons le meilleur.

Réponse de l'établissement: [Gansu Window Hotel à Pékin] [Accès direct en métro aux Universal Studios] Chers clients : Bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Beijing Feitian Building Hotel et d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous sommes profondément honorés ! Nous sommes très heureux de recevoir de si grands éloges de votre part. Votre reconnaissance est notre plus grande motivation pour aller de l'avant. Nous sommes également très heureux de vous offrir une expérience de séjour merveilleuse et inoubliable. Chacun de nos employés sert chaque client de la manière la plus confortable, leur permettant de se sentir comme chez eux. Le bâtiment Feitian est proche de la ligne de métro 7 et dispose de transports pratiques. Le petit-déjeuner est servi de 07h00 à 09h30 et vous pourrez déguster des gâteaux, des boissons, des plats froids, des plats chauds, des aliments de base, des fruits et d'autres plats chinois et occidentaux. Nous vous recommandons vivement les ramen de Lanzhou. Les ramen de Lanzhou sont composés d'un ramen clair (soupe), de deux ramen blancs (radis), de trois ramen rouges (poivrons), de quatre ramen verts (coriandre et pousses d'ail) et de cinq ramen jaunes (nouilles jaune vif). Les personnes âgées comme les enfants peuvent en profiter en toute tranquillité. Merci encore pour votre avis élogieux et nous attendons avec impatience votre prochain séjour. Nous vous souhaitons une vie heureuse et une famille heureuse.

Réponse de l'établissement: [Près de la place Tiananmen] [Près de la gare de Pékin] [Près de la ville de Guorui] [Près de la station de métro] Bien que nous soyons à des milliers de kilomètres l'un de l'autre, les attentes des gens sont plus longues que la durée du temps. Par conséquent, nous continuons à parcourir des milliers de kilomètres juste pour vous faire sourire de satisfaction ~ Le Feitian Building Hotel est situé au n° 5 de la rue Guangqumenwai Sud, district de Dongcheng, Pékin. Il bénéficie d'un emplacement géographique supérieur et se trouve à proximité de la ligne de métro 7. Il est également très pratique de prendre des taxis et des bus. Il est très proche de sites pittoresques tels que la place Tiananmen et le Temple du Ciel, ainsi que de centres commerciaux tels que le China World Trade Center, Xidan, Hopson Plaza et R&F Plaza. C'est un grand honneur de vous accompagner si chaleureusement à travers ces moments. Merci encore pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous donner une évaluation complète. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: [Près de la place Tiananmen] [Près de la gare de Pékin] [Près de la ville de Guorui] [Près de la station de métro] Cher invité : Merci pour votre récente visite au Feitian Tower Hotel et pour avoir partagé votre avis ici. Savoir que vous avez bénéficié du service sincère et approprié de l'équipe du Feitian Building pendant votre séjour et que vous nous avez reconnus est une grande motivation pour nous de continuer à travailler dur et de maintenir les meilleures performances. L'excellence du service est l'épine dorsale du Feitian Tower Hotel et nous visons à fournir constamment et à être fiers du service légendaire de Feitian à tous nos clients. Nous avons signalé votre expérience insatisfaisante et vos commentaires à la direction pendant votre séjour. Nous vous souhaitons tout le meilleur et une vie heureuse ! Au plaisir de vous revoir la prochaine fois.

Réponse de l'établissement: [Gansu Window Hotel à Pékin] [Station de métro Guangqumenwai] Cher invité : Bonjour ! Nous sommes honorés que vous puissiez choisir de séjourner à nouveau au Beijing Feitian Tower Hotel. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous nous efforçons également d'offrir à chaque client une expérience confortable et agréable dans notre hôtel et nous nous engageons à fournir la meilleure qualité à chaque client. Avec un service personnalisé parfait, nous espérons pouvoir continuer à être votre premier choix lors de votre séjour à Pékin. L'hôtel est situé sur le deuxième périphérique Est, à côté de la station Guangqumenwai de la ligne 7, à environ 5 minutes à pied. Il existe de nombreux choix de shopping et de restauration dans les environs, notamment le supermarché 365 Happy, Bianlifeng Xiaochao et les restaurants halal chinois de longue date. Nous sommes sincères. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau et vous souhaitons une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: [Gansu Window Hotel à Pékin] [Station de métro Guangqumenwai] Chers clients : Merci d'avoir récemment visité le Feitian Building Hotel et d'avoir partagé vos commentaires ici. Savoir que vous avez fait l'expérience du service chaleureux et approprié de l'équipe de Feitian Building pendant votre séjour et que vous nous avez donné votre reconnaissance est une grande motivation pour nous de continuer à travailler dur et de maintenir nos meilleures performances. L'excellence du service est le pilier du Feitian Mansion Hotel et notre objectif est de fournir systématiquement à tous les clients le service légendaire de Feitian et d'en être fiers. Nous avons fait part à la direction de votre expérience et de vos commentaires inadéquats pendant votre séjour. Nous vous souhaitons le meilleur et une vie heureuse ! Au plaisir de vous revoir la prochaine fois.

Réponse de l'établissement: Cher invité : Nous sommes vraiment désolés de vous avoir apporté une mauvaise expérience de séjour ! Sur la base de vos commentaires, nous avons rapidement demandé au service d'ingénierie de remplacer les lumières des couloirs. L'hôtel a été rénové en 2019 et les anciens équipements ont été remplacés. Nous avons prêté attention à la conception de l'isolation phonique lors de la rénovation, mais en raison de la situation géographique et de l'environnement, l'effet d'isolation phonique était en effet insatisfaisant. Nous avons pris une série de mesures pour améliorer le problème de l'isolation phonique, notamment l'ajout de matériaux d'isolation phonique, le remplacement des fenêtres, etc. Vous pouvez consulter nos avis récents. Il y a peu de rapports faisant état de problèmes similaires. Si vous avez des questions pendant le processus d'enregistrement, vous pouvez nous contacter à tout moment pour changer de chambre. Nous vous invitons sincèrement à nous rendre visite. . Je te souhaite une vie heureuse!

Réponse de l'établissement: [Métro directement jusqu'à Universal Studios] [Station de métro Guangqumenwai] Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Beijing Feitian Tower Hotel et de partager votre expérience de séjour. Nous sommes très honorés de recevoir de tels éloges de votre part ! .Vos éloges et votre reconnaissance sont notre plus grande motivation pour aller de l'avant et nous sommes très heureux de vous offrir une expérience de séjour merveilleuse et inoubliable. Chacun de nos employés sert chaque client de la manière la plus confortable possible, lui permettant de se sentir chez lui. Le bâtiment Feitian est proche de la ligne 7 du métro et dispose de transports pratiques. Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 9h30. Des pâtisseries, des boissons, des plats froids, des plats chauds, des aliments de base, des fruits et d'autres plats chinois et occidentaux sont à votre disposition. Ici, nous aimerions fortement vous recommander Lanzhou Ramen : un clair (soupe), deux blancs (radis), trois rouges (épicés), quatre verts (coriandre et pousses d'ail) et cinq jaunes (nouilles jaunes et brillantes). .Les personnes âgées et les enfants peuvent se sentir à l'aise. Merci encore pour votre avis réfléchi et j'attends avec impatience votre prochain séjour. Je vous souhaite une vie heureuse et une famille heureuse.

Réponse de l'établissement: [Près de Tiananmen] [Métro direct vers Universal Studios] [Station de métro Guangqumenwai] [Gansu Window Hotel à Pékin] Cher client, bonjour ! Merci d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de laisser cet avis. Nous nous engageons à ce que chaque client se sente à l'aise, comme chez lui, afin que chaque client se sente « surpris » et « touché » et laisse un merveilleux souvenir de son séjour. Nous insistons également sur la fourniture d'un bon service, comme toujours. Enfin, merci pour votre affirmation et votre soutien à notre travail. Nous continuons à innover et espérons que vous nous choisirez pour vous accompagner lors de votre prochain voyage. Nous continuerons à travailler dur pour fournir de meilleurs services et une meilleure expérience de séjour à chaque ami.

Réponse de l'établissement: [Près de Tiananmen] [Métro direct vers Universal Studios] [Station de métro Guangqumenwai] [Gansu Window Hotel à Pékin] Cher invité de marque, bonjour ! Dans cette seconde de la vie de Xiaofei, il y a un sentiment de douceur et de bonheur qui fermente ~ Le point de départ du bonheur commence par voir votre partage. Le Feitian Building Hotel bénéficie d'un bon emplacement, à seulement 5 minutes de la station de métro, ce qui est très pratique pour les déplacements de chacun. La chambre est entièrement équipée avec des salles de bains sèches et humides séparées et des lits propres et confortables. Au petit-déjeuner buffet chinois et occidental, les nouilles au bœuf de Lanzhou ont toujours été le premier choix pour le petit-déjeuner. Les premier et troisième étages de l'hôtel disposent également d'élégantes salles à manger pouvant accueillir 10 personnes. L'hébergement et le dîner peuvent être résolus en même temps. le temps, sans retarder le temps et l'itinéraire oh. Il existe également de grands centres commerciaux à proximité de l'hôtel, qui peuvent satisfaire les besoins de chacun en regardant des films, en faisant du shopping, en mangeant, en buvant et en s'amusant (centre commercial R&F City, centre Lecheng, parc du Temple du Ciel, parc Longtan, Cité interdite, etc.) Nous vous souhaitons sincèrement la bienvenue et espérons vous revoir à la prochaine fois.