Vérifiez les chambres disponibles pour vos dates de voyage
Nous égalons les prix
1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.6/5
Bien
1705 évaluation
Afin d'assurer l’authenticité des notes affichées, nous ne calculons pas simplement une moyenne, nous prenons plutôt en compte la crédibilité de l'évaluation et la date du séjour de l'utilisateur pour déterminer la note finale.
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.6
Service4.7
Propreté4.6
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(1705)
Évaluations positives(1669)
Évaluations avec photos/ vidéo(426)
Personnel d'accueil amical(143)
Bien situé(127)
Déplacements aisés(100)
Nombreuses commodités(48)
Grandes chambres(44)
Petit déjeuner délicieux(38)
À proximité du métro(18)
Déjà plusieurs séjours(11)
Évaluations négatives(36)
Oussama Abdelouadoud
Chambre double affaires
Séjour au sept. 2024
En couple
11 évaluation
3.5/5
Publiée le 7 sept. 2024
Bon hôtel, bon emplacement. En revanche, climatisation bien trop forte et en mauvais état (fait beaucoup de bruits). De plus, la disposition de la chambre était étrange : télévision de côté, impossible à voir, ni du lit, ni du canapé.
Pas d'anglais, communication avec traducteur
Réponse de l'établissement: 温情暖意居舒適,良如朝陽耀凡塵,恭敬謙和待客人,儉節持家生福根,讓揖含笑和為貴,星程酒店歡迎您!
Invité
Chambre lit queen
Séjour au sept. 2024
En couple
5 évaluation
2.5/5
Publiée le 24 sept. 2024
À notre arrivée, la literie, les serviettes et les fournitures nécessaires avaient été réapprovisionnées, mais sinon le ménage n'avait pas été fait correctement (depuis longtemps). Le sol était très sale et il y avait de la saleté et de la poussière dans les placards et sur la tête de lit. Il y avait beaucoup de cheveux noirs dans la pièce (pas les nôtres car nous sommes blondes). Nous sommes retournés à la réception, qui s'est montrée serviable, mais ils nous ont montré une chambre plus petite pour nous. Celui-ci était légèrement plus propre mais aussi plus petit. Nous avons choisi de rester dans notre chambre mais avons demandé un nettoyage en profondeur le lendemain. Le lendemain, toutes les fournitures avaient été réapprovisionnées, mais le sol, etc., n'avait pas encore été nettoyé. La réception nous avait indiqué que si nous n'étions pas satisfaits après le ménage, nous pourrions éventuellement changer de chambre, mais comme nous rentrions toujours tard, nous avons décidé de nous épargner les tracas de déménager dans une autre chambre. Encore une fois, la réception a été utile dans plusieurs domaines, mais le nettoyage était carrément médiocre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir séjourné au Starway Hotel et d'avoir partagé votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour satisfaisante. Merci pour vos précieux avis. Nous ferons part de vos commentaires à nos dirigeants et à la haute direction dès que possible. dans la mesure du possible. Nous avons apporté des rectifications et sommes impatients de vous revoir. De la part de tout le personnel du Starway Hotel, je vous souhaite une vie heureuse, une bonne santé et un bon travail !
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au août 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 août 2024
L'attitude du service est très bonne, la chambre est grande, avec des fenêtres, un réfrigérateur et un lave-linge ! Le signal TV est également très bon, la climatisation est assez fraîche, il y a des canapés et les installations sont très complètes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Traversant les montagnes juste pour vous rencontrer, traversant l'océan juste pour vous revoir, se faisant serment juste pour vous protéger tranquillement, le Starway Hotel est votre maison pour toujours.
Invité
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au juin 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 juin 2024
Équipements : lave-linge, climatiseur, réfrigérateur
Emplacement : Wangfujing est à proximité, autour du deuxième périphérique, et à proximité du CBD. C'est très pratique pour voyager.
Voyageant avec deux personnes âgées, je ne me sens pas à l'aise dans une chambre simple. Quatre personnes séjournent dans une chambre double affaires et il n'y a pas trop de monde. C'est aussi très propre. Je recommande vraiment de rester ici. la prochaine fois que je viendrai à Pékin.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci d'avoir séjourné au Starway Hotel et de partager. Je suis heureux que chaque étape ait été reconnue par vous. Grâce à votre description méticuleuse, vous pouvez ressentir le bonheur que ce voyage vous a apporté. C'est notre prestataire de services. Ce que nous poursuivons deviendra également la force motrice pour nous de continuer à travailler dur et à progresser. Nous sommes impatients de vous servir la prochaine fois et vous souhaitons une vie heureuse !
Invité
Chambre lit queen
Séjour au juin 2024
Voyageur d'affaires
30 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 juin 2024
L'hôtel est idéalement situé et dispose de transports pratiques. Il est très proche de la station de métro. Il ne faut que 10 minutes à pied pour rejoindre la station Jianguomen des lignes 2 et 1. L'hôtel dispose d'installations complètes, les chambres sont propres et bien rangées et le séjour a été très confortable. Le personnel de la réception est très bon, proactif et enthousiaste. Le petit déjeuner est bon. Personnellement, je pense que le rapport qualité/prix est assez bon. Il est très proche du parc Ritan et à seulement 3 minutes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir séjourné au Starway Hotel et d'avoir partagé votre expérience de séjour. Je suis heureux que vous ayez reconnu chaque aspect de l'hôtel. Grâce à votre description méticuleuse, vous pouvez ressentir le bonheur que ce voyage vous a apporté. L'hôtel a toujours poursuivi deviendra également la force motrice pour nous de continuer à travailler dur et à progresser. Nous sommes impatients de vous servir la prochaine fois. Je vous souhaite de bonnes vacances, une famille heureuse et un festival des bateaux-dragons en bonne santé !
Invité
Chambre lit queen
Séjour au mai 2024
En famille
2 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 12 juin 2024
Equipements : OK, il y a des réfrigérateurs et des machines à laver Même si les machines à laver ne sont pas utilisées, c'est mieux que rien.
Hygiène : OK
Environnement : Ne vivez pas dans un endroit ombragé. Le lit est aussi humide que l'eau. C'est super inconfortable et insupportable. C'est facile d'avoir de l'eczéma ! Relativement parlant, le côté ensoleillé est bien meilleur. Tout ce qui est vendu autour de l'hôtel est extrêmement cher, ce qui est ridicule ! C'est loin de la station de métro, il faut donc prendre un taxi pour se déplacer !
Service : L'attitude du service est très bonne, surtout si la literie est trop à la mode et qu'il faut changer de chambre, je la changerai immédiatement après avoir compris la situation ! Au départ, j'avais réservé une chambre dans cet hôtel pour 7 jours, mais je n'y suis resté que 2 nuits. Les environs de l'hôtel ne sont vraiment pas adaptés à un long séjour.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour vos commentaires et suggestions. Concernant vos commentaires, nous l'avons signalé à nos supérieurs dans les plus brefs délais. Nous travaillerons certainement dur pour y remédier et offrir à chaque client une merveilleuse expérience de séjour. encore une fois, tout le personnel du Starway Hôtel vous souhaite sincèrement du succès dans votre travail et une vie heureuse !
Invité
Chambre lit queen
Séjour au fév. 2024
Voyage entre amis
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 fév. 2024
Venez à Pékin pour sortir entre amis et visiter la capitale impériale. Il y a de nombreux délicieux fast-foods et dépanneurs en bas, et en me promenant, je me suis retrouvé accidentellement au Ritan Park🤣. La belle dame de la réception était très sympathique et professionnelle. Elle nous a surclassés gratuitement dans une chambre avec une belle vue✌.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour! Merci pour vos encouragements et votre recommandation au Starway Hotel ! La médaille d'or et la médaille d'argent ne sont pas aussi bonnes que vos éloges, et les coupes d'or et d'argent ne sont pas aussi bonnes que votre réputation. Nous ne vous décevrons pas ! Je vous souhaite le meilleur
Aleksandr Plotnikov
Chambre lit queen
Séjour au août 2024
En famille
12 évaluation
3.0/5
Publiée le 8 oct. 2024
Initially we were put in the wrong room, but later the staff corrected the mistake, offering to move either at 1 am or at 7 am. Cleanliness is not the worst, except for the dampness that is formed due to poor waterproofing of the shower. No view from the window. The air conditioning did not work in the room. It will do.
Traduire
Réponse de l'établissement: 自然流露的微笑勝過千言萬語無論初次見面還是相識許久您永遠是星程最愛的家人與您相約到永遠!
Anya_007
Chambre lit queen
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 nov. 2024
Room was clean and comfortable.
Traduire
Réponse de l'établissement: 陪伴是最長情的告白相守是最温暖的承諾最好的幸福是您給予的一句肯定感恩有您星程酒店一路與您相隨……
Jakub Durkovic
Chambre familiale
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 6 déc. 2024
We enjoyed our stay at Starway hotel. Even though they didnt speak any english, we managed it somehow using translator. The service was really nice, the price for it is amazing.
Traduire
Réponse de l'établissement: 感謝您對星程酒店的評價並對我們的認可,衹要您和廣大賓客的滿意,就是對我們的酒店認可。酒店緊鄰北京兒研所,距離建國門地鐵1號線700米,距離北京站1.4公里,交通便利,周邊有多個大型商場,購物方便,再次感謝您的評價。酒店全體員工歡迎您和廣大賓客下次光臨!
Invité
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au sept. 2024
En famille
8 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 22 sept. 2024
Location is really good. Hotel need a few repairs wallpaper peeling and so forth but beds were very comfortable and had fridge. Nearly all hotel didnt have one except this hotel on whole trip.
Traduire
Réponse de l'établissement: 生命有裂縫才會有陽光照進來沒有永恆的黑夜只有未到的黎明星程酒店在您前行的方向等待您的光臨!
Invité
Chambre lit queen
Séjour au août 2024
Seul
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 4 sept. 2024
Very nice hotel, well located (a little bit far from the metro station tough).
The staff is very helpful, the room is modern and clean. The bed so confortable. The only inconvenient is that because of the humidity the bathroom is always wet.
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您的光臨, 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可, 您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動也備受鼓舞,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!您的滿意是對我們團隊最好的激勵,期待您的下次入住。
DDamian
Chambre lit queen
Séjour au août 2024
En couple
19 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 7 sept. 2024
Clean hotel & friendly staff. First room we had was a smoking room. When we complained, we could change without hassle. Staff does not speak English at all.
Traduire
Réponse de l'établissement: 紅日且升,一縷微風襲來念朝露西霞萬里風雲聚有疏時光品茶言歡燈花欲落,您快前來。星程酒店與您共享美好時光
Jamshid Pulat
Chambre double affaires
Séjour au déc. 2024
Voyageur d'affaires
31 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 déc. 2024
All very good
Traduire
Réponse de l'établissement: Thank you very much for coming, welcome to stay next time.