L'hôtel est actuellement en pré-ouverture et c'est déjà nul ! J'ai séjourné à l'hôtel pendant 8 jours et divers problèmes sont apparus les uns après les autres! Côté quincaillerie, la nouvelle décoration sent le formaldéhyde, surtout dans les pièces aux petites fenêtres.
En termes de service, je ne peux que le décrire comme médiocre. Il y a diverses évasions et routines. Tout d'abord, l'enregistrement n'est pas fluide. Les clients se voient toujours attribuer la pire chambre en premier. Après avoir lu plusieurs insatisfactions, ils sont finalement étant donné une pièce relativement normale.
La réception se sent très antipathique, en particulier la serveuse nommée **, qui refuse d'abord les demandes raisonnables des clients. Avec l'insistance répétée de l'invité, j'ai dit de demander des instructions au superviseur.Le résultat était réalisable, mais l'invité n'a pas été légèrement secoué.
La femme de chambre m'a dit que leur literie est changée tous les trois jours, c'est la première fois que j'entends dire que sauf demande expresse des clients, ils ne la changeront pas.
Le petit-déjeuner coûte 68 yuans par personne, on peut dire que les restes de plats froids sont difficiles à avaler et que personne n'en mange.
Au final, il était également très difficile d'émettre une facture à la sortie du magasin. L'hôtel a déclaré que la facture ne serait pas émise pour les réservations effectuées sur d'autres plateformes. Comme nous le savons tous, les autres plateformes ne réservent que pour le compte de l'hôtel. Facturation!
L'hôtel n'a actuellement pas de buanderie et de robots, ce qui est très gênant. J'ai séjourné dans un hôtel sous Huazhu Club auparavant, et l'expérience de rester est bien meilleure que cela! Je peux seulement dire que bien que le matériel de cet hôtel ait été rénové, le niveau de service est toujours très en retrait !
Texte originalTraduction fournie par Google