Crowne Plaza BEIJING BADALING by IHG

La chambre est définitivement un standard cinq étoiles, tout comme le service. Après avoir réservé, Cherry m'a contacté avant mon arrivée pour confirmer mes besoins. Voyant que j'avais deux enfants, elle nous a même offert un bon pour le karting, et elle a répondu rapidement à toutes mes questions. La salle du petit-déjeuner est grande, propose une grande variété de plats de bonne qualité, et il y a aussi de nombreuses activités pour les enfants. Le seul petit béméol concerne le service de karting, qui était juste moyen ; je ne sais pas s'il n'est pas géré par l'hôtel. Dans l'ensemble, le nouveau forfait à 699 yuans est d'un excellent rapport qualité-prix.

Un hôtel familial avec la meilleure expérience de séjour cette année. Le type de chambre offre une belle vue, de nombreux programmes parents-enfants, des installations de loisirs complètes et une attitude de service en ligne.J'aime particulièrement Mike dans le restaurant occidental, qui est chaleureux, attentionné, professionnel et méticuleux. Yanqing mérite d'être la capitale de l'été, elle est environ 5° plus basse que la zone urbaine, c'est une recommandation cinq étoiles pour amener des enfants en été.

L'hôtel se trouve dans un complexe, relativement récent, avec des installations matérielles relativement complètes, des chambres spacieuses et lumineuses, une température de climatisation modérée et une bonne ambiance générale. Il y a deux restaurants, le buffet du restaurant occidental est assez satisfaisant, mais le service est très bon, et le personnel est très enthousiaste, surtout le directeur Huang, qui a laissé une profonde impression sur les gens. Le restaurant chinois a bon goût. La chose la plus importante à recommander est les activités parents-enfants de l'hôtel. Les sœurs de la famille des fruits sont très enthousiastes et joyeuses, et elles interagissent activement avec les enfants. Elles se souviennent de leurs noms le premier jour. Chaque fois qu'elles les voient, elles accueillent les enfants avec joie et sont très attentifs. La préférée de l'enfant est Sœur Putao, et elle ne l'oubliera jamais après son retour à la maison. Il y a aussi beaucoup d'activités, et les enfants s'amusent sans sortir de l'hôtel du matin au soir. Recommandé pour les sorties en famille.

1. J'ai réservé une chambre lit double et une chambre lits jumeaux. Quand je suis arrivé à la réception, ils m'ont dit que je n'avais pas choisi un lit double ou un lit double. J'ai dit, qu'est-ce que j'ai choisi ? C'était réservé par Ctrip, alors qu'y a-t-il ? J'ai dit chérie, je ne suis pas dans Ctrip. ! Et comment se fait la répartition entre Ctrip et vous, comment la commission est versée et comment elle est transmise, cela a-t-il quelque chose à voir avec mes clients ? ! 3. Le responsable a dit que nous étions là pour résoudre le problème. Ma sœur, quel problème dois-je résoudre ? ! J'ai commandé un lit double et un lit double, et vous êtes responsable de me le donner rapidement. Merci de résoudre votre problème vous-même. 4. Le soir, je changerai les draps du lit, et les draps du lit simple que deux personnes ont pris deux fois sont reliés à quelle chambre et à quel lit Je ne sais pas si cet hôtel a une formation formelle

Stayed with family. The kids club was very impressive especially the staff miss strawberry was very kind and patient. Hot spring and pool was not in the same building as the rooms which was a little bit awkward especially in a cold weather. The heating was turned off and the hotel was quite and cold during our stay. The activities were good again the staff were nice.

Absolutely terrible experience. Front desk said I didn’t have a reservation. Had to call Trip.com customer service and all of a sudden, my reservation magically showed up. Front desk seemed like they didn’t want my business and needs a lot of training in how to deal with foreign passports and clients. They messed up the check in process with my passport and seemed like they had no idea how to check in a foreigner. That’s really sad for a Crowne Plaza.

Great location, breakfast and friendly staff. Even had access to the hot springs.

The Hotel was lovely

Everything about the hotel was wonderful except the location. The rooms are giant, very comfortable bed, the breakfast was delicious and a mix of western and Chinese, the hot spring was very relaxing. (Some features of the hot springs were closed). The downside is that it’s 90 minutes from the city center, 90 minutes from Capital airport, and 30 minutes north of the Great Wall. If you want a quiet and relaxing getaway that is away from the Beijing crowds, and closer to the Great Wall, then this hotel is perfect. Perfect for families with children.