Building 3, No. 12 Courtyard, Xindong Road, Chaoyang District, Beijing, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.6/10
Excellent
2620 évaluation
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Réponse de l'établissement: Merci pour votre reconnaissance envers les services CitiGO ! Nous continuerons à travailler dur pour offrir des services plus attentionnés à chaque client et nous attendons avec impatience votre prochain séjour !
Utilisateur anonyme
Huanyi Queen Bed Room(Mobile Phone Screen Mirroring + Mini Fridge + Smart Toilet)
Séjour au juill. 2025
En famille
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 août 2025
La chambre est propre, bien rangée et confortable. Le service du jeune homme et de la jeune femme à la réception était chaleureux et enthousiaste. Ils ont même proposé un surclassement gratuit. Les transports sont pratiques, l'emplacement est bon et l'hôtel est très facile à trouver. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Pékin.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre reconnaissance. Notre priorité est de vous offrir un séjour propre et confortable, ainsi qu'un accès facile aux transports. La réception sera ravie de recevoir vos compliments pour son service. Merci beaucoup de nous avoir choisis et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Très satisfait, super hôtel ! Je ne m’attendais pas à ce que ce soit aussi sous Huazhu. Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit de chambre, il y avait de l'eau et de l'eau gazeuse dans le petit réfrigérateur, et le petit-déjeuner était également très copieux.
La chambre est très propre et ma femme est très satisfaite.
Au début, nous n'avions pas de grandes attentes, pensant que ce prix ne serait peut-être pas un très bon hôtel à Sanlitun, mais nous ne nous attendions pas à ce que ce soit beaucoup mieux que prévu ! Je vivrai ici à partir de maintenant.
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Réponse de l'établissement: Merci chers clients pour votre confiance et votre soutien à CitiGO. CitiGO adhère toujours strictement à des normes de qualité élevées. Nous continuerons à travailler dur pour créer des expériences de séjour plus nombreuses et meilleures et nous attendons avec impatience votre prochain séjour !
Bon emplacement... enregistrement facile... gens sympas... très propre... très calme... bon restaurant à côté... si vous avez besoin d'aller à une ambassade... parfait...
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Réponse de l'établissement: Merci chers clients pour votre confiance et votre soutien à CitiGO. CitiGO adhère toujours strictement à des normes de qualité élevées. Nous continuerons à travailler dur pour créer des expériences de séjour plus nombreuses et meilleures et nous attendons avec impatience votre prochain séjour !
Chambre petite mais propre, avec tout le nécessaire pour un court séjour. Eau et minibar offerts, et personnel très sympathique. À deux pas de Sanlitun, boutiques et restaurants sont accessibles à pied. Blanchisserie disponible.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre reconnaissance ! Nous nous engageons à vous offrir un hébergement petit mais bien équipé, propre et confortable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le minibar et l'eau potable mis à votre disposition. Situé au cœur de Sanlitun, à quelques pas de nombreux commerces et lieux de divertissement, nous proposons également une laverie en libre-service, ce qui, nous l'espérons, facilitera votre court séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Dr.Sultan Shaikh
Huanyi Queen Bed Room(Mobile Phone Screen Mirroring + Mini Fridge + Smart Toilet)
Séjour au juill. 2025
En famille
3 évaluation
4.0/10
Publiée le 18 août 2025
Je n'aime généralement pas écrire d'avis négatifs, mais je ressens aussi le besoin que les touristes connaissent la vérité et puissent prendre une décision éclairée.
1) L'emplacement est assez loin à pied du métro le plus proche, surtout après une journée de marche déjà fatiguée. Il faut compter au moins deux correspondances pour visiter les zones touristiques (ce qui représente une marche supplémentaire).
2Didi ne s'arrête pas juste devant l'hôtel.
3) Il n'y a qu'une seule petite épicerie à proximité, avec un choix limité. Pas de McDonald's ni de KFC à proximité si les enfants ne veulent pas de cuisine chinoise. Le quartier est très calme et désert.
4) Le personnel ne parle pas anglais (demander une serviette supplémentaire est également difficile par téléphone). Il faut se rendre à la réception et utiliser un traducteur.
5) Nous sommes arrivés à 16 h. Il n'y avait pas d'autres clients, mais la dame a mis plus d'une demi-heure à nous enregistrer et ne semblait pas pressée. Ils nous ont même quittés deux fois pour changer de chambre ! Après plus de 9 heures de vol et un enfant avec nous, nous n'avons pas apprécié.
6. La chambre que nous avons eue était à au moins 5 minutes à pied de l'ascenseur, et je ne plaisante pas. C'était assez étrange.
7. La chambre est extrêmement petite, sentait la cigarette (nous avions demandé une chambre non-fumeur) et manquait cruellement de place pour les bagages.
8. Le personnel de la réception n'est ni accessible, ni accueillant, ni serviable.
9. Il faut faire la queue pour la lessive, car il n'y a qu'un seul lave-linge et un seul sèche-linge pour autant de clients. Il faut donc y retourner plusieurs fois pour vérifier, et parfois, une autre personne lance une nouvelle machine.
10. Au petit-déjeuner, il n'y avait pas d'options occidentales, à part du pain (qui n'était pas frais), du beurre et de la confiture. Nous n'avons essayé qu'une seule fois.
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Réponse de l'établissement: Cher client ! Nous vous présentons nos excuses pour votre séjour désagréable. L'hôtel est situé à environ 600 mètres à pied de la station Stade des Travailleurs sur la ligne 3, soit environ sept minutes de marche. Pékin est une grande ville et la plupart des lignes de métro nécessitent des correspondances à l'intérieur de la station. L'hôtel est situé au sous-sol d'un immeuble et la direction de l'établissement exige que les véhicules se garent uniquement dans la rue. L'hôtel est à environ cinq minutes à pied du centre commercial Sanlitun, un centre commercial relativement animé et branché de Pékin. Nous vous prions de nous excuser si notre personnel ne parle pas anglais. Pour compenser ce regret, vous pouvez utiliser WeChat. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via WeChat pour faciliter la communication. Concernant le service de blanchisserie, veuillez confier vos vêtements au personnel de chambre ou à la réception. Nous pouvons les laver pour vous. Vos commentaires sont très importants pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un agréable séjour. Nous vous souhaitons une vie heureuse !
Comme je suis arrivé assez tard, les chambres avec fenêtre ont toutes été attribuées à ceux qui étaient arrivés tôt. Après avoir réservé la chambre sans fenêtre, j'ai demandé un surclassement moyennant un supplément. La chambre était étouffante à cause du chauffage central. Ma femme et moi ne supportons pas la chaleur, même si c'est l'hiver.
Le petit-déjeuner est varié. L'emplacement est calme. La chambre est très petite pour deux personnes. Assez proche du métro et du centre commercial Sanlitun.
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Réponse de l'établissement: Nous nous excusons pour la mauvaise expérience de séjour. CitiGO valorise les opinions et suggestions de chaque invité. Merci pour votre confiance et votre correction. Nous continuerons à réfléchir et à nous améliorer pour créer une meilleure expérience de séjour pour tous.
Installations : Bonnes
Hygiène : Propre
Environnement : Très bon
Service : Très bonne attitude de service
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Réponse de l'établissement: Merci pour vos commentaires de qualité à notre égard. Nous continuerons à travailler dur avec vos encouragements et votre soutien. Je crois que nous ferons mieux. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons une vie heureuse.
Installations : Installations complètes
Hygiène : Très propre
Environnement : Bel environnement
Service : Personnel de service amical
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Réponse de l'établissement: Merci pour vos éloges. C'est notre plus grand honneur de recevoir votre reconnaissance. Cela nous donne également une grande motivation pour améliorer et innover continuellement nos services à l’avenir. Nous avons hâte de vous revoir et nous vous servirons de tout cœur !
Bel hôtel moderne à Sanlitun avec petit-déjeuner et soupe wonton offerts à 22h. Lave-linge et sèche-linge inclus. Supermarché et station de métro (Stade des Travailleurs) à proximité. Seuls bémols : chambres petites, un peu difficiles à trouver et personnel (très sympathique) qui ne parle généralement pas anglais.
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Réponse de l'établissement: Nous nous excusons pour la mauvaise expérience de séjour. CitiGO valorise les opinions et suggestions de chaque invité. Merci pour votre confiance et votre correction. Nous continuerons à réfléchir et à nous améliorer pour créer une meilleure expérience de séjour pour tous.
Invité
Huanyi Queen Bed Room(Mobile Phone Screen Mirroring + Mini Fridge + Smart Toilet)
Séjour au mars 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 avr. 2025
Le personnel de la réception était très sympathique et nous a aidé à porter nos bagages. Ils étaient impatients de répondre à toutes les questions. C'était un séjour très agréable.
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Réponse de l'établissement: Merci chers clients pour votre confiance et votre soutien à CitiGO. CitiGO adhère toujours strictement à des normes de qualité élevées. Nous continuerons à travailler dur pour créer des expériences de séjour plus nombreuses et meilleures et nous attendons avec impatience votre prochain séjour.
Le wifi n'était pas assez puissant et le personnel n'a pas pu réparer mon ordinateur sinon tout était parfait
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Réponse de l'établissement: Nous nous excusons pour la mauvaise expérience de séjour. CitiGO valorise les opinions et suggestions de chaque invité. Merci pour votre confiance et votre correction. Nous continuerons à réfléchir et à nous améliorer pour créer une meilleure expérience de séjour pour tous.
La plus petite chambre d'hôtel dans laquelle j'ai jamais séjourné, il était difficile de se retourner, comme le montre la photo. Cette pièce ne devrait pas avoir ce type de pièce
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Réponse de l'établissement: Cher client, nous attachons une grande importance à votre évaluation. Nous sommes pleinement conscients que les lacunes de notre service vous ont causé des problèmes. Nous en sommes profondément désolés et ferons de notre mieux pour les améliorer.