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Avis vérifiés
Emplacement9.7
Commodités9.7
Service9.8
Propreté9.8
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Toutes les évaluations(2481)
Évaluations positives(2470)
Évaluations avec photos/ vidéo(832)
Chic(341)
Petit déjeuner délicieux(128)
Personnel d'accueil amical(125)
Design de qualité(98)
Idéal pour les enfants(96)
À proximité du métro(84)
Bon café(22)
Salle de sport de qualité(15)
Évaluations négatives(11)
Mailhot
Chambre Luxe Légère avec Lit Queen Size
Séjour au mars 2025
En couple
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 avr. 2025
Idéalement situé près de l'animation nocturne du lac Houhai mais, en retrait dans un houtong et très calme.
Petit déjeuner excellent.
Personnel extrêmement aimable et dévoué.
A recommander vivement
Réponse de l'établissement: Chers clients, Bonjour ! Le courant coule lentement et le temps est doux. Merci de votre soutien. Nous continuerons à vous offrir la même qualité et un service toujours plus parfait. Merci pour votre soutien et votre amour. Au plaisir de vous revoir et vous souhaitons une agréable journée !
Invité
Chambre d'hôte (Lit double)
Séjour au mars 2024
Seul
2 évaluation
7.0/10
Publiée le 29 avr. 2024
Jolie établissement ainsi que proche d'un quartier dynamique avec bar et boutique.
Dommage que pour l'arrivée à l'hôtel, la réception ne fournisse pas plus de détails sur le fonctionnement de la ville (métro, lieux touristiques,...)
6/8
Réponse de l'établissement: Cher invité, vos commentaires sont la meilleure force motrice pour nous permettre d'avancer. Nous améliorerons continuellement la sensibilisation au service de notre personnel hôtelier et accorderons de l’importance à l’amélioration de la qualité du service. Tout le personnel de l’hôtel attend avec impatience votre prochaine visite ! Je vous souhaite une vie heureuse !
Invité
Chambre boutique (lit double)
Séjour au sept. 2023
En couple
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 oct. 2023
Bel hôtel en plein cœur des Hutongs, personnel charmant bien que ne parlant pas un mot d’anglais (merci aux logiciels de traduction), quartier très agréable, excellent petit déjeuner chinois et continental. Par contre, chambre en rez de chaussée petite et bruyante mais très propre et à la literie très confortable.
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre séjour et vos éloges ! Nous sommes heureux que l'hôtel Houhai Liyuan puisse vous faire passer un merveilleux moment pendant votre voyage. Vos éloges constituent un grand encouragement pour l’hôtel et également le moteur de notre progrès. Nous continuerons à maintenir notre enthousiasme et à nous efforcer d’offrir à chaque client une expérience comme à la maison. Au plaisir de vous revoir !
.Stéphan.
Chambre boutique (lit double)
Séjour au août 2023
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 sept. 2023
Excellent séjour dans cet établissement merveilleusement situé au coeur de Beijing. Hôtel très calme dans un wutong riche en patrimoine historique, à deux pas du Palais du prince Gong. Le personnel est accueillant et professionnel, Le thé à disposition dans les chambres est excellent. Deux stations de métro sont situées à une dizaine de minutes de marche.
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您能選擇入住後海里院酒店,咱們酒店位於二環裏,地理位置優越,出門左轉3分鐘即到後海景區,交通便利,房間採用全屋智能語音操控,很是方便呢,看到您的點評,我們更加的有動力,酒店每一個 板塊都在不斷努力,要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客,很高興看到您對我們工作的認可,我們懷揣着您的這份信任,將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務,期待您的再次光臨!
Shunfengshunshuifei
Xinyue Youran Big Bed Room
Séjour au août 2025
En famille
5 évaluation
2.0/10
Publiée le 11 sept. 2025
La chambre est moyenne, l'environnement est moyen et le personnel de la réception n'a aucune attitude de service du tout
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 親愛的客人,看到您的評價,我們深知此次入住讓您失望了,內心十分不安。房間、環境未達預期,加上前台員工冷漠的服務,確實是我們做得不夠好。我們已對相關問題逐一梳理:前台會強化“主動服務”意識培訓,客房和環境也會升級維護標準。您的不滿是對我們最直接的提醒,若您願意,歡迎隨時告知更多細節,幫助我們精準改進。再次致歉,盼能有機會重新贏得您的認可。祝您萬事順心!
Mayz18
Xinyue Youran Big Bed Room
Séjour au nov. 2024
En couple
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 1 janv. 2025
Très satisfait du service et de l'attention du personnel envers les clients. La chambre comprend des boissons et des fruits gratuits, ainsi que des commandes technologiques innovantes pour les interrupteurs. L'hôtel est situé entre les lignes 6 et 8 des deux gares, à 8 minutes à pied, et est accessible à pied jusqu'à la rue des restaurants de Shichahai.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour ! Parfois, le bonheur n'est qu'un sentiment, tant que nous le ressentons avec notre cœur, il persiste toujours autour de nous. Beaucoup de choses dans nos souvenirs, à cause du sentiment de bonheur, peu importe le temps qui passe, notre état d'esprit reste inchangé. Profitez de la vie, partagez la joie, merci pour votre amour pour nous, grâce à vous, nous sommes heureux ! Merci pour votre soutien et votre attention continus envers nous !
Wenjingz
Baihua Shenchu Double Bed Room (Smart Control, Smart Toilet)
Séjour au nov. 2024
Entre amis
24 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 déc. 2024
L'hôtel est situé à l'intérieur du hutong et accessible à pied jusqu'au lac Houhai. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Le minibar de la chambre est rempli de bière, de soupe aux prunes acidulées, de Coca Cola et d'eau, remplissable quotidiennement. Machine à café dans la chambre également. Hautement recommandé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre faveur et votre amour envers notre hôtel ! Les pas du progrès ne s'arrêtent jamais. Pour votre confiance, nous persévérerons encore plus. L'hôtel Houhai Liyuan sera toujours là dans cette ville, attendant votre arrivée ! Ne partez pas avant de nous rencontrer ! Je vous souhaite toujours un sourire ^ _ ^ !
Dingdingtong
Chambre d'hôte (Lit double)
Séjour au mai 2025
Entre amis
13 évaluation
1.5/10
Publiée le 27 juin 2025
La chambre était trop petite et il y avait un bruit de fuite d'eau. Je n'ai pas bien dormi.
Texte originalTraduit par google
Markthirteen
Chambre Luxe Légère avec Lit Queen Size
Séjour au mars 2025
Affaires
26 évaluation
6.5/10
Publiée le 19 juin 2025
L'emplacement est assez isolé et sinueux, ce qui le rend difficile à trouver. Cependant, c'est très pratique si vous visitez spécifiquement la résidence du prince Gong. Je n'aime pas beaucoup la décoration intérieure. Elle est décorée avec des tatamis et un style japonais, mais rien de spécial.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci d'avoir choisi le Houhai Courtyard Hotel et de partager votre expérience. Nous comprenons les difficultés rencontrées pour trouver l'hôtel. Nous vous appellerons donc avant votre arrivée pour vous renseigner et vous fournir un plan de l'hôtel et des conditions de circulation. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard. Nous sommes également ravis que vous appréciez notre emplacement privilégié, à proximité de la résidence du prince Gong, qui est l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreux clients nous choisissent. L'extérieur de l'hôtel conserve le style architectural des maisons à cour des dynasties Ming et Qing, tandis que les chambres intègrent l'ancienne culture des hutongs. Chaque chambre présente donc une décoration légèrement différente. Nous vous invitons à revenir découvrir d'autres types de chambres. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Silver.J
Chambre confortable (lit double)
Séjour au juill. 2024
Entre amis
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 sept. 2024
L'hôtel Houhaiyuan est situé dans le quartier des Hutongs. J'adore son environnement et sa vue. Tout dans ce quartier est tout simplement merveilleux ! La chambre est propre et bien entretenue. L'emplacement est idéal : à seulement 10 minutes à pied de la station de métro Shichahai (什剎海地铁站), à 15 minutes à pied du manoir du prince Gong (恭王府), à 15 minutes à pied de la rue Yandai Diagonal (烟袋斜街) et à proximité de la rue Gulou (鼓楼大街). Le service client était excellent, avec un personnel à la fois serviable et poli. J'aimerais vraiment y séjourner à nouveau. Hautement recommandé !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client : Bonjour, merci pour votre avis ! L'hôtel prône un « service attentionné » et nous recherchons activement des opportunités pour vous fournir des services, vous offrant un environnement de repos plus satisfaisant et plus confortable ! Votre satisfaction est notre objectif ! Au plaisir de vous revoir.
Invité
Chambre boutique (lit double)
Séjour au janv. 2025
Affaires
6 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 2 mars 2025
Cet hôtel se trouve dans une ruelle étroite mais accessible en voiture, dans un hutong juste à côté de HouHai. L'emplacement est parfait pour ceux qui veulent être au cœur d'un quartier ancien et touristique, sans pour autant entendre le bruit. Le personnel est sympathique et serviable. Les options de petit-déjeuner sont principalement chinoises, mais très savoureuses et bien préparées. Les chambres sont propres et bien équipées avec des toilettes de style japonais, de nombreux éclairages d'ambiance différents, une grande douche, des draps et des peignoirs de haute qualité, du café et du thé et des fruits de bienvenue. Le seul inconvénient de ma chambre était qu'elle était juste à côté de l'espace commun, ce qui était un peu bruyant jusqu'à ce que tout le monde s'endorme, mais ce n'était pas si mal.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel et de nous avoir donné une évaluation élevée. Chaque section de l'hôtel travaille dur pour fournir des services plus méticuleux et plus rapides à chaque client qui vient à l'hôtel. Nous sommes très heureux de voir que vous reconnaissez notre travail. Grâce à votre confiance, nous continuerons à progresser et serons prêts à fournir à chaque client des services de haute qualité. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
Kermit7
Chambre boutique (lit double)
Séjour au janv. 2025
Seul
22 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 fév. 2025
J'ai passé un très agréable séjour de 4 nuits à l'hôtel. Tout était très propre et le personnel était extrêmement serviable même si je ne parlais pas beaucoup le chinois. Le quartier où se trouve l'hôtel est superbe et dispose de tout ce dont vous avez besoin pour découvrir la ville. Comme il est proche de la station de métro Shichahai, tous les principaux sites touristiques ne sont pas à plus de 30 minutes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Le ruisseau coule lentement, le temps passe doucement, merci pour votre soutien, nous continuerons la bonne qualité et un service plus parfait comme toujours, merci pour votre soutien et votre amour, au plaisir de vous revoir, je vous souhaite un bon jour !
1392032****
Chambre de Luxe (Lit Double)
Séjour au janv. 2025
En famille
4 évaluation
4.5/10
Publiée le 3 fév. 2025
Je ne sais vraiment pas d’où vient la note de 4,9. Le transport est très peu pratique et la chambre est petite. Cela ne vaut pas le prix de plus de 1 500 yuans. Le prix a beaucoup baissé le lendemain. Ça ne vaut pas la peine.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Houhailiyuan et d'avoir partagé vos commentaires. Nous apprécions l'expérience de chaque client et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez rencontré pendant votre séjour. Concernant le problème de circulation que vous évoquez, l'hôtel est situé dans un hutong. Bien qu'il soit rempli des caractéristiques du vieux Pékin, il peut en effet causer des problèmes de voyage à certains visiteurs. À l'avenir, nous fournirons des informations plus claires sur le trafic environnant dans nos services et aiderons activement les clients à planifier leurs itinéraires, dans l'espoir de mieux équilibrer l'atmosphère traditionnelle et la commodité du voyage. Nous avons synchronisé les commentaires sur les prix des chambres et les zones avec l'équipe de direction pour examen. Les prix des hôtels peuvent fluctuer en fonction de la saison, du type de chambre et du canal de réservation, mais nous nous engageons à optimiser en permanence la rentabilité pour garantir aux clients le meilleur rapport qualité-prix. Vos avis sont notre motivation pour nous améliorer. Si nous avons l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir, nous ferons de notre mieux pour vous organiser un séjour plus confortable. Si vous avez d’autres suggestions, n’hésitez pas à nous contacter. Je te souhaite une vie heureuse.
M275110****
Chambre de Luxe (Lit Double)
Séjour au mai 2024
Entre amis
32 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 juin 2024
L'hôtel est situé dans le hutong Qianjing. Bien qu'il soit très proche de Shichahai, il bénéficie d'un cadre paisible et agréable dans cette ville animée. Le personnel est sympathique et enthousiaste. Bien que la chambre ne soit pas grande, elle est entièrement équipée et décorée avec beaucoup de confort. Je le recommande à mes amis qui souhaitent vivre près de Shichahai.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們,生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分,感謝緣分讓我們與您相識,您的貼心,您的關懷,定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
Invité
Xinyue Youran Big Bed Room
Séjour au nov. 2024
En famille
3 évaluation
2.0/10
Publiée le 31 déc. 2024
Non recommandé car l'hôtel est situé dans un quartier animé, mais l'accès est très difficile dans les ruelles étroites et boueuses. Il est très difficile de prendre la voiture, qui prend une minute de route au lieu de dix minutes.
Je ne comprends vraiment pas pourquoi cet hôtel obtient une note élevée de 4,8.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir laissé un avis détaillé sur votre séjour. Nous attachons une grande importance à vos commentaires et nous excusons pour la gêne occasionnée. Concernant les désagréments que vous avez mentionnés dans le hutong, nous comprenons que cela ait pu gêner votre voyage. L'hôtel étant situé dans le vieux hutong de Pékin, malgré sa situation géographique unique, les routes sont étroites et les entrées et sorties de véhicules difficiles. Nous informerons nos clients de cette situation à l'avance lors de la réservation et renforcerons nos conseils à l'avenir afin de les aider à mieux planifier leurs déplacements. Nous sommes profondément désolés pour la conception et les équipements de la chambre que vous avez mentionnés. La chambre 129 se trouve à côté de l'escalier, mais celui-ci est un escalier de secours et généralement, les clients n'y montent ni n'y descendent. La superficie et les équipements de la chambre ne répondent pas pleinement à vos besoins. Nous prendrons vos commentaires en compte et optimiserons l'agencement de la chambre et la configuration des équipements afin de garantir un séjour plus confortable à nos clients. Concernant les services de surclassement, nous proposons généralement des options de surclassement à nos clients si l'état de la chambre le permet. Cependant, le nombre limité de chambres disponibles pourrait nous empêcher de répondre à vos besoins. Nous vous prions de nous en excuser. Nous accordons une grande importance aux retours de chaque client, et vos avis nous aideront à nous améliorer continuellement. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Si vous souhaitez revenir, n'hésitez pas à contacter notre service client ; nous ferons tout notre possible pour vous offrir un séjour plus confortable. Merci encore pour vos précieux conseils et nous vous souhaitons une vie heureuse !