Savassi Village

Bom hotel.

Confesso que fiquei apreensivo de me hospedar aqui pelas avaliações, mas fiquei surpreso!! Achei o hotel bom sim, começando pela localização que é fabulosa e não vi problemas que foram mencionados aqui em nenhuma dependência e no quarto do hotel. Meu quarto estava super limpo, tudo funcionando normalmente, a tv tinha internet, que funcionava super bem, o wi fi era ótimo, o chuveiro era ótimo, as roupas de cama estavam super limpas e o ar condicionado gelando perfeitamente, eu fique no quarto 1203!! O café da manha era muito bom, tinha tudo que um café de manha de hotel deve ter, minha única ressalva é ser copo de plástico, merecia um copo de vidro pelo valor da diária, que não é baixa!! Eu sou bem justo nas minhas avalições, aqui nesse hotel eu achei que tudo estava nos conformes, talvez eles tenham melhorado o hotel como um todo nos últimos meses, de qualquer forma eu adorei o hotel e voltaria a me hospedar nele!!

Eu e duas amigas ficamos de 29/07 a 04/08, infelizmente não tivemos como trocar de hotel porque eles cobram o valor total no check-in. Logo que chegamos observamos água no chão do banheiro, mas pensamos ser somente da lavagem, que não tinham secado direito, ledo engano, tinha realmente um vazamento na mangueira do bidê (isso mesmo, bidê e a recepcionista nem sabia o que era bidê), avisamos e pedimos que fosse consertado para que não ficasse vazando e molhando além do banheiro o quarto com os nossos pés molhados. Esse é o 1º ponto negativo, terminou que no dia 01/08, após reclamarmos todos os dias resolveram nos mudar de quarto e tivemos que ir em vários quartos até decidirmos pelo menos pior. 2º ponto negativo, toalhas sujas, encardidas e rasgadas. 3º ponto negativo, lençóis e colchas sujas. 4º ponto negativo, o café da manhã só tinha uma diversidade um pouco maior se tivesse grupos maiores de pessoas hospedadas, por exemplo: quando o leite ou água acabava, não havia reposição, o pão de queijo eles só repunham quando tinha algum grupo, estando em Minas, a terra dos queijos, o único queijo era o mussarela. Como estão vendo, eu não recomendo, na verdade eu digo não se hospede lá.

Um hotel de pessima qualidade. As fotos do site nao condizem com as fotos do hotel no site, paguei por uma suite deluxe e nao era nada deluxe, suja, vasamento no banheiro, me deram 3⁰ andar, qdo cheguei demorou muito o checking devido problemas no sistema, os armarios e mesas foram pintados de preto de baixa qualidade, falta de isolamento acustico entre andares (ouvesse ate o andar de cima usando o banheiro), pessimo atendimento na recepcao, e ate o servico do restaurante as vezes a cozinheira desaparecia demorando muito a entrega da comida. Um lixo, nao vale nem a metade do preço. O barato saiu caro

Em dezembro de 2022 ficamos hospedados no Village Savassi pela segunda vez. O hotel é bom, muitíssimo bem localizado, perto de tudo. Café da manhã satisfatório, tem aqueles itens básicos de todo hotel. Pessoal da limpeza, cozinha e a gerente Carol muito simpáticos. Porém observamos que lá não existe manutenção. A pia do nosso banheiro estava entupida ( apt 1004) e havia um vazamento pelo rabicho de uma das torneiras que pingava direto, enchendo o piso de água. O telefone tem mau contato, toda vez que precisamos usar tivemos que ficar tentando outras posições para ele dar linha. A chave da porta estava emperrando, agarrando, até o dia em que não abriu mais e ficamos de fora. Soubemos por uma funcionária que a maioria das fechaduras dos quartos está assim. O empregado responsável pelos reparos conseguiu desentupir a pia mas não sanou o vazamento. Os quartos são confortáveis e as camas bem macias. PORÉM, É COM PEZAR QUE DECIDIMOS NUNCA MAIS NOS HOSPEDAR LÁ, ENQUANTO O KLEBER, FUNCIONÁRIO NOTURNO DA RECEPÇÃO, CONTINUAR TRABALHANDO LÁ. DURANTE MEUS 65 ANOS DE IDADE, JÁ TENDO ME HOSPEDADO EM MAIS DE 60 HOTEIS E POUSADAS PELO BRASIL, NUNCA FUI TÃO MAL TRATADA COMO FUI POR ESTE CIDADÃO. TRATA-SE DE PESSOA TOTALMENTE DESEQUILIBRADA, SEM NENHUM PREPARO PARA TRABALHAR COM O PÚBLICO, SUA GROSSERIA ULTRAPASSA A DE UM CAVALO, ARROGANTE, AGRESSIVO, MAL EDUCADO E QUE NÃO RESPEITA OS IDOSOS. MINHA VONTADE FOI DE CHAMAR A POLÍCIA PARA VER SE CONSEGUIA FAZER PARÁ-LO COM A SEQUÊNCIA DE GRITOS E BRUTALIDADES. MESMO ESTANDO ERRADO, POIS NOS DEIXOU DO LADO DE FORA POR VÁRIOS MINUTOS, NA CHUVA, SEM ABRIR A GARAGEM, ME INSULTOU DESCONTROLADAMENTE A PONTO DE ACHAR QUE ELE IRIA ME BATER. ELE TEVE A ACINTE DE ME DIZER: "SE A SENHORA NÃO ESTÁ SATISFEITA, PEGUE SUAS MALAS E VÁ EMBORA", ENTRE OUTRAS AGRESSÕES. COM CERTEZA ELE DEVE SOFRER DE ALGUMA PATOLOGIA PSIQUIÁTRICA. NÃO SERVE JAMAIS PARA TRABALHAR COM O PÚBLICO, POIS NÃO SABE LIDAR COM EDUCAÇÃO, COM OS HOSPEDES, QUE ESTÃO PAGANDO CARO A HOSPEDAGEM. AINDA ESTOU PENSANDO EM ENTRAR COM UMA AÇÃO CONTRA O HOTEL, NO SENTIDO DE OBTER UMA RETRATAÇÃO PELO ASSÉDIO MORAL E OS MAUS TRATOS QUE RECEBEMOS POR PARTE DESTE BRUTAMONTES. EXISTE UMA CÂMERA NA RECEPÇÃO QUE GRAVOU TODA AGRESSÃO. SAÍMOS DE LÁ CHOCADOS. NÃO SE HOSPEDEM LÁ SE O EMPREGADO KLEBER AINDA FIZER PARTE DO QUADRO DE FUNCIONÁRIOS.

Pior hotel da cidade, atendimento ruim, cobram pelo estacionamento, ar condicionado velho e cortinas imundas. Pessoal não se esforça para tender os hóspedes. Decepção desde o início com a falta de zelo.

Fiquei 14 dias hospedado. Pontos Postivos: A localização é excelente, porém acaba ai os pontos positivos. Pontos Negativos: A maior parte dos atendentes, são despreparados e possuem um péssimo atendimento, pessoal desatendo, desorganizado, parece que estão te fazendo favor em atender. A estrutura é muito antiga, não atende as normas da NBR de elétrica e de incêndio, o que é um perigo. O quarto possui mau cheiro persistente, principalmente no banheiro. O banheiro nao possui janela, e quando não tem janela, deveria possuir exaustores conforme norma, porém também não possui. O estacionamento é extremamente apertado, poucas vagas e o mais absurdo de tudo é que você tem que sair do carro, andar cerca de 20 m até a recepção do hotel para pedir para abrir a garagem para você, e tudo isso ainda é cobrado... Pelo valor da diária é um absurdo toda essa falta de estrutura e atendimento. Se puderam, por favor não fiquem nesse hotel, existe melhores opções na região por preços similares.

Hotel ruim, abandonado. Fachada mal cuidada. Piscina pequena e nao havia sido limpa. Estrutura ruim Falta secador, falta xampu. Tomada modelo antigo Moveis velhos. Ar condicionado antigo, barulhento. Cafe da manha razoável. Boa localização.

Hotel sem muita estrutura, fui em casal e me disponibilizaram apenas um quarto com 2 camas de solteiro. Não tinha cobertor para 2 pessoas, apenas disponibilizaram 1 cobertor. Uma das toalhas estava extremamente manchada, tive que pedir para trocar e tive a resposta que todas estão assim.