Invité
14 décembre 2024
Tentei tanto com a Trip quanto no próprio hotel trocar a data ou cancelar ( enviando os documentos comprobatórios solicitados), pq meu filho de 1 ano foi diagnosticado com pneumonia e estava impossibilitado de viajar, extremamente sintomático, com febre recorrente e tosse produtiva, além de dessaturacao. Mas nenhum dos dois estabelecimentos trocou a data ou cancelou a reserva, fazendo com que eu perdesse o valor investido. Não tiveram nem um.pingo de empatia para com a situação. Estou extremamente decepcionada e incrédula com a situação
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