Meliá Villaitana

Hotel maravilloso La cama estupenda para descansar, comodisima, y la comida excelente, tanto en el bufet, como en los restaurantes que dispone el hotel

J ai l’habitude d aller souvent au melia mais l expérience que j ai vécu fera que je n irai plus , nous avons été réveillé par l alarme incendie deux jours de suite je vous dis pas la frayeur que nous avons eu , meme pas d excuse de la part de l hotel. Et le pompon : j oublie mes baskets toute neuve sur la terrasse de ma chambre , j appelle l hotel quelques heures après être partie et la on me dit que la femme de ménage n a rien trouvé mais bien sur , elle a du les trouver a son goût très certainement, une honte de la part de l hotel d avoir rien mis en oeuvre pour tous ces désagréments. La prochaine fois je donnerai mon argent pour un hotel qui en vaut la peine comme asia garden que j apprécie beaucoup…

Côté Hôtel 4 etoiles Pour mon 3ème séjour en 6 ans au MELIÁ Villaitana, j’ai été déçu sur beaucoup de choses et n’y retournerai plus jamais malheureusement. Je vais tâcher de faire court mais j’ai beaucoup à dire. Je tiens quand même à signaler que tout ce que je vais écrire est réel et vécu ! Hôtel mal entretenu compréhensible à la vue de sa taille gigantesque mais non acceptable à la vue du prix des nuits pour ma part environ 2200 euros pour 3 nuits en chambre familiale. Accès à la chambre impossible sans se tremper les pieds car arrivée sous la pluie et grosses flaques d eau sur tout le cheminement devant la porte (gros problèmes d évacuations d’eau) À arrivée à la chambre , chambre à moitié faite sol encore poussiéreux et sale Sac poubelle avec draps de la veille devant la porte d’entrée. Pour l’ intérieur de la chambre Cuvette Wc à moitié fichu. Peintures écaillées et plâtres à refaire par endroits. Joints noirs, quelques carreaux de carrelage au sol décollés qui se font la mâle Prise d’une Lampe de chevet rafistolée avec du scotch d’électricien. Pour l’hôtel parties communes Hygiène dans les nombreux toilettes et sur les cheminements qui laisse à désirer Pierres qui se détachent sur beaucoup de murs sols … (Nous avons d’ailleurs frôlé la catastrophe à environ 10 secondes près en passant sous une arche avec notre poussette double occupée par 2 bébés de 1 mois et de 2 ans tandis que soudainement, lors d’une chasse aux pirates entre enfants et animateur, une dizaine de pierres grosses comme le poing se sont détachées à quelques mètres derrière nous et on fait une chute de plusieurs mètres de hauteur) ACTION TRÈS DANGEREUSE !! Faute à l entretien mais aussi à l animateur qui s’était perché en hauteur.. Action Vite dissimulée par les autres animateurs présents et aucune excuse pour le désagrément occasionné. Pour les piscines, toujours très agréable, rien à dire, si ce n’est encore une fois les pierres qui se détachent et l’entretien qui n’est pas toujours bien effectué. Pour la plage artificielle, nous avons eu envie d’y aller une après-midi vers 18 heures et avons eu la surprise de trouver une décharge de boissons alcoolisées traînant partout sur les tables au sol, dans l’eau … consommées juste avant par un groupe d’une centaine de personnes. Impossible de se poser sans faire nous-mêmes le ménage car zone laissée à l’abandon à ce moment là. Sans compter les centaines de mégots que nous avons eu l’occasion de voir sur l’ensemble de l’hôtel. Concernant le personnel, rien à redire sur l’ensemble, tout le monde était agréable et serviable comme d’habitude hormis pour le coin restaurant (du 4 etoile en pension complète) où nous avons souvent remarqué le manque d’enthousiasme et de sourire pour l’ensemble des serveurs et des cuisiniers, peu agréables ! Toutes boissons payants même l’eau pour les déjeuner et les dîners .. Plats souvent cuisinés bien à l’avance, frites froides, plats plutôt bons dans l’ensemble mais froid et simi

Le cadre est magnifique par contre la nourriture l horreur il n y a pas de choix et les repas sont tous identiques , beaucoup de mal à recharger les plats , nous étions en all inclu au bar 30 mn d attente les bars ne sont pas tous ouvert ni les restaurants , il n y a aucune animations donc c est un peu longs si vous avez pas prévu de sortir hors de l hôtel , les piscines sont agréables et le cadre magnifique dommage que la nourriture sois le gros point négatif.

Une séjour réservé en dernière minute, quelle belle trouvaille! Resort bien conçu pour les familles. Un grand merci à tous le personnels qui se plie en quatre pour satisfaire tout ses clients. Buffet du petit déjeuner excellent! Jus d’orange pressé à volonté!! Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons très certainement. Bravo Meliá Villaitana S. LOPES