ibis Troyes Centre

Hôtel très agréable tant pour l'accueil que pour la décoration. Très bon petit déjeuner. Emplacement central et possibilités de parking nombreuses. Nous y avons passé deux nuits, une à l'aller et une au retour de Clermond Ferrant.

Nous avons choisi cet hôtel moderne pour sa proximité avec le centre de la vieille ville de Troyes (10 minutes à pied) pour deux nuits passées à deux jours d'intervalle. Les chambres sont bien aménagées. Néanmoins, le système de cabine de douche en plastique dans la salle de bain n'est pas digne d'un 3 étoiles. En outre cette cabine de bouche fait caisse de résonance lorsque la douche fonctionne et le bruit résultant peut gêner les voisins. Le petit déjeuner est très correct. Sur le plan propreté de l'hôtel (en dehors des chambres), j'ai du faire deux demandes successives au personnel d'accueil. Nous avons constaté un manque de passage d'aspirateur dans l'escalier, sur le palier (3ème étage) et des dégoulinures de gel hydroalcoolique sur la paroi de la cabine de l'ascenseur. J'ai du insister pour que le nettoyage soit fait sans tarder. La France a une réputation (peut-être souvent exagérée) de pays sale avec des gents sales. Il y a dans cet hôtel, de surcroît, une clientèle européenne aimant la propreté (néerlandais, belges, allemands, suisses, etc.) et le personnel a souvent cherché à justifier la présence de saleté... Dommage et insuffisance de présence de ceux-ci sur le terrain à circuler, vérifier que tout va bien.

Excellent accueil et efficacité du personnel. Chambre propre et literie en bon état. Pour le calme demander une chambre au 3ème étage donnant sur le toi terrasse, pas de belle vue mais le silence est assuré en centre ville et les chambres sont plus grandes Point d’amélioration : 1) l’assesseur capricieux 2) l’accueil de l’Ibis style partageant le même parking et au même endroit, en arrivant je suis aller dans le mauvais hôtel et je me suis fait rembarrer pour l’accès au parking alors que j’ai montrer ma réservation. Absence totale de respect du client alors que c’est le même hôtel au final !

Tout était prêt à notre arrivée. Par contre la chambre donnée (113) avait une chasse d'eau fuyante en continue. Nous sommes donc retournés à la réception qui nous a changé de chambre sans soucis (201). La chambre était propre et silencieuse.

Chambre correcte avec bonne literie. Le reproche que je peux faire est l'étroitesse de la salle de bains où deux personnes ne peuvent s'y trouver. Petit déjeuner seri en buffet très complet et accompagné par personnel compétent