Évaluations de Pullman Berlin Schweizerhof

L'hôtel lui-même bénéficie d'un emplacement magnifique et central. Les chambres et la piscine sont spacieuses et propres. La qualité du petit-déjeuner était également de première classe. Il n'y a eu qu'un seul problème pendant notre séjour : la conférence des ministres de l'Intérieur avait lieu à l'hôtel. Bien sûr, nous comprenons l'importance de cet événement. Mais ce que l'on ne comprend pas, c'est qu'aucune information ni compensation n'est donnée aux invités. L'hôtel était gardé 24 heures sur 24 par des policiers lourdement armés partout. Entrer et sortir de l'hôtel était un processus extrêmement long et angoissant. Même si le garage était accessible, nous ne pouvions pas déplacer notre voiture. Des tireurs d'élite ont été placés. En résumé, vous vous sentiez simplement menacé et effrayé. Après une longue discussion, l'hôtel a remboursé les frais de stationnement, mais il n'y a eu aucune compensation pour le tarif de la chambre. Nous sommes donc plus que déçus de cette attitude envers nos propres clients bien payés.

Notre visite au bar a été décevante. Après 15 minutes, nous avons pu passer la commande. Les boissons sont arrivées au bout de 15 minutes supplémentaires et après cela, plus personne ne s'intéressait à nous. Nous voulions y passer une soirée sympa, mais... Personne n'est venu payer. Nous sommes donc allés nous-mêmes au comptoir !

Super séjour avec l'hôtel. Le personnel était extrêmement professionnel et serviable lorsque trip. com n'a pas correctement confirmé les chambres de cet hôtel. Le responsable a fait de son mieux pour nous aider à résoudre le problème. Les chambres étaient élégantes et propres et l'emplacement était à distance de marche de nombreuses attractions et du système de transport en commun de la gare zoologique.

Dans l'ensemble, c'est chic, jeune, sympathique et dispose de bonnes installations. Cependant, la douche et le sèche-linge étaient cassés et il y avait une certaine confusion dans le système de réservation, mais ils m'ont donné un coupon pour une boisson gratuite. Et l'eau de la piscine est froide

Très bien situé, super petit déjeuner, chambre propre La chambre est assez spacieuse. À environ 7 minutes à pied de KaDeWe Également proche du métro Le petit déjeuner n'est pas bon marché mais de grande qualité avec différents choix + vous obtenez la commodité

Nous avons été surpris de constater que le petit-déjeuner que nous avions réservé n'était pas correctement enregistré dans leur système informatique, alors que le personnel du restaurant (BLEND) n'en était pas informé pour le 1er et le 2ème jour de notre séjour. A part ce petit incident, tout le reste était bien.

Lovely hotel will definitely stay again thanks for the warm welcome

Nice location, very helpful staff, comfortable beds, nice and clean amenities. We liked it very much and definitely will recommend this hotel for tourism and business staying.

Stayed 3 nights, great hotel right here the zoo. staff were very friendly and the rooms were clean and big

Good location. Service is ok.

Good location in Berlin. Nice neighborhood near S-Bahn. Beautiful lobby

Great location as was close to the convention I was attending.

Fantastisch ontbijt, goede service en prachtige kunstwerken. Het extra (kinder)bed was niet zo comfortabel en het zwembad vrij fris maar wel prima verder.

Хороший чистый отель, останавливались на две ночи, проблем не возникло. Хороший бар внизу, вкусные коктейли. Отличный спа