Familienhotel Citylight

Ce n'est pas loin de la gare et la réception est très accueillante. C'est un hôtel européen relativement bon.

Plutôt satisfaisant

L'emplacement est très, très bon Le premier jour, c'était seul, le deuxième jour, avec un ami. Même si j'ai payé les frais pour personne supplémentaire le premier jour, ils n'ont même pas fourni d'articles de toilette de base.

Notre séjour avec une classe d'école a été merveilleux. Il y a de grands salons avec plusieurs tables de billard, etc. Il est situé au centre, très propre, avec un copieux petit-déjeuner buffet et un personnel sympathique et serviable. Nous reviendrons certainement ici avec notre prochaine classe de 11e !

Février 2024 Cet endroit était l'un des pires hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné, le personnel est incroyablement ignorant et grossier ainsi que les conditions n'étant pas très bonnes, pas de shampoing fourni et une petite serviette et n'était plus autorisé à m'être donné très mécontent . J'ai dû utiliser mes chaussettes pour essuyer mon bumington 🙀

Ce fut une expérience horrible pour tous ceux qui ont séjourné à l’hôtel, je ne recommanderais pas un séjour ici à mon pire ennemi, le personnel était extrêmement ignorant et n’était pas du tout coopératif lorsqu’il demandait de l’aide pour divers problèmes. En quittant mes colocataires et moi, on nous a demandé de payer pour les « cartes-clés manquantes »

Cet hôtel est horrible. Les mots ne peuvent tout simplement pas décrire le service médiocre que mes amis et moi avons reçu lors de notre séjour ici. Premièrement, les chambres ne sont pas du tout agréables et les fenêtres ne bloquent pas le bruit, y compris la musique très forte toute la nuit depuis le parc de caravanes situé à côté de l'hôtel. Je comprends que c'est ce qu'on attend d'une capitale, mais il y a constamment des sirènes d'ambulance et de police, qui sont terriblement bruyantes. Les lits ne sont pas confortables et j'ai remarqué des taches de stylo sur ma matrice une fois que j'ai tapoté le lit. Les salles de bain sont vaguement propres, mais au bout d'un certain temps, nous avons remarqué que la température de la douche ne changeait pas du froid. Il y a quelques bonnes installations dans cette auberge, cependant, il y a un grand espace pour enfants sous l'hôtel, avec des jeux et une télévision, mais cela est devenu un combat car lorsque nous avions besoin de balles de ping-pong et de battes, le réceptionniste est devenu plutôt passif et agressif. demander une pièce d’identité en échange du matériel. Il était plutôt impoli et avait tendance à élever la voix contre nous. Pour la cuisine, dans l'ensemble, la nourriture était d'un niveau correct, rien de spécial et n'était pas dégoûtant, mais j'ai été déçu par la variété des plats, je suis venu à Berlin dans l'espoir de m'adonner à la culture allemande, ce qui était difficile. à faire car la nourriture était pratiquement la même que celle que j'aurais au Royaume-Uni. Il y avait des distributeurs de nourriture que je trouvais utiles dans une certaine mesure, par exemple il y avait un distributeur de beurre, un distributeur de boissons et un distributeur de crêpes. Cette machine à crêpes m'a causé un véritable cauchemar. Au début, tout allait bien, jusqu'à ce que les crêpes distribuent le diamètre d'une balle de ping-pong, celles-ci devenaient de plus en plus petites jusqu'à devenir une seule goutte distribuée, et lorsque nous avons demandé à un membre du personnel de nous aider, elle a tripoté, a appuyé sur certains boutons et a haussé les épaules, me indiquant qu'elle n'avait aucune idée de ce qu'elle faisait. De plus cet hôtel est de très mauvaise qualité et je ne le recommanderais à personne.

Même si cet hôtel avait de nombreuses qualités, il avait aussi ses inconvénients. J'y suis allé avec mon école en avril 2023 - pour référence. Avantages - Le petit déjeuner était très bon et il y avait des équipements uniques et intéressants comme une machine à crêpes auto-fabriquée - qui était très populaire et les crêpes étaient excellentes ! - La gamme de plats était large et il y en avait pour tous les goûts - J'ai particulièrement aimé les gaufrettes comestibles pour mettre des contiments, par exemple du Nutella - J'ai trouvé que la machine à jus gratuite au buffet du petit-déjeuner était très cool même si elle s'est cassée plusieurs fois , mais a été réparé très rapidement - L'hôtel est bien situé car il est très proche de divers sites touristiques et d'une gare - Les lits étaient assez confortables et les salles de bains étaient assez grandes (dans la plupart des chambres) Inconvénients - Mauvaise ventilation dans les salles de bains, bien que la plupart des salles de bains soient de taille convenable, certaines étaient très petites et n'avaient pas de fenêtres et l'odeur pouvait donc parfois devenir envahissante - cela a été démontré par l'évanouissement de mon ami - Bien que l'hôtel ait promis de nettoyer pendant notre séjour, nous n'en avons vu aucune preuve, sauf pour quelques nouveaux rouleaux de papier toilette ajoutés à la salle de bain - Le personnel était brutal et impoli avec nous, lorsque nous avons essayé d'aller chercher de l'eau, ils nous ont bannis à la cave de manière très agressive - Le sous-sol (salle de jeux/lieu de rencontre pour adolescents) était très agréable même si la vente n'était pas fiable car elle engloutissait l'argent de mes amis. - L'étagère de la salle de bain était mal placée et lorsque vous ramassiez quoi que ce soit sur l'étagère, toutes vos affaires tombaient par terre. En raison de la disposition des toilettes sous l'étagère, toutes mes affaires de salle de bain tombaient dans les toilettes, ce qui était regrettable. et très frustrant ! - Les chambres étaient très chaudes la nuit et laisser la fenêtre ouverte la nuit était 100% nécessaire. J'imagine qu'en été, ce serait bien pire car des insectes et des créatures pourraient entrer dans les chambres, je suggère d'investir dans la climatisation. Dans l'ensemble, ce fut une expérience correcte pour mon école, même si j'imagine que pour les familles séjournant à l'hôtel, cela pourrait être ennuyeux d'entendre les enfants courir et crier fort ! Certainement pas de place pour les familles mais plutôt bien pour les grands groupes et les écoles

J'ai déjà vécu beaucoup de choses dans les hôtels de Berlin. Celui-ci est vraiment bien, vu le prix. Bien sûr, il y a des choses qui devraient être améliorées, comme le système de verrouillage - qui repose toujours sur des cartes à bande magnétique - qui d'une part est généralement peu sûr et d'autre part frustrant car il faut parfois glisser sa carte plusieurs fois. fois jusqu'à ce qu'il soit accepté devient. Les prises de courant dans notre chambre n'étaient pas vraiment nombreuses ou étaient cachées derrière des meubles. Mais même alors, il aurait pu y avoir davantage pour répondre aux besoins d'aujourd'hui. Puis la télécommande du téléviseur est tombée en panne. Mais c'était tout, sinon l'hôtel était vraiment bien pour un hôtel deux étoiles. Le petit-déjeuner était très varié, la seule chose qui pourrait être améliorée ici est la qualité du café. Nous avons étonnamment bien dormi la première nuit. Eh bien, nous avions également une chambre donnant sur la cour arrière, ce qui a certainement contribué à atténuer le niveau de bruit.