Hotel Atlantic

The hotel is overall good price wise and all the facilities. The most important, our room was very clean and was cleaned every day. It's not far from the city center, it takes 30-40 minutes by public transport. I would only like the recption to work longer hours. Price wise it's an excellent choice for Berlin.

Positiv: - nah an Bushaltestelle und Netto Negativ: - unfreundliche Atmosphäre durch viele Masken- und 3G-Schilder, die aber zum Glück nicht durchgesetzt werden - „wegen Omikron“ gibt es kein Frühstück mehr, sondern nur einen Verweis auf Netto und Bäcker daneben, der aber sonntags geschlossen hat. Da bleibt dann nur McDonalds - im Zimmer war es abends sehr kalt und ich habe keine Heizung gefunden - kein Handtuchhalter

Das einzig Gute an diesem Hotel während unseres Aufenthaltes war die lobenswerte Sauberkeit im ganzen Haus. Mit allem anderen Dingen waren wir sehr unzufrieden.  Am Tag unsere Anreise war abzusehen, dass wir erst spät am Abend ankommen werden aufgrund des Unwetters in und um Hannover, wodurch unser ICE mehrere Stunden Verspätung hatte. Nach mehrmaligen Versuchen erreichte ich telefonisch jemand vom Hotel. Man sagte mir, es ist kein Problem, wir können auch nachts kommen. Als wir dann nachts bei Regen das Hotel erreichten war es verschlossen und es gab auch keine Klingel. Da das Hotel kein Vordach hatte, standen wir lange Zeit im Regen bis wir einen offenen Briefkasten entdeckten, der einen Umschlag mit meinem Namen und der Türkarte enthielt sowie auch für 2 andere Hotelgäste. Leider mussten wir unsere schweren Koffer als Rentner die Treppen selbst herauftragen, da der Fahrstuhl nur am Tage eingeschaltet ist. Im Zimmer angekommen waren beide Fenster geöffnet und es war sehr kalt, da die Außentemperaturen nur 11 Grad betrugen und es regnete. Eine Heizung oder Ähnliches konnten wir nicht finden. Die Badetücher waren so dünn, dass sie nach dem Duschen sofort durchnässt waren und es gab keine Möglichkeit diese zu trocknen. Wir entdeckten genau diese Handtücher später in einem 1 Euro Shop. Wir verloren auch fast einen ganzen Tag, da die Rezeption nur täglich von 14 bis 20 Uhr besetzt war und die Gäste aufgefordert wurden, ihre Rechnung einen Tag vor der Abreise zu begleichen. Es gab ansonsten keinen weiteren Ansprechpartner im Hotel außer dem Zimmermädchen, welches aber kein Deutsch oder Englisch sprach. Wir sahen auch einen Gast, der gern ein Zimmer buchen wollte, aber niemand an der Rezeption vorfand. So ging er zum Hotel, eine Straße weiter, wo er erfolgreich war. Wir wussten, dass wir bei diesen Preisen keinen 5 Sterne Service vorfinden werden, aber, was wir sahen, entsprach nicht mal ein Stern. Frühstück gab es übrigens auch nicht. Wer solch ein Hotel betreibt, sollte mindestens die Rezeption von 8 Uhr bis 20 Uhr besetzt halten sowie einen Nachtportier.  Wir können dieses "Hotel" leider nicht weiterempfehlen.

Das war das erste und letzte mal. Keine Kartenzahlung und man muss sofort in Bar zahlen. Einen Geldautomat gibt es natürlich nicht in der Nähe Es wird Kein Frühstück oder Kaffee angeboten, obwohl dies Bestandteil der Anzeige ist. Der Aufzug funktioniert ab 20:00 Uhr nicht mehr. Prima bei Zimmern im obersten Stock. Ich laß noch etwas von einer Tageszeitung im Zimmer. Nur weiß ich leider nicht in welchem.lach. Bei uns jedenfalls nicht.