Hotel Ibis budget Besançon Ouest

Accueil soigné. Personnel soucieux du bien être de ses clients. Hôtel calme. Je recommande vivement cet hôtel. Plusieurs restaurants sont disponibles pour dîner à proximité.

A éviter : Malgré une réservation confirmée lorsque je me suis présenté aucune chambre n était disponible (cause foire commerciale…) par contre l hôtel m à tout de même prélevé 54€25 comme si je ne m étais jamais présenté et nous étions plusieurs dans le même cas …depuis malgré plusieurs mails envoyés et appels téléphoniques à cet hôtel et à la direction générale aucun remboursement n a été effectué à ce jour et ce depuis le mois de mai . Apparemment ce serait un problème récurrent sur cet hôtel d après les renseignements que j ai pu recevoir des commerçants qui sont sur cette même zone commerciale .

Hôtel insalubre! Nous n’osions pas marcher pieds nus sur la moquette et avons abandonné l’idée de prendre une douche. Sans parler de l’état des WC!!! 2 malheureux bouts de baguette à 4 pour notre petit déjeuner car tout était vide à 09h30!!!

A fuir!!!!!! Réservation faite sur le site d'accor hotel pour la nuit du 19 mai. Arriver sur place, plus de chambre disponible, aucun respect de la part de la personne a l'accueil " vous avez qu'a dormir dehors sur la table de pique-nique" "je n'ai pas de chambre je ne vais pas vous la fabriquer " Aucune solution de proposer. Plusieurs clients dans la meme situation.... J'ai contacté accor hotel pour un remboursement car bien sur l'encaissement c'est fait des le premier jour d ouverture de ma banque... Le service client a pris contact avec l'hotel, retour de la directrice de l'établissement : " Nous n'avons pas eu de soucis ce soir la ". On etait une 10 aine de client dans cette situation. On est 1 mois plus tard, toujours pas de remboursement. Et cette hotel, fait parti du groupe Accor Hotel : degeulasse !!!!!!!

Rien à trop direa part c'était sympa on à été accueillis de nuit d'ailleurs le personnel à qui j'ai eut affaire était très agréable, courtois est à disposition donc nickel Je n'ai jamais trop logé dans des hôtels mais le service que j'ai me paraît au bon niveau du prix que j'ai mis

je me demande comment cet hôtel fait toujours parti de la chaine ibis . chambre très sale , même pas de papier toilette , la télé ne fonctionne pas . sans parler de la crasse , les toilette horribles ! pour le petit déjeuner rien , des petit pain et croissant qui ont fait le Paris daker même pas de pain ni de café. le personnel de l’hôtel qui ouvre la chambre à minuit ! heureusement que je suis un mec ! comment ibis peut tolérer ça , ce n'est pas sérieux