Lagrange Vacances - Les Patios d'Eugénie

Anglais et français. Une horrible expérience sale avec une odeur horrible. Poussiéreux, humide, moisissures, cheveux au sol et dans les tiroirs, taches sur les murs, les meubles et la literie. J'espère récupérer mon argent. Nous ne pouvions pas y dormir et sommes tombés malades. Il n'y a que quelques chambres qui correspondent aux photos. La chambre que nous avons eue était souterraine. De nombreuses pièces sont souterraines et vous brûlerez à l’intérieur en cas d’incendie. Nous avons demandé une nouvelle chambre et nous l'avons obtenue. C'était en surface, mais aussi boueux. C'est très moche. Cheveux au sol, cheveux dans les tiroirs et taches sur les murs. L'hôtel utilise un spray intense avec une odeur horrible pour masquer l'odeur de moisi. Nous avions payé trois nuits, mais nous avons dû partir. L'odeur persiste encore dans le nez et la gorge. Absolument horrible. Les gens qui y travaillent sont gentils et ont promis de récupérer mon argent. Je pense qu'ils ont aussi de belles chambres, par exemple celles sur les photos, mais les deux que nous avons eues ne sont pas habitables. Pour nous, nous avons dû déménager dans un autre endroit. Maintenant, les enfants dorment après notre pire expérience et nous avons beaucoup voyagé en France, dans toute l'Europe et dans une grande partie du monde. English A horrible mucky experience with a horrible smell. Dusty, damp, mould, hair on the floor and in drawers, stains on walls, furniture and bedding. I expect to get my money back. We couldn't sleep there and got sick. There are only a few rooms that match the pictures. The room we got was underground. Many rooms are underground and you will burn inside if there is a fire. We asked for a new room and got it. It was above ground, but also muddy. It is very mucky. Hair on the floor, hair in drawers and stains on the walls. The hotel uses an intense spray with a horrible smell to cover up the musty smell. We had paid for three nights, but just had to leave. The smell still lingers in the nose and throat. Absolutely horrible. The people who work there are nice and promised to get my money back. I expect they also have nice rooms, for example the ones in the pictures, but the two we got are not possible to live in. For us, we had to move to another place. Now the children are sleeping after our very worst experience and we have traveled a lot around France, all of Europe and large parts of the world.

Accueil exécrable et vous engueule a votre arrivée. Il faut arriver entre 17h et 20h sinon vous restez dehors. Ne réponds pas au téléphone. Vous rappelle 3h30 après avoir laissé un message. Balcon vue sur le mur, excellent !!!! On a pas encore eu le petit déjeuner mais on a peur.

Nous avons pris un appartement de 6 pour le week-end du marathon de Biarritz. Nous avons trouvé l'hotel propre, avec une bonne localisation et le personnel de l'accueil très agréable. L'appartement en lui-même était spacieux, confortable et bien équipé. Si on veut améliorer, mettre du sel et du poivre à disposition serait appréciable. En tout cas, nous reviendrons