Hôtels Sofitel à Biarritz

Dix septième séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa où j’ai toujours un grand plaisir à me retrouver pour ma « pause vitaminée » sur la côte basque. En préparation de mon arrivée lien privilégié tissé avec l’équipe pour faire de mon séjour, comme à chaque fois, un moment magique et inoubliable. L’hôtel est particulièrement bien situé, au cœur de la ville de Biarritz, à deux pas d’Anglet et avec une vue plongeante sur l’océan et la plage du Miramar. On peut rejoindre l’hôtel simplement et en peu de temps avec le ligne 5 (bus, compagnie Txik Txak) en provenance de la gare SNCF de Biarritz. Le « Feel welcome » est toujours au rendez-vous et dès mon arrivée dans un lobby parfaitement décoré de fleurs naturelles des plus odorantes. Le sourire et l’efficacité de Mylène au check in qui m’avait prévenue que ma chambre serait disponible dès midi le jour de mon arrivée. Toutes mes interactions avec le personnel tout au long de mon séjour ont été des moments privilégiés et mémorables. Fidèle à l’enseigne et membre du programme de fidélité ALL j’ai eu la chance de bénéficier d’un surclassement dans une spacieuse et confortable chambre au second étage (n° 603) avec une vue partielle océan. Une impression de revenir chez soi avec des petites attentions (petite bouteille de nectar d’abricot de la marque Alain Milliat et succulents macarons faits maison) accompagnées d'une carte de bienvenue nominative signée par Noémie la Responsable Relation Client. Le service tout au long de mon séjour a été irréprochable et la propreté des chambres impeccable assurée notamment par Magdalena discrète et professionnelle qui est intervenue chaque matin dès que ma chambre était inoccupée notamment pendant mes soins à la thalassothérapie. Des parties communes et des vitrines impeccablement entretenues notamment par Cathy toujours souriante et professionnel. Literie exceptionnelle, signé MyBed, des oreillers en nombre, une liseuse et un éclairage indirect du meilleur effet. TV écran plat avec des chaines françaises et étrangères en nombre. Une balcon avec deux chaises et petite table. Des prises de courant complémentaires (multiprise). Salle de bain avec baignoire, toilettes séparés, bidet, miroir grossissant, sèche cheveux. Les produits d’excellence de soins de la marque Codage Paris disponibles dans des distributeurs (shampoing, après shampoing, gel douche et enfin crème main et corps). Cette initiative traduit l’attachement de l’hôtel à la démarche éco responsable. Une assistance virtuelle (Alexa) très pratique notamment pour s’enquérir de la météo et des activités dans l’hôtel et à Biarritz. Larges baies vitrées et rideaux occultants. Une table et deux fauteuils confortables. Paire de pantoufles, peignoirs. Climatisation. Wifi gratuite et rapide. Mini bar. Coffre fort facile d’utilisation et pouvant accueillir un ordinateur portable. Bouteilles d’eau 50 cl Vittel offerte et renouvelée chaque jour. Plateau de courtoisie avec thé Betjeman & Barton et café Illy