1. L'hôtel ne correspond pas aux informations de réservation. Le nom de l'hôtel à la même adresse est différent.
2. La réception de l'hôtel a volé les informations de la carte de crédit et a laissé les informations de la carte de crédit en privé, y compris le code de sécurité ! ! Protection contre la foudre ! J'ai signalé la perte de ma carte de crédit
3. L'attitude à la réception était mauvaise et dégoûtante tout au long du processus.
Expérience : Je n'ai pas trouvé le magasin après la navigation, alors je suis entré et j'ai demandé, mais la réception a dit que je ne connaissais pas cet hôtel sur la plateforme. Plus tard, je lui ai demandé de confirmer à nouveau et j'ai découvert qu'il y avait un message de réservation. J'ai réservé une chambre simple, mais le lit mesurait 0,8*1,8 mètres, il ne pouvait donc pas accueillir deux personnes. Mon ami m'a aidé à porter mes bagages et m'a fait comprendre qu'il ne me garderait pas, mais il a quand même refusé de me laisser monter à l'étage. Alors qu'il attendait dans le hall en bas, il a commencé à crier après les gens, disant que si ses amis étaient là, il facturerait plus pour la chambre et qu'il appellerait la police. Je me suis disputé avec elle et j'ai fini par utiliser ma carte de crédit directement ! ! !
Texte originalTraduction fournie par Google