Seaside Blankenberge

Grote kamer, ruimte genoeg maar superveel lawaai, zowel op de gang als in de straat, je hoort er echt alles. Niks isolatie. De kraan lekte, dus ook dat gedrup en de verwarmingsketel in badkamer hoorde je snachts ook draaien. Kortom,geen oog dichtgedaan

Prachtig uitzicht, pal aan zee. Schone kamer. Gastvrije ontvangst. Royale kamer hadden wij met 2 aparte slaapkamers. Modern ingericht. Eigen keuken met koelkast, magnetron, koffiezetapparaat en waterkoker. Bedden lagen goed. Kussens aan de zachte kant

Wij hadden een overnachting geboekt op vrijdag 14 april met een "belevenisbon" in hotel Aparthotel te Blankenberge. We zijn daar toegekomen om 18u15. Er was niemand aan de receptie. Wij vonden niet dadelijk de sleutelbox, dus belde ik het noodnummer dat geafficheerd was aan de receptie. Men nam daar op en zei me dat ze iemand zouden verwittigen. Ik belde dan nogmaals met de vaste telefoon op de desk dat ik ondertussen de sleutelbox wel had gevonden, en al naar mijn kamer ging. Wat ik daar aantrof, was niet voor te stellen. Het bed was niet opgemaakt, er stonden nog een fles en 2 pinten op de tafel, de gebruikte handdoeken lagen nog op de grond in de badkamer, het vuilbakje bevatte nog haren en tissues, .... onvoorstelbaar. Duidelijk dus dat de verantwoordelijke dit totaal was vergeten. Bovendien was er om kwart na 6 (18u15) niemand aan de receptie, terwijl er in de mail vermeld stond dat er ALTIJD iemand is tot 19u. De gerant van het hotel kwam woedend binnen, totaal over zijn toeren omdat ik gebeld had met de desktelefoon. Wij waren niet welkom, en moesten onmiddellijk het pand verlaten. Het geld gingen we ook niet terugkrijgen. Over het feit dat de kamer er vuil bij lag, en het feit dat hij niet aanwezig was om 18u15, daar schonk hij geen aandacht aan, het enige wat hem bezighield was te roepen tegen ons dat we moesten vertrekken. Ik heb dan de politie opgebeld. Die is dan ter plaatse geweest, en heeft dan getracht de man tot bedaren te brengen. De politieagent stelde ook voor om in het Mercure hotel of de Ibis te gaan kijken of er daar nog een kamer vrij was... en dat was gelukkig ook zo. Wat ik vooral wil aanklagen is de manier waarop die gerant zo onbeschoft durft te zijn, om alzo een ernstige tekortkoming te willen verdoezelen. Ongehoord, ongezien en onvoorstelbaar. In bijlage vindt u nog de foto's die ik op dat moment heb genomen op onze kamer.

Heel verouderde kamer, het behang kwam van de muren. Op het eerste zicht proper maar als je beter keek niet met veel zorg gepoetst. Op de gang hing ook een vreemde vieze geur, de lift oud en met graffiti bespoten. Bij aankomst ook geen personeel te zien: er stond een bord met bij afwezigheid bel deze nummer. Ik kwam uit op een vreemde voicemail. Uiteindelijk kwam er een man (conciërge) die zonder goedendag of zelfs er maar woorden aan vuil te maken onze sleutelkaart kwam geven. Het andere koppel dat samen met ons stond te wachten werd straal genegeerd, en hij was meteen ook weer weg zonder verdere informatie. 's Ochtends geen ontbijt te zien, geen uitleg om te reserveren, helemaal niks. We komen hier niet meer terug.