Hôtels près de Alhambra Plaza Shopping Mall, Bogotá

Stayed three times one Selina Chapinero, amazing experience with wonderful staff. They arrange my check in since I arrived early in the morning. The staff helped at 3am giving me hot tee and planket by the time the reception arrived. The stuff is so welcoming and helpful. Breakfast and coffee are amazing. Rooms are modern and very well decorated. Highly recommend this place !

Je suis venue au Morrison depuis de nombreuses années, et j'ai toujours aimé rester là où le service était toujours chaud et amiable et l'hôtel est convenablement situé à Bogota. À ce moment-là, nous avons eu quelques questions qui, malheureusement, sont très différentes de la qualité de service que nous avons toujours reçue à cet hôtel. Tout d'abord, lors de l'entrée, ils ont dit que la chambre que nous avons réservée n'était pas disponible, donc ils nous mettaient dans une chambre plus petite (et moins cher). Quand nous avons demandé une différence de taux, ils ont dit qu'ils n'avaient malheureusement pas la possibilité d'offrir un rabais mais ils essayaient de nous offrir « une courtoisie » de l'hôtel (qui n'a jamais eu lieu) comme moyen de compenser les inconvénients. Le matin suivant, l'hôtel a présenté un problème technique et les chambres sont hors service. J'ai communiqué le bureau de front et ils m'ont offert de prendre une douche dans une autre chambre (où il y avait présumé de service de l'eau); j'ai accepté la suggestion mais aussi échapper de l'eau quand j'essayais de prendre une douche dans l'autre chambre. J'ai parlé au directeur (que j'ai appris récemment, j'ai assumé cette position) et elle a seulement dit qu'ils travaillaient pour résoudre le problème, sans donner aucune prévision de la date à laquelle le problème serait résolu, ni proposer une alternative ou une aide. Je comprends que ce genre de situation puisse se produire, mais sa réponse à cette situation était vraiment décevante, comme si le problème était l'entreprise du client. À la fin de la journée, et après avoir exprimé ma frustration quant à la façon dont ils ont géré la situation, ils nous ont emménagés dans un autre hôtel Morrison à Bogota, situé dans un quartier très bruyant et insécurisé. Il est clair pour nous que le changement de gestion a eu un impact important sur le niveau de service de cet hôtel.

Le salon est très confortable et très confortable. Il est également situé dans une zone calme qui est près de certaines zones avec un peu plus de divertissement.

hôtel propre et confortable. Très bon emplacement. Le lit était grand et confortable. La chambre dispose d'une grande salle de bains très bien équipée avec toiles, shampooing et gel de douche. La chambre dispose également d'un réfrigérateur avec boissons froides. L'hôtel propose également un service de navette pour aller au Terminal et il est proche de l'arrêt de bus. N Dans chaque étage, il est vendu L L lmachinesdeerx pour des snacks et des boissons froides. Vous pouvez également obtenir du thé et du café.

L'hôtel est magnifique, le personnel de première classe vous a toujours accueilli avec un sourire, vu que vous êtes heureux. Le service de taxi est très bon. Le délicieux repas. Il est devenu mon hôtel préféré à Bogota.

Mme Norma Delgado, je voudrais que vous sachiez combien votre personnel est grand et PROFESSIONNEL. Le petit déjeuner était chaud et bien préparé, mais ils ont toujours apporté notre nourriture rapidement et ils se moquaient. Madame Janette et Madame Sile ont toujours préparé nos chambres parfaitement et nous ont tous traités avec un très bon amour. Monsieur Carlos et Monsieur Rafael au bureau de front étaient également très, très gentil et utiles comme Monsieur Orlando et Manuel. Le personnel que vous travaillez ici est PURO ORO!! Todos son excepcional. Gracias, gracias, gracias.

房間乾淨，環境優美。還有免費擺渡車來回機場，很方便。不過，一般的士進不來，衹能用酒店的汽車，價格比較貴。

The last day in Bogota ,cet hotel a été pour nous une étape de confort après un voyage en Colombie assez intense.Nous avons apprécié le professionnalisme du personnel et le confort de la chambre.Le restaurant est à la hauteur d'un restaurant étoilé et quant au jardin qui entoure l'hôtel 'un havre de verdure à deux pas d'une grande aventures passante..Le seul bémol pour nous ayant voulu garde la chambre au--dela du checkout prévu nous avons payé en plus ,la moitié du prix d'une nuit !

Ce hotel et le personnel étaient les plus gentils, courtoissés, utiles, propres et familiales - je veux dire, ils vous font sentir comme une famille ! J'ai passé beaucoup de nuits dans les hôtels en raison de ma ligne d'affaires immobilière et je n'ai jamais aimé une expérience d'hôtel comme mon dix jours à cet hôtel. Je ne réscris jamais des commentaires, bon ou mauvais. Vous ne pouvez pas vous tromper ici. Les touristes comprendront quand je dirai que le sentiment de sécurité est un besoin, surtout dans un autre pays. Les chambres sont sans place et sont fraîches, le personnel est le plus dur, aller au-delà de toute demande - complètement et toujours. Mon partenaire et moi avons profité des saunas, jacuzzis et gym - nous permettant de créer des mémoires spéciales de longue durée! Viens à Bogota et restez dans cet hôtel; vous me remercierez. ＜3 Nous espérons rester ici très prochainement. Merci et regards particuliers à Karen, Juan Carlos, Diego (tous les personnels incroyables de l'hôtel) et Orlando (le conducteur de la navette de l'hôtel).

We arrived at this hotel in the early hours of the morning (4am) after a long haul flight from the U.K. We were obviously very tired and check in was done very quickly and without any stress. We were taken up to our room which, on the face of it seemed spacious and nice, if a little tired, and went straight to bed. I can't fault the customer service, everyone was very professional, polite and welcoming. Disliked · As I showered the following morning, I noticed a dripping coming from the ceiling above the toilet and the ceiling was bowing. We agreed that once we were ready we would report this to reception. I was just drying my hair and there was a big whoosh and part of the ceiling came down! Luckily, no one was hurt but I am surprised that the housekeeping service had not picked up on the leak previously, as this had obviously been building up for some time! I called a lady from housekeeping who was along the corridor from us and she came and had a look and we were swiftly moved to another (not so nice) room that had a ceiling but we guessed had not been used for a while as smelt musty and when we ran the tap the water initially came out brown! It was the first day of our holiday and for the sake of one night didn't want to make a fuss! From our experience, the rooms badly need a refurb but the customer service we received was good.